Як завжди, практичні поради, секрети, таємниці, фішечки, тому читаємо до кінця і нічого не пропускаємо.
Але спочатку трохи теорії.
Google Shopping або Google Покупки - це маркетплейс, як Яндекс.Маркет, тільки від Google. На цьому майданчику продавці розміщують товари, а покупці можуть знайти їх і купити, перейшовши на сайт продавця.
Тільки майте на увазі, продавати через Google Покупки можна не все. Наприклад, тут можна реалізувати послуги, нерухомість, квитки, валюту. Ознайомитися з повним переліком запрещенкі ви можете в правилах Google Покупок.
А тепер перейдемо до налаштувань.
- Google AdWords
- Google Search Console
- Google Merchant Center.
- Google Analytics
А ще, якщо ви не розбираєтеся в тому, як вносити зміни в код вашого сайту, вам буде потрібен веб-програміст, ну і звичайно ж, сам сайт.
Ми ж будемо показувати, як правильно налаштовувати і розміщувати товари в Google покупки, на прикладі сайту компанії Ліпласт. Зверніть увагу, що ця компанія займається виробництвом різних пластикових ємностей і резервуарів для цивільних і промислових об'єктів, і такі складні штуки теж можна продавати через Google Покупки.
І ще, для розуміння того, як потрібно робити правильно, а що не потрібно робити, ми будемо звертатися до іншого сайту, який вже допущений до продажу в цьому маркетплейсе - це сайт компанії Лазеркат.
Отже, для того, щоб почати торгувати через Google Покупки, сайт у вас повинен відповідати певним вимогам цього сервісу, про які я зараз розповім.
Підготовка сайту для Google Покупок
Ось, у Ліпласта з цим все відмінно.
2. До кожного товару у вас на сайт має бути завантажено його зображення в хорошій якості і з високою роздільною здатністю. Для предметів одягу воно повинно бути не менше, ніж 250x250 пікселів, але не більше 64 мегапікселів. Для всіх інших товарів - не менш ніж 100х100 пікселів і також не більше 64 мегапікселів. І зображення товару у вас повинні бути такими, щоб він займав 75-90% області зображення.
І так, вага файлу із зображенням у вас повинен бути не більше 16 МБ. Інакше модератори загорнутий.
Зверніть увагу, що на відміну від Яндекс.Маркет, для Google Покупок підходять зображення у форматі PNG, обрізані без фону. Відображаються вони в сервісі без будь-яких проблем. І якщо ви розміщуєте подібні на вашому сайті, наприклад, стиль оформлення у вас такий, то ця можливість дуже до речі. До слова, Яндекс.Маркет відображає ілюстрації в PNG без фону на чорній підкладці. Ось такий от він у нас не універсальний. Але, іноді буває і оригінально. Тільки майте на увазі, що зображення товару для Google Покупок у вас має відкриватися по окремій посиланням. Якщо у вас так, то все відмінно.
3. У кожного вашого товару на сторінці повинна бути зазначена ціна, а бажано дві, і обов'язково в валюті країни, в якій ви будете продавати через Google Покупки. Наприклад, якщо ви продаєте в Росії - ціна повинна бути вказана в рублях. Що стосується двох цін. Зверніть увагу на сторінку товару на сайті компанії Лазеркат.
Тут вказані дві ціни звичайна і зі знижкою. Це дуже добре. Чому? Розповім трохи пізніше. У Ліпласта ціни не вказані, в такому вигляді його в Google Покупки не пропустять.
4. У вашому інтернет-магазині повинен бути налаштований процес покупки онлайн, починаючи з кліка по кнопці, наприклад, "Додати в кошик" і закінчуючи сторінкою Thanks. на яку потрапляє користувач після оформлення замовлення. Відзначте, що у Ліпласта такого немає, тому його в такому вигляді не допустять до продажу в Google покупки. А у Лазерката є, він відповідає цим вимогам.
5. Крім цього на сайті повинна бути в обов'язковому порядку розміщена інформація про повернення товару та гарантійні зобов'язання. У Ліпласта такої ще немає, але ось на прикладі компанії Лазеркат, ви можете подивитися, як це виглядає.
Так, якщо ваші товари не підлягають поверненню, то в умовах повернення так про це і напишіть. І намагайтеся інформацію, стосовно цих двох тем розкрити якомога докладніше. Буде прикро, якщо через це пункту вас не пропустять в Google Покупки.
7. На сайті повинна бути розміщена зрозуміла інформація про способи та умови оплати. Можете зробити цю сторінку окремо, а можете розмістити цю інформацію на тій же сторінці, де описані умови повернення та гарантійні зобов'язання. У Ліпласта цього немає, у Лазерката є.
Ось і всі вимоги.
Налаштування Google Merchant Center
Але перед тим, як ви підете реєструватися в цьому сервісі, вам необхідно зробити ще дещо - підтвердити право власності на ваш сайт. Зробити це можна через Google Search Console.
Тут все просто. Заходьте в сервіс, клікаєте на кнопку "Додати ресурс". в формі, що відкрилася вказуєте посилання на ваш сайт і клікаєте на кнопку "Додати".
Після того, як ми підтвердили права на наш сайт в Google Search Console ми йдемо реєструватися в Google Merchant Center.
Після цього в вкладці приймаємо умови використання, ставлячи галочку в відповідний чекбокс, і переходимо до підтвердження сайту.
Так як ми вже заявили право власності на сайт в Google Search Console, то на наступній вкладці реєстрації магазина в Google Merchant Center нам достатньо клікнути на кнопку "Заявити права на сайт" і далі на кнопку "Готово".
Ура, ми зареєстрували наш інтернет-магазин в Google Merchant Center.
Підготовка торгових кампаній в Google AdWords
На сторінці "Вибір налаштувань кампанії" задаємо параметри нашої торгової кампанії:
Таким же чином налаштовуємо всі наші інші торгові кампанії для Google Покупок.
Важливе оновлення. На момент підготовки цього матеріалу всі сайти, які підключаються до Google Покупкам, на яких в кошику не було збору конфіденційної інформації, могли бути повністю на http. Тепер правила змінилися. Ми зв'язалися з підтримкою Google AdWords, де нам це питання роз'яснили так: Якщо в кошику немає збору конфіденційної інформації, то автоматичну модерацію магазин пройде. Але якщо потім "живий" модератор вважатиме це серйозним порушенням, то магазин відключать від Google Покупок, до того, як кошик не переведуть на https. Якщо "живий" модератор не вважатиме це порушенням, то все буде працювати, поки в черговий раз не зміняться якісь правила) Порекомендували, якщо не хочете зіткнутися з відхиленнями на автоматичної або живий перевірці, то відразу ж переводите кошик на https. А ми якраз зараз будемо підключати ще один магазин з простою корзиною на http, перевіримо, за результатами відпишу.
У наступній статті ми розберемося, як правильно створювати і налаштовувати фіди даних, щоб клієнтів було більше звичайного, і я вам розкрию один секрет, який дозволить охопити всіх ваших потенційних клієнтів в сервісі Google Покупки.