Що таке правила тренінгу? Правила групи - це певні домовленості, які допомагають нам працювати і досягати мети. Про це потрібно говорити. Правила групи це не тренеру потрібно, щоб управляти і домінувати над групою, а потрібно ВСІМ НАМ, для досягнення наших цілей.
Коли тренер пропонує прийняти правила. Він так заявляє, хто тут головний, окреслює межі і запрошує до спільної роботи. На самому початку заняття, тренер обговорює СПІЛЬНО з учасниками правила групи.
Що це нам дає, і якими способами це найефективніше робити?
Про того, як, ви почнете тренінг - а зокрема як обговоріть правила, може залежати весь тренінг, його настрій. Особливо це важливо для тих тренерів, у кого невеликий досвід роботи, і вони відчувають себе невпевнено. Правила групи - це прийом управління учасниками на тренінгу. Завжди можна відіслати до правил і це буде, що називається «незалежний критерій» регулювання відбувається на тренінгу.
Таким чином, це відмінний шанс групі «включитися» в роботу. Нехай прокидаються і несуть відповідальність за проісходящее.Можно підкреслити, що будь правила приймемо, на них і будемо спиратися під час роботи. Включаємо участь і поділ відповідальності!
Багато учасників вже проходили тренінги, тому вони з радістю і почуттям власної гідності виступлять. А ми заодно побачимо, хто тут у нас в групі більше всіх знає (навчався) і хто претендує на роль лідера або експерта.
- Процедуру прийняття правил можна розтягнути і перетворити в ціле вправу.
- А можна швидко і у справі. Все залежить від цілей, часу, складу групи. Я по - різному проводжу цю процедуру.
Особливу увагу заслуговує пункт «Звернення на ТИ». Цей прийом прийшов до нас з групової психотерапії і, і це було природно. Так як завдання на тренінгу там інша - потрібно щоб люди розкрилися, допустили в свій особистий простір. І звернення на «ви» там виглядає принаймні безглуздо. Вообщем, так уже повелося історично.
Раніше я теж завжди схиляла, так би мовити, учасників до обігу на «ТИ». Треба сказати, іноді стикалася з опором, з цілком зрозумілих причин, і опір це могло прориватися несподівано. Адже я розхитує статус учасників і піддаю психологічної небезпеки. Наприклад, тих, хто працював в строгому підпорядкуванні.
А ще важливий момент - корпоративна культура. Якщо в компанії жваві і молоді менеджери - то у них запросто на «Ти». А якщо це компанія зі строгими процедурами і ієрархією - для них цей пункт просто дуже болючий.
Одного разу, я прочитала, мені здається у Олени Сидоренко. про те, що коли ми силовим рішенням примушуємо людини до обігу на «ТИ», це тиск і маніпуляція. У тренера апріорі більше повноважень у рольовій позиції «учитель». А тут ще він приходить і каже, «давайте на Ти».
Одного разу, я проводила тренінг в західній компанії, і мені менеджер з навчання сказав перед тренінгом: «У нас прийнято звертатися один до одного на« Ви »навіть на тренінгах».
Поворот був несподіваний, і тим не менше, я провела тренінг, спілкуючись з учасниками на «Ви». І земля, що дивно не розверзлася у мене під ногами.
Отже, ситуації, коли я звертаюся до учасників на «Ви»
- Якщо в компанії прийнято звернення на «Ви». Це частина корпоративної культури.
- Якщо я працюю з директорами, заступниками та іншими ключовими фігурами. Це мій принцип. Якщо тільки вони самі на тренінгу не введуть правило на «Ти».
- Якщо я втомилася, і мені не хочеться близького спілкування з учасниками. Я свідомо не допускаю їх в свій простір. Від цього я не стала їх менше любити, просто, коли у мене поспіль 10 тренінгів - хочеться економити свої душевні сили.
- ГОВОРИТЬ ОДИН. Це зрозуміло, щоб кожен зміг почути один одного. Бізнес - місток - відпрацьовуємо навик «Уміння слухати». Так само не зайве, сказати про повагу до колег.
- АКТИВНІСТЬ. Я розповідаю притчу. "Чашка чаю".
Нан Ін став розливати чай. Налив гостеві повну чашку, він продовжував лити далі.
Професор якийсь час дивився на чай, що ллється через край, але, нарешті, не витерпівши, вигукнув:
- Чашка повна. Більше не входить!
- Ось як ця чашка, - відповів Нан Ін, - так і ви наповнені своїми думками і судженнями. Чи можу я показати вам дзен, якщо ви не спорожнили свою чашку?
Підкреслюю, що «якщо ви будете активні на тренінгу - задавати питання, брати участь в обговоренні - ви звільняєте» свою чашу. І зможете забрати з собою нові знання ».
- ЧАС. «Цигель - цигель ай лю-лю!» Як говорив герой фільму «Діамантова рука». Пишу на флпічарте час перерв і обідів. Окремий пункт - штраф за запізнення: Номер художньої самодіяльності. Працює безвідмовно.
- ПОГОНИ ЗНЯТІ. На тренінгу умовно "усі рівні". Саме тут ми цікавимося як до вас звертатися. Якщо я знаю, що корпоративна культура має на увазі звернення на "Ви", то просто пропускаю цей пункт.
- ТУТ І ЗАРАЗ. Кажу про те, що ми можемо довго міркувати, буде цей прийом «працювати» чи ні. Єдиний критерій - це те, що відбувається зараз, ми спираємося на результати тренінгу зараз. Говоримо про те, що можна змінити прямо зараз. Це убезпечить нас від дебатів: «Ну раптом я скажу клієнту, а він так не відповість».
- Конфіденційної. Це для підтримці безпечній обстановці на тренінгу. Обіцяю, що не буду видавати імена, паролі і явки.
Безумовно, цей список можна доповнити. А які у вас правила?