Згадайте, скільки разів ви збиралися підняти ціну на свій товар або послугу. Просто тому, що ви вже прекрасно зрозуміли, що ваш продукт коштує дорожче, ніж ви за нього зараз просите (+ перед очима періодично миготять приклади більш щасливих продавців, які збили в вашій галузі величезну купу грошей).
Чого бояться навіть досвідчені продавці?
Кожен раз вас зупиняє страх втратити клієнтів. Здається, що вони покрутять пальцем біля скроні і втечуть прямо до ваших конкурентів, які ще «не знахабніли» і не задрали ціни.
Що тут сказати ... Ви не самотні. Саме так кажуть 99 з 100 підприємців, яким бізнес-консультанти пропонують підняти ціни і заробляти більше.
Але як ви думаєте, що вони хором відповідають на питання: «А ви вже так пробували робити?». Абсолютно вірно, їх відповідь: «Ні!»
Ви теж використовуєте одне з цих виправдань?
У статті Charge More and Get It американського консультанта по Неймінг, маркетингу та копірайтингу Марсии Юдкін перераховуються 5 основних аргументів, які висувають підприємці, бояться підвищити ціну.
Давайте їх перерахуємо і тут же висунемо контраргументи.
Виправдання №1. «Мої клієнти не можуть платити більше»
Ви це вже перевіряли? Або просто боїтеся спробувати? У будь-який бізнес-галузі є дорогі клієнти, які просто органічно не можуть купувати дешевий товар. Ваше завдання - знайти їх і зробити відповідну пропозицію.
Виправдання №2. «Я сам не став би платити більше»
Ви і ваш клієнт - абсолютно різні люди. Згадайте, як ви проводите дослідження цільової аудиторії, визначаючи, чи буде попит на товар або послугу. Адже ви не приймаєте до уваги власні переваги. Так і в цьому випадку. До речі, ваші клієнти вже самі можуть вважати, що їм пощастило з вами - віддаєте такі цінні речі і так дешево. Ті, кому ваш продукт дійсно потрібен, нікуди не подінуться навіть в разі підвищення ціни.
Виправдання №3 «Те, що я роблю, - нескладно»
Звичайно, нескладно. Для вас ... А для клієнта - складно. Інакше він би не користувався вашими послугами, а робив це самостійно.
Виправдання №4 «Ніхто в цьому бізнесі не розбагатів»
Ви серйозно? Перевірте - і ви дуже сильно здивуєтеся. Люди роблять стану навіть на продаж звичайної води. Причому, дехто примудряється заганяти її по 300 євро за пляшку.
Виправдання №5 «Я тільки починаю»
Ну, і чому треба починати з самого низу? Уявіть, що ви приходите влаштовуватися на роботу в серйозну організацію і заявляєте, що ви відмінний фахівець, а вам пропонують поки спробувати себе на посаді прибиральниці (з перспективами зростання, звичайно). З цінами те ж саме - навіщо починати з копійок, якщо ви прекрасно розумієте, що насправді ваш товар / послуга коштує значно більше.
P.S. А як йдуть справи у вашому бізнесі? Цілком можливо, що ви вже давно хочете підняти ціни, але поки користуєтеся наведеними в цій статті виправданнями. Або ви вже давно і успішно продаєте за найвигіднішими для вас цінами?