Тренінг - це безпечний простір для навчання. Важливим фактором безпеки є довірча атмосфера, а також зрозумілість всього, що відбувається. Для цього нам і потрібні правила, які дозволяють задати формат, регламентувати і контролювати внутрішньо групові процеси, що відбуваються під час тренінгу.
Правила щодо складання правил:
1. Правила стосуються всіх (в тому числі керівника / тренера). Те, що стосується лише учасникам тренінгу або до підлеглих - інструкції.
2. Про правила потрібно домовитися. «Я сказав» - це ще не договір. Правила повинні бути прийняті всіма без винятку. Іноді досить усно проговорити правила і переконатися, що всі учасники з ними згодні, а часом потрібно дати підписати кожному звід правил (особливо при прийомі на роботу).
3. Правила повинні бути природні, осмислені і справедливі. «Ось тут у нас стіни, а ось такі у нас будуть правила». Без сенсу - це не правила, а заморочки і особисту сваволю, обмеження чужої волі.
Стіна - це перешкода, яку нікому не прийде в голову пробивати головою. Навіщо? Якщо поруч є двері. Таке ж відчуття повинно бути від правил. Вони просто є. І крізь них просто не можна пройти.
4. Правил повинно бути так мало, як це тільки можливо. Не повинно бути жодного правила, без якого можна обійтися.
5.Нельзя починати правило зі слова «не можна». Краще повідомте, що можна (слід) робити.
6. Правила непорушні. Якщо Ви вводите правило, то стежте за його виконанням. Якщо один раз хтось порушить одне правило ... і Ви це дозволите, вважайте, що в цей момент були перекреслені всі інші правила. Якщо Ви не впевнені, що зможете встежити за виконанням того чи іншого правила, краще взагалі його не вводьте.
7. Важливо вказати, що правила можуть доповнюватися.
8. Перш ніж запропонувати правила, має сенс запитати групу, які правила вони б хотіли прийняти? (Якщо перед Вами люди, які бували на інших тренінгах хоча б один раз). Правила, запропоновані самою групою, більш правильні правила. Це як «ефект стежки». Засейте газон перед будинком повністю. Не залишайте місця для стежки. І подивіться, де стежка утворюється сама собою (люди протопчуть). Там вже можна буде зробити доріжку. Газон топтати не будуть.
9. Якщо Ви хочете ввести більше, ніж 5 правил, то має сенс вводити правила поступово. Спочатку кілька основних, а решта вводити по ходу.
10. Є правила «аксіоми», а є правила «теореми».
«Теореми» краще вводити після проведеної вправи на це правило. Наприклад, правило «грамотної зворотного зв'язку».
11. Всі правила пишуться на дошці. Обумовлюється, що їх кількість може змінюватися. Також можуть вводитися ситуаційні правила. Часто правила вводяться всього на одну гру - власне, умови гри.
12. Деякі правила можна вводити не у вигляді правил, а обізвати їх, наприклад, «секретами успіху». Наприклад, правило я-висловлювання, правило активності.
Нижче наведений довгий список правил. У ньому все правила, які я коли-небудь вводила. Залежно від групи, можна вводити ті чи інші правила. (На початку своєї кар'єри я вводила мало не всі ці правила, але чим далі, тим менше правил я використовую. Зараз на тренінгах я вводжу 1-2 правила, не більше).
2. Бейджи. Не всі ще пам'ятають, як кого звуть і щоб не плутатися, давайте допоможемо один одному.
3. Правило пунктуальності (Правило «00»). Хоча я його вже давно не ввожу. І в перші 30 хвилин тренінгу завжди роблю якийсь цікавий, але не обов'язковий процес. Щоб усім хотілося прийти вчасно. Адже спізнюватися все одно будуть. А якщо правило є, то воно не повинно порушуватися. Другий варіант - рівно вчасно закривати двері. І тоді запізнилися зможуть увійти тільки після перерви.
5. Правило вказівного пальця. Якщо учасники помітили, що обговорення перетворилося в бардак, звучать вигуки з місця, ніхто нікого не слухає ... тоді помітив учасник може встати і підняти вгору вказівний палець (при цьому не кажучи ні слова). Кожен, хто помітив людину, що стоїть з піднятою вгору рукою з вказівним пальцем, теж встає, витягає вгору руку з вказівним пальцем, при цьому теж замовкає. І так до тих пір, поки не вщухнуть всі голоси. Тільки не варто цим користуватися тренеру. В даному випадку ініціатива повинна виходити тільки від учасників.
6. В ефірі одна станція (закон мікрофона) - тобто одночасно говорить тільки одна людина. Чи не перебиваємо, уважно один одного слухаємо. Якщо в групі з цим великі проблеми, можна «придумати маркер». Каже тільки той, у кого в руках маркер.
7. Правило витягнутої руки. Деякі люди відрізняються «долгоговореніем». Якщо чийсь монолог затягнувся, учасники мають право витягнути вперед руку, тим самим показуючи, що предмет розмови незрозумілий. Будь ласка, будьте обережні з цим правилом. Як правило, в результаті руку починають витягати ті, хто якраз і схильний до долгоговоренію.
8. Правило я-говоріння (я-висловлювання). Свою точку зору висловлюємо від першої особи: «я вважаю, я думаю, я відчуваю ...». Говоримо за себе, не слід говорити за всю групу. Чи не «ми думаємо ...», а «я думаю», інакше виходить, що відповідальність перекладається на кого-то. Говоримо про себе від першої особи.
9. Правило особистої активності. Тренінг від слова «тренування». Тренінг - це особиста тренування кожного. Ми всі читали багато книг, але секрет успіху не в знанні, а в умінні застосовувати. Мало подивитися, як це роблять інші. Важливо зробити самому. Як у справжньому спортзалі, де у кого-то мета - 20 віджимань, а іншого - 120, різні рівні можуть бути в групі. Це не означає, що першим потрібно приділяти більше уваги, ніж другого. Тренінг - це не зрівняння рівнів учасників. Тренінг - це особиста тренування кожного. Тільки від кожного з вас залежить, наскільки ефективною дана тренування буде особисто для вас.
10. Правило конфіденційності. Будь-які обговорення людей і подій на групі можливі тільки в рамках цієї групи.
11. Правило грамотної зворотного зв'язку. Говоримо не про людину, а про його вчинок, висловлюємо своє ставлення до дій (ти замахнувся, мені це не сподобалося).
12. Правило пропозицію в учасники (добровольці) тільки себе. Неприпустимо на питання: «хто хоче вийти для прикладу» відповісти «нехай Вася ...».
13. Правило актуального спілкування. Це правило тренінгу має на увазі, що всі спілкування в його рамках має бути підпорядковане принципу «тут і зараз»: обговорюються актуальні, теперішні думки, почуття і проблеми, що виникають в групі.
15. Іноді потрібно вводити (проговорювати) правило «СТОП». Це право учасника в будь-який момент «вийти з гри». Деяким учасникам важливо знати, що якщо їм стане важко, наприклад, бути открвеннимі, ділитися особистими переживання, вони завжди можуть сказати СТОП.
Ось і я говорю СТОП своїй статті. Сподіваюся, матеріал виявиться корисним.