Безкоштовні зразки позовів, скарг, договорів та ін. Pravodoc.com
Претензія в банк оформляється, коли клієнт незадоволений якістю послуг, що надаються або не може оплатити кредити. Звернення до банку - це вимога відновити порушені права в письмовому вигляді. Грамотно скласти і написати претензію, наприклад, в Літо Банк, Банк Уралсиб, Банк Москви, Ощадбанк РФ - це значить, збільшити шанси клієнта домогтися успіху в спірному питанні з кредитною організацією.
Щоб вирішити питання, пов'язане з написанням і подачею претензії, вам достатньо:
- Звернутися за консультацією через форму.
- Скористатися онлайн чатом в нижньому правому куті.
- зателефонувати:
☎ для Москви і МО: 8 0 495 118-24-82
☎ для Санкт-Петербурга і ЛО: 8 812 425-67-81
Досудова претензія до банку
Документація, в якій учасники фінансових відносин вимагають усунути порушення або виконати зобов'язання за угодою - це досудова претензія до банку. Дані листи відправляють як банки, так і клієнти. Наприклад, банк має право вимагати внесення грошових коштів, а позичальник реструктуризації прихованих або незаконних комісій.
У договорі, що укладається між фінансовою організацією і клієнтом, є пункт, в якому вказують, що кожен суперечка повинна бути вирішена в досудовому порядку. Для цього сторони надсилають претензії з детальним описом порушених статей законів та інших нормативних актів, щоб врегулювати ситуацію.
Терміни розгляду претензійного листа прописується в заяві. Після закінчення даного часу і при ігноруванні однієї зі сторін претензії необхідно звертатися до суду.
Як і куди можна поскаржитися?
Написати претензію стосовно порушення прав споживача, законодавства або неправомірних дій банківських структур, ви можете в кілька органів, які здійснюють нагляд у фінансовій сфері.
Ви можете направити заяву в:
- Росспоживнагляд. За допомогою офіційного веб-сайту, особисто в регіональне Управління, також поштою.
- ЦБ РФ. В електронній формі на офіційному інтернет-ресурсі, особисто занести в головний відділ або регіональний підрозділ, Поштою РФ.
- Роскомнадзор. Зайти на сайт Роскомнадзора, в регіональне управління особисто або поштою, за допомогою рекомендованого листа з повідомленням про вручення.
- ФАС (Федеральна антимонопольна служба). За допомогою інтернет-ресурсу або через його регіональне управління, пошту, або направити особисто.
- Фінансовий омбудсмен. Через офіційний сайт або направити особисто.
Важливо! Претензії до банку безпосередньо оформляйте в 2-х примірниках. Вимагайте від банку, щоб обидві папери були завірені. Одна копія залишиться у вас, друга - в банку. Звіряйте на документації дати і номера договорів.
Претензія в банк - правила оформлення
Як подати претензію?
Правила вручення заяви в банківську установу передбачають такі способи:
- Особисте вручення звернення керівнику або співробітнику, який повинен зареєструвати лист як вхідну документацію, з датою і номером надходження кореспонденції. Один з примірників заяви з печаткою та підписом прийняв особи заявник повинен залишити у себе.
- За допомогою рекомендованим листом і краще з повідомленням про вручення. Причому квитанцію про оплату і корінець повідомлення необхідно зберегти як докази, на випадок судового процесу.
Щоб уникнути помилок і непорозумінь, при написанні претензії до банку, зверніться до досвідчених адвокатів або юристам.
УВАГА! У зв'язку з останніми змінами в законодавстві, інформація в статті могла застаріти! Наш юрист безкоштовно Вас проконсультує - напишіть в формі нижче.