Як повернути помилковий платіж і що для цього робити

Помилка платежу за послуги мобільного зв'язку: гроші можна повернути

Помилковий платіж - не привід рвати на собі волосся і кусати в розпачі лікті. Може, можлива реакція злегка перебільшена, але в будь-якому випадку панікувати не варто. Все можна виправити, тобто зробити повернення помилкового платежу. Інформація про те, що потрібно для цього робити, міститься в розділі «Допомога» на сайті SIM Trade.

А коли немає доступу в інтернет цю секунду, можна зателефонувати в нашу службу підтримки, і фахівці підкажуть, як потрібно діяти в цій ситуації.

Сталася помилка платежу? Дотримуйтесь загальні рекомендації для повернення грошей

Щоб повернути гроші, які випадково були перераховані не за призначенням, мобільні оператори встановили ряд правил, дотримуючись яких все можна виправити.

До них відносяться:

звернення за поверненням помилкового платежу необхідно здійснити протягом двох тижнів;
підтвердженням неправильної операції є чек, тому зберігайте його в обов'язковому порядку;
кількість неправильно введених цифр не перевищує трьох - обов'язкова умова для того, щоб помилковий платіж можна було повернути;
при неправильності введення коду оператора стільникового зв'язку, за виправленням ситуації звертатися потрібно туди, на чий рахунок надійшли гроші (якщо номер введений правильно, але замість МТС введений Мегафон, то подавати заяву слід за правилами, встановленими Мегафоном)
паспорт для звернення необов'язковий, якщо платіж був здійснений готівкою. При оплаті послуг стільникового зв'язку за допомогою банківської карти, повернення помилкового платежу проводиться тільки її власнику при пред'явленні документа, що посвідчує особу;
не має значення, на кого оформлений номер.

МТС: помилковий платіж повернути не проблема

Для того, щоб повернути кошти з помилкового номера на ваш особовий, слід, дотримуючись перераховані вище рекомендації, написати заяву за встановленим зразком, який легко знайти в мережі інтернет (просто введіть «лист помилковий платіж МТС» в пошуковику). До нього необхідно докласти чек. Заява відправляється по факсу, електронній пошті або подається в салон-магазин. Термін повернення грошових коштів становить, як правило, 3 дні.

Помилковий платіж Мегафон: повернення реальний

Потрібно просто дотримати терміни, пред'явити чек, заповнити форму для повернення. І вже протягом від 1-го до 3-х днів грошові кошти надійдуть знову в ваше розпорядження. Зразок заяви знаходиться на сайті Мегафона. Перед тим, як отруїти його по електронній пошті, не забудьте прикріпити скан квитанції про оплату. Про успішність операції проінформує смс-повідомлення.

Помилка платежу Білайн: гроші повернутися, якщо вони є на рахунку

Компанія SIM Trade не просто підбере для вас оптимальний тариф, але і надасть допомогу в разі потреби. Ми дбаємо про те, щоб ви завжди були на зв'язку.

Якщо ви допустили помилку при оплаті номера, то необхідно:

- уточнити проходження платежу на помилковий номер через довідкові служби платіжної системи (як правило, контактні дані вказані на чеку);
- з чеком і паспортом звернутися в офіс оператора зв'язку, куди надійшов помилковий платіж, для оформлення заяви на перенесення платежу на правильний номер;
- при оплаті банківською картою в офіс оператора необхідно звернутися власнику карти з документами і мати при собі цю карту.

красиві номери
тарифи
- Для спілкування в Москві і МО
- Для дзвінків в інші міста
- Для поїздок по Росії
- Для мобільних пристроїв
- З прямими номерами
- безлімітні тарифи
- вигідні тарифи
Мобільний інтернет
Рішення для бізнесу
Акції
Допомога

Зайшла на сім-трейд в пошуках «красивого номера». Легкий і зрозумілий інтерфейс сайту. Самостійно можна вибрати номер, вибір дуже великий. Спочатку кілька номерів закинула в кошик, потім їх порівняла і найкращий замовила, все за пару кліків, оплата так само на сайті, доставили на наступний день. Навіть з дому виходити не потрібно. Відмінний сервіс, рекомендую!