Просити вибачення - це ритуал. Це те, що прийнято робити і що роблять виховані люди в ситуації, коли вони були неправі. Це ритуал міжособистісних відносин. зменшує провину перед партнером і власне почуття провини.
Ми не досконалі, іноді ми не маємо рації буваємо, доставляючи людям незручності і проблеми. Якщо ситуація дрібна, цілком достатньо вибачитися, в більш серйозних випадках слід попросити вибачення. «Ну, вистачить тобі вже дутися! Прости мене, я був не правий! »- таке прохання пробачити не найгірший варіант, але і - не найкращий.
На відміну від "попросити вибачення", вибачення - це тільки слова, і в деяких випадках одних вибачень буває мало.
Найкращий спосіб навчитися просити прощення правильно - почати вчити цьому дітей. Діти дійсно це робити зовсім не вміють, і тоді їм потрібно пояснити такі речі.
Якщо ви хочете, щоб вас зрозуміли і почули, вам потрібен з людиною контакт. Дивитися потрібно на людину, а не в сторону, тримати контакт очей, а в близьких відносинах добре доторкнутися до руки або обійняти. Від вас вимагається щирість і душевність, інтонації м'які, інтимні, що просять, але без виправдань. Виправдання - приберіть. вони не потрібні. Почуття провини не обов'язково, іноді навіть заважає - тут скоріше за обставинами і очікуванням партнера.
Виправдання і почуття провини - це ваші розборки з самим собою, а коли ви просите пробачення, ваша душа повинна бути зайнята тільки партнером.
Починаючи говорити, використовуйте повне формулювання. Чи не коротко «Прости» або «Прости ласка», навіть не «Прошу в тебе вибачення» і тим більше не «Перепрошую», а максимально розгорнуто: «Я хочу попросити у тебе вибачення».
«Хочу» - дуже важливо. Ви не змушені просити вибачення, а хочете це зробити ...
Далі - розгорнуте розуміння своєї провини. А саме, з вас про вашу провину не менше трьох пропозицій, і розповісти переконливо, з позиції партнера. Підкреслимо це: ТРИ РАЗИ, не менше. З другого разу вас почують, тільки з третього разу вам повірять. Чи повірять швидше, якщо в своєму розумінні своєї провини ви будете говорити тими формулюваннями, які з приводу вас звучать в душі партнера.
Один з найважливіших пунктів у проханні про прощення - висновки на майбутнє. Тому, хто на вас сердиться, важливо щоб те, що сталося не повторилося, і ваше завдання сказати свої висновки на майбутнє так, щоб вам повірили; щоб ви самі були впевнені, що зараз ви говорите не просто красиві слова, а подбаєте про те, щоб іншим разом то що було не повторилося.
Добре, якщо у вашому проханні про прощення буде красива кінцівка: компенсація на завдані нею збитки або засмучення. Колись це гроші, коли-то квіти, але одних покаянних слів іноді буває мало, та й вам, якщо ви любите (або поважаєте) того, кому заподіяли неприємність, напевно хотілося в такій ситуації зробити якось хороший подарунок. Зробіть це!
Як це може виглядати в реальності? Наприклад, молода людина хоче попросити вибачення у своєї коханої за те, що він вчора ввечері був чужий, холодний і замкнутий. Може бути, сьогодні вже у всіх гарний настрій, але він все одно хоче сказати коханій, що він пам'ятає про вчорашнє, вважає себе неправим, вважає свою поведінку неприпустимою і такою просить у неї вибачення. Можливий варіант - він накриває своєю рукою її руку і каже
"Я хочу попросити у тебе вибачення з приводу вчорашнього. Я вчора був противний, я вчора був букой. Ти до мене підходила, ти про мене дбала, ти була теплою і уважною, ти хотіла зі мною поговорити, а я був діловий і тебе не чув, як ніби чужий. я був закритий, я був холодний, я був такий, як ніби я тебе не люблю. Прости мене за це, будь ласка! Ти була абсолютно права, коли сердилася на мене. я таким бути не повинен. я повинен бути завжди і обов'язково поряд з коханою жінкою, уважний, теплий, люблячий. я обіцяв бути люблячим, і я зобов'язаний побут люблячим. Я буду люблячим. Я хочу ще раз попросити у тебе вибачення за вчорашнє, я собі вже все сказав, все висновки зробив. У мене вчора була складна ситуація, але це не може виправдати: які б ситуації не були, ти у мене завжди повинна бути улюблена. Я обіцяю, що більше цього не повториться. Я тебе дуже люблю! "
Або - від жінки, яка нагрубила своєму коханому: "Хочу попросити у тебе вибачення: я вчора сильно на тебе злилася і написала тобі гидоти. Сьогодні я прийшла в себе і розумію, що це неприпустимо і непорядно. За це себе караю: тиждень тобі не пишу, хоча дуже хочеться. Без спілкування з тобою мені буде дуже тяжко, але так мені і треба: раптом розумніше? Ще раз: прости будь ласка, на самом деле я тобою захоплююся і тобою дуже дорожу ".
У ділових відносинах формула "Як просити вибачення" залишається, змінюються лише акценти. Зменшіть тему про почуття партнера, збільште тему "компенсація" і "висновки на майбутнє".
Важливо: якщо люди в партнерських відносинах, пункт "висновки на майбутнє" продумується спільно. Це дійсно не простий пункт, і якщо, припустимо, дружина забула випрати вашу сорочку або чоловік серйозно запізнився на зустріч, так що дружині довелося його сильно чекати, то чи завжди легко сформулювати висновки на майбутнє? Якщо підійти до цього питання серйозно, тут потрібно думати разом.
"Ти кажеш, що весь день пам'ятала про сорочці, хотіла її випрати, а потім раптом закрутилася і забула. Дивись: ти зараз обіцяєш, що інший раз цього не станеться, ти обов'язково згадаєш і зробиш. Не все так просто: ти ж і сьогодні намагалася згадати про це, але у тебе було багато справ, і все в голові утримати важко. чи можу я тобі якось допомогти, може бути зробити напоминалку. повісити на холодильник, або просто з роботи подзвоню, нагадаю? Що ти думаєш? я тебе люблю!"
Напевно так, спільним чином, знайти гарне рішення буде простіше.
Спасибі, Миколо Івановичу, що діліться інформацією не тільки на тренінгах, а й тут на сайті. Для мене ось ця сама "формула вибачення" стала найулюбленішою з курсу. Я стала відчувати себе впевненіше, перестала виправдовуватися, якщо щось не так - використовую формулу, і бачу, що люди радіють. Формула працює і навіть творить чудеса. Саме останнє чудо - я написала людині, з яким не спілкувалася 7 років, і у якого мені вже давно хотілося попросити вибачення. Тепер ми зустрічаємося))
Дякую за статтю, дуже корисна і потрібна для вибудовування хороших відносин між людьми. "Формула вибачення" дає можливість визнати свої "косяки" і зберегти свої відносини гідно.