У сучасних реаліях для досягнення успіху і ведення бізнесу через інтернет вже не досить просто мати сайт, необхідно робити його зручним і корисним для відвідувачів. Але що це означає? Адже на перший погляд сайт хороший, вам зручно їм користуватися, ви знаєте всю його структуру і швидко орієнтуєтеся, щоб знайти потрібну інформацію. Однак іноді це помилкове враження, яке формується в міру користування сайтом, коли око звикає до його дизайну і розташуванню елементів. А ось для відвідувачів, які вперше опинилися на сайті, все може бути не так зрозуміло і логічно, як вам здається, тому тут ми розглянемо кілька моментів, які важливо постійно оцінювати і покращувати для того, щоб перше враження при відкритті сайту не змусило відвідувача просто закрити сторінку і піти до конкурента.
Перше враження користувача при відвідуванні сайту - це картинка, і лише після того, коли спільне бачення сформовано, він візьметься шукати те, за чим прийшов до вас. Щоб не втратити відвідувача при першому взаємодії, оцініть наступні моменти на своєму сайті:
1. Швидкість завантаження сайту
Оцінити, чи можна зрозуміти з першого погляду по картинках і графіку на сайті, про що він, що продає ваша компанія або які послуги надає? Зверніть також увагу на те, що найбільш значущий контент повинен перебувати у верхній частині сайту - на першому екрані без прокрутки вниз.
3. Цінність змісту
Чи знайде користувач, що зайшов на вашу сторінку, то, що шукав? На комерційних сайтах, що продають товари або послуги, повинна бути не «простирадло тексту». А осмислена і корисна інформація: каталог, опис послуги, переваги, вартість, гарантії та ін. Інформація. При цьому вона повинні бути розбита на підзаголовки, щоб людині, скануючого сторінку (а саме так зараз відвідувачі і переглядають сайти), було за що зачепитися поглядом. Зверніть увагу на візуальну подачу інформації не тільки в плані його структури, а й розмірів тексту, його шрифт і колір: він повинен бути досить великим і контрастним з фоновим кольором.
4. Адаптивність сайту
5. Зручність навігації
Чи дотримується на вашому сайті правило трьох кліків: від головної сторінки до картки товару відвідувач повинен потрапляти не більше, ніж за 3 кліка. Грамотно побудована навігація - це 50% успіху як в просуванні сайту, так і в завоюванні клієнта. Зручне меню, фільтри при великих обсягах товарів, можливість сортування - всі ці фактори допомагають затриматися відвідувачеві на сайті і знайти те, що йому хочеться.
