Зрозуміло, мова про той випадок, коли бесіда перестає бути приємною, і співрозмовник починає пред'являти безпідставні претензії, переходити на особистості і ображати! Як поставити людину на місце, не вийшовши за рамки коректності і хорошого тону - розповість небанальний жіночий сайт "Красива і Успішна».
Як словами поставити людину на місце?
Існують різні тактики поведінки, що дозволяють завершити дискусію, якщо опонент переводить її на образи і неадекватні претензії. Ваші завдання:
- Показати, що людина не ображає вас, а тільки виставляє в дурному вигляді себе.
- Чітко дати зрозуміти, що, поки ви чуєте образи, ніякого діалогу не буде, і ви взагалі не берете участь у такому своєрідному «спілкуванні»!
- Дозволити людині мати свою думку (на умови, що ви самі залишаєтеся при своїй).
Якими словами поставити співрозмовника на місце?
- «Ви маєте право думати по-своєму!». Як варіанти: «маєте право дотримуватися вашої думки», «робити, як вважаєте за потрібне для себе», і т.д. Цей мовний зворот нейтралізує наполегливе бажання людини з вами сперечатися і викликати на дискусію на підвищених тонах. Тим самим ви показуєте, що знаходити спільну істину для вас нецікаво, вас цілком влаштовує те, що співрозмовник має інший точкою зору і не збирається її міняти. Також такий вихід із ситуації, коли вас намагаються образити, характеризує вас як мудрого, не схильну до запальності і уразливості людини.
- «Ми з тобою різні люди». Це цікава фраза - в залежності від інтонації вимови, більш тепло або холодно це говорити, можуть з'явитися два різних підтексту! Перший, більш м'який: «Ми поруч, ми разом, але в цьому питанні ми різні, так що давай закриємо цю тему, щоб не загострювати конфлікт». Другий, отстраняющий: «Ми взагалі різні люди, марно шукати консенсуси, так що давай розійдемося кожен при своєму».
- «Я не дозволяю себе ображати. Можна поговорити про проблему без образ - якщо немає, то я не хочу нічого обговорювати і слухати тебе далі ». Не знаєте, як поставити на місце людини, який ображає - це найбільш прийнятних відповідей, якщо людина переходить на особистості замість аргументованої дискусії.
- «Вам буде погано, якщо я залишуся при своїй думці?». Якщо відповідь - так, то людина буде змушений конкретно описати свої незручності, і є шанс на перехід в конструктивне русло бесіди. Але найчастіше на це питання відповідають «ні».
- «Я бажаю тобі щастя, здоров'я, успіхів, любові, нехай тебе більше нічого не засмучує в житті, крім сьогоднішньої розмови ...». Це може звучати надто саркастично, але така відповідь на агресію і образи бентежить і обеззброює співрозмовника. Найкраще вимовляти ці слова дійсно з теплотою! Зрозуміло, сенс в тому, щоб людина зрозуміла, що привід дріб'язковий, що всерйоз злитися з цього приводу не варто. Але є і другий зміст - «я здатний на доброту і добрі побажання, а ти тільки на гнів і злість», «я тебе шкодую, тому що мудріше, а ти виглядаєш нерозумно і смішно». Тобто - «я молодець, а ти не дуже» ... Люди не люблять потрапляти в ситуації, де вони виглядають поганими, а їх поведінка - дурним.
Так що кращий спосіб, як поставити людину на місце - розумними словами!
Ні в якому разі не можна переходити на образи у відповідь - агресор цього і домагається! Ваша агресія показує, що мета досягнута - вас зачепило за живе, ви ображені! А ось спокій і миролюбність - ознака того, що ви сильніше і мудріше співрозмовника!
Інші варіанти, як поставити співрозмовника на місце
Крім слів, важливо ще ваша поведінка, реакція на образи.
А посмішка і гарний (або, принаймні, спокійне) настрій ображати не дають агресору самої можливості посваритися, покричати, піднятися за рахунок приниження когось, і т.д.
Якщо агресивно налаштований співрозмовник бачить, що конфлікт не розвивається, а той, хто повинен ображатися. зовсім не ображений, то він не стане «грати в одні ворота».