Один з кредитних фахівців, які, як правило, займаються наданням покупцям споживчих кредитів в магазинах побутової техніки, розповів представникам засобів масової інформації про те, які саме прийоми використовуються такими співробітниками, щоб змусити потенційних позичальників оформляти позики в умовах процентної ставки, що становить 75% річних .
Багато хто уявляє, що банківські працівники повинні виглядати приблизно однаково: в сорочечках і краватках, багато хто вважає, що мова йде про представників досить престижної професії. Можна навіть припустити, що бути співробітником кредитно-фінансової установи благородно, адже таким чином можна допомагати іншим людям, які звертаються з тієї чи іншої проханням з банк. Проте насправді справи йдуть трохи інакше.
Кредитні фахівці банків - представники найбільш низькому ступені. Однак, як і безліч інших компаній, банківські установи здійснюють свою діяльність саме завдяки таким працівникам. Слід зазначити, що кредитно-фінансові організації націлені на отримання гранично великого доходу. Для цього вони використовують абсолютно різні способи. Як правило, останні є досить руйнівними для росіян і травматичними для морального стану самих банківських співробітників.
Хто може стати кредитним фахівцем? Практично всі люди, які успішно пройшли тільки одну співбесіду. Потім слід пройти спеціальний тренінг протягом п'яти днів. Під час занять викладаються технічні сторони роботи таких співробітників. Їх вчать працювати з програмним забезпеченням, пояснюють особливості роботи з документами і так далі. Особливу увагу на таких тренінгах приділяється технологіям продажів. Зокрема, мова йде про те, як саме можна продати потенційному клієнту ідею того, що він потребує кредитуванні.
Хто працює на відповідних посадах в російських банках? Переважно це молоді люди, які тільки що отримали вищу освіту, або ж ті, хто ще є студентами. Вони розглядають цю посаду в якості можливості подальшого кар'єрного росту. Саме такі люди ведуть себе безпринципно, тобто так, як потрібно системою.
Таких співробітників можна зустріти в магазинах:
Крім того, вони працюють в різних автомобільних салонах, магазинах шуб та інших торгових закладах, в яких можна купити досить дорогі товари.
Кредитні фахівці часто самі підходять до потенційних покупців, пропонуючи їм здійснити придбання в кредит. В їх обов'язки входить виявлення у клієнтів їх потреб і переконання їх у необхідності тієї чи іншої покупки в кредит. Примітним є те, що на одній і тій же точці, як правило, працюють представники відразу декількох банків, тому ефективність роботи кожного з них залежить від ступеня їх нахабства і підступності.
Зарплата подібних працівників безпосередньо залежить від оформлюваних клієнтами кредитів. Від кожної позики йде певний відсоток, який визначається додатковими запропонованими послугами.
Так, потенційному позичальникові можуть запропонувати оформити позику під 20% на рік, а можуть під 40%, 60% і навіть 75%. Співробітники банків не керуються якимись критеріями, як правило, вони орієнтуються на конкретну людину, тобто на те, на скільки саме грошей можна його «розвести».
Крім того, за словами одного з подібних працівників, за кредитом під назвою «1% в місяць» позичальники змушені платити 24% річних. У переважній кількості випадків самі клієнти нічого не вважають. Почувши від фахівця про один відсоток, вони йдуть і починають погашати кредитну заборгованість. При цьому вони навіть не здогадуються, що платять набагато більше. Як свідчить практика, далеко не всі покупці насправді уважно вивчають кредитний договір і вже тим більше розуміють, про що саме в ньому йдеться.
Звичайно ж, кожен має право вирішувати, де саме оформляти кредит. З урахуванням оповідань самих банківських співробітників виникає бажання самостійно збирати кошти для здійснення бажаної покупки, а якщо такої можливості немає - звертатися безпосередньо в офіс банківської структури.