З'ясуйте, чи передбачає тариф можливість повернення квитка. У більшості авіакомпаній умови такі. Гроші за квиток бізнес-класу повертаються повністю у будь-якому випадку, можливі додаткові компенсації. Найдешевший економічний клас. як правило, взагалі не передбачає повернення квитків. яка б не склалася у вас ситуація. Звичайний квиток економ класу повертається на гнучких умовах, в залежності від того, коли ви вирішили від нього відмовитися. Швидше за все, вам доведеться заплатити штраф при поверненні. Якщо рейс скасовано або сильно затриманий з вини авіакомпанії, то гроші повинні бути повернуті повністю при будь-якому тарифі.
Правила повернення квитків у різних перевізників дещо відрізняються. Якщо ви купували квиток безпосередньо, а не через агентство, зателефонуйте в службу підтримки компанії і уточніть, що від вас вимагається. У разі, коли квиток куплений у турагентства. звернутися потрібно до них.
Швидше за все, щоб здати квиток. вам потрібно прийти в офіс обслуговування авіакомпанії. Це потрібно зробити навіть в тому випадку, якщо квиток електронний. Візьміть з собою паспорт. Підійдіть до оператора і повідомте, що хочете здати квиток. Співробітник компанії швидко все оформить.
Коли відбувається вимушений повернення авіаквиток а з вини авіакомпанії (рейс відкладений або сильно затримується), ви маєте право вимагати повернення повної суми при будь-якому тарифі обслуговування. Якщо ви перебуваєте в аеропорту, де і дізналися про обставини справи, то візьміть довідку у представника авіакомпанії (це необхідно не для всіх перевізників, тому найкраще поцікавитися безпосередньо у оператора). Потім можете оформити повернення прямо в представництві компанії в аеропорту або відправитися в офіс продажів, якщо в цьому є необхідність.