Як повернути помилковий платіж Теле2
Повернути свої, помилково відправлені гроші, можна такими способами:
1) Відразу зверніться до довідкової служби (оператору);
2) Зверніться в салон зв'язку Теле2.
Після з'єднання з оператором, повідомте йому про Вашу проблему. У відповідь Ви отримаєте запит про докладних даних платежу:
- номер, на який відправили кошти;
- свій правильний номер;
-дата і час оплати;
-Платіжна платформа (До якої організації належить термінал або банкомат, з якого відправлено гроші).
Якщо Ви вірно передасте дані, то оператор оформить заявку на перенаправлення платежу. Через деякий час, грошові кошти будуть перенаправлені на Ваш номер.
Якщо оператор стільникового зв'язку відмовляє вам в скоєнні коригування платежу, зверніться ф салон стільникового зв'язку Теле2 в вашому місті. Не забудьте взяти з собою чек і паспорт.
У салоні Вам належить написати заяву із запитом коригування платежу. До Вашої заяви прикріплять копію чека. Після перевірки і звірки номерів, сума в повному обсязі, буде повернута.
Вам прийшли гроші помилково
Детальну інформацію про поповнення вашого балансу, можна дізнатися в «Особистому кабінеті» Теле2. Всю інформацію про «Особистому кабінеті (Як зареєструватися ?; Де подивитися баланс; Як зробити деталізацію дзвінків і ін), Ви можете дізнатися за посиланням.
