Борги бувають різні, в цьому я переконався дуже давно. Цей висновок підходить для спірних ситуацій, коли борг фактично існує, але документів його підтверджують немає. Це поширене явище для всіх сфер бізнесу, але на першому і самому почесному місці знаходиться будівництво і, як ви вже знаєте, цими документами є акти КС-2 і КС-3.
Чому ж так відбувається: підрядник роботи виконав, але підтвердити не може? Як уникнути ситуації, коли замовник фактично прийняв роботи, але акти КС-2 і КС-3 не підписує? І як необхідно діяти будівельнику, щоб повністю уникнути конфліктних ситуацій в своїй професійній діяльності?
Спірних ситуацій може бути безліч, ось кілька прикладів:
1. Роботи явно виконані неякісно, і замовник відмовляється їх приймати і підписувати відповідні документи.
ВАЖЛИВО! Якщо виявлені недоліки не виключають можливість використання результату робіт для передбаченої договором мети або є усуненими (а до таких недоліків відноситься більшість), замовник, за змістом п. 6 ст. 753 ГК РФ, не має права відмовитися від приймання результату робіт. (П. 6 ст. 753 ГК РФ).
2. Роботи виконані якісно, але замовнику просто не хочеться їх оплачувати.
3. Роботи виконані якісно і в строк, але замовник виявився банкрутом, недобросовісним і ін.
Насправді подібних ситуацій може бути не одна тисяча. Але в цьому випадку Вас повинні хвилювати якість і терміни виконання робіт, а також питання: «Що робити в разі виникнення неприємностей із замовником - його ухилення від підтвердження виконаних Вами робіт і їх оплати». Поведінка замовника можна визначити по його діям. Наприклад, якщо у вас немає можливості довести, що Ви виконали вказаний в договорі обсяг робіт або взагалі приступили до їх початку, то ймовірність несумлінної поведінки з боку замовника збільшується. Однак, якщо у Вас є підтвердження вашої діяльності, може і не пряме (КС-2 і КС-3), а навіть непряме: листування, фото і т.д. швидше за все, замовник віддасть перевагу законне продовження співпрацю, замість вирішення конфлікту в суді.
Багато хто знає, що суду не потрібні усні розповіді, про вироблених роботах, як і не потрібні плачевні історії про благополучне і довірчому знайомстві з партнером. Як правило, суду важливі виключно докази і без них він ні копійки не стягне з недбайливого замовника.
Скажу Вам чесно, сам був свідком гіркого розчарування перших осіб організацій, а також окремо взятих будівельників в непорядності своїх замовників. Але ж так хочеться їм допомогти, тому як розумієш, скільки сил і коштів ними було вкладено для виконання робіт, а тут такий сюрприз у вигляді злісного неплатника!