Написано багато статей про те, як важливо помічати і висловлювати свої емоції в стосунках. Говорити про свої почуття важливо з батьками, друзями, коханими і навіть з дитиною. Це важливо, щоб оточуючі могли помітити про те, що з вами відбувається і з чим пов'язані зміни у вашій поведінці.
На жаль, мало пишуть про те, що іноді вираз емоцій відбувається в такому вигляді, в такій формі, що може здорово руйнувати відносини, сприяти виникненню сварок і зростання напруженості.
Прикладом таких "руйнують" відносини емоцій можуть бути емоції, виражені в формі закидів, претензій, вимог, звинувачень, засудження.
Коли ми ведемо себе неконструктивно, починаємо дорікати, засуджувати, звинувачувати - велика ймовірність, що наш партнер інстинктивно почне захищатися, звинувачувати і дорікати у відповідь.
Це зовсім не означає, що потрібно завжди вести себе конструктивно.
Це скоріше про те, що якщо ви хочете отримати розуміння -
говорите про свої почуття так, щоб вас хотілося розуміти,
а не хотілося втекти від вас подалі або "стукнути" у відповідь.
Щоб коли ми говоримо про втому - наші близькі чули про втому, а зовсім не про те, які вони погані, і як вони нам не допомагають.
У подібних ситуаціях психологи пропонують використовувати техніку "Я-висловлювань".
"Я-висловлювання"
спосіб, при якому ми, звертаючись до співрозмовника, говоримо про свої переживання від першої особи. "Я-висловлювання" дозволяє повідомити про свої переживання, не руйнуючи атмосферу довіри і взаємної поваги. Дозволяє передати суть і при цьому не зачепити самооцінку співрозмовника. Більш того, той, хто висловлюється, приймає відповідальність за свої емоції на себе, а не звинувачує партнера в своїх емоціях.
- "Я тривожуся, коли не відчуваю підтримки від близьких мені людей."
- "Коли я відчуваю, що про мене дбають, мені стає радісніше.»
Протилежність "я-висловлювань" - "ти-висловлювання" ( "ти-канья").
- "Ти не приділяєш мені уваги!"
- "Ти про мене не дбаєш!"
- "Ти мені ніколи не допомагаєш!"
Зазвичай так ми формулюємо ті самі закиди і претензії, які висловлюємо близьким.
Важливо вміти розрізняти "мені погано" ( "Я-висловлювання") і "ти поганий" ( "Ти-висловлювання"). Висловлюючись про свої почуття, смаки і думках, ви говорите саме про це, про свою суб'єктивності, а не про щось об'єктивно властивому людям і речам.
- Опис ситуації, що викликала утруднення.
( "Коли я бачу, що ...", "Коли це відбувається ...") - Точна назва свого почуття в цій ситуації.
("Я відчуваю…")
І буде ще краще, якщо після "Я-висловлювання" ви додасте, якої поведінки хотіли б від партнера, скажете, чого ви потребуєте, щоб вам стало краще, легше.
Вигоди від використання техніки "Я-висловлювань"
Той, хто освоїв техніку "Я-висловлювань", отримує такі можливості:
- прямо заявляти про власні інтереси як в ділових відносинах, так і в особистих;
- знижувати рівень свого емоційного напруження;
- вести себе більш впевнено, природно, ставити потрібний характер спілкування;
- протистояти тиску і маніпуляцій;
- зберігати почуття власної гідності;
- поставити партнера в ситуацію відповідального вибору;
- конструктивно вести себе в разі протиріч і конфліктів.
Межі застосування "Я-висловлювань"
Неправильно сформульовані "Я-висловлювання" нерідко сприймаються як негативні маніпуляції. "Я так хвилювалася, поки тебе не було, і мені було боляче, що ти мені не подзвонив," - зберігаючи форму "Я-висловлювання", є одночасно уколом, звинуваченням і досить грубим тиском на партнера. Тому, формулюючи ту чи іншу "Я-висловлювання", на перших порах перевіряйте, чи не образить воно партнера.
Як спосіб попереджень конфліктів "Я-висловлювання" працюють тільки в колі людей, з якими у вас хороші, довірчі відносини. Якщо ви спробуєте розповідати про свої почуття абсолютно стороннім людям, це буде виглядати дивно і навряд чи ефективно.
Важливо! Почавши застосовувати техніку "Я-висловлювань" не перестарайтеся.
Вона призначена для дуже емоційних ситуацій, для моментів розбіжностей.
Якщо ви будете намагатися застосовувати її в будь-яких контактах з близькими, то ваша мова втратить жвавість, стане шаблонної, а вас почнуть приймати за дуже вразливого людини.