Серед широкого спектру послуг, що надаються абонентам мережі мобільного зв'язку МТС іноді буває досить складно самостійно розібратися в підключених сервісах. Тому клієнти все частіше задаються питанням, як швидко додзвонитися до живого оператора МТС і отримати професійну консультацію. Таке обслуговування користувачів компанії відбувається двома методами - за допомогою платного чи безкоштовного дзвінка в службу підтримки.
Як швидко і безкоштовно додзвонитися до оператора МТС в Росії з будь-якого номера
Для зв'язку з консультантом контактного центру абонентів МТС існує єдиний короткий номер цілодобової лінії технічної підтримки користувачів 08-90. Дзвінки абсолютно безкоштовні для всіх абонентів компанії з країн колишнього СНД. Після з'єднання абонент може чекати підключення консультанта до півгодини, так як всі абоненти обслуговуються в процесі живої черги.
Як швидко і безкоштовно додзвонитися до живого оператора клієнтам МТС в роумінгу
Всі знають, що індивідуальний підхід є найкращим ознакою якісного обслуговування. Тому компанія МТС також розвиває роботу індивідуальної гарячої лінії для привілейованих клієнтів. Таким чином, користувачі послуг стільникового мережі можуть обслуговуватися в рамках індивідуального сервісу цілодобової підтримки по платному номеру 09-90 (безкоштовно для дзвінків з мобільних номерів VIP і корпоративних клієнтів МТС).
Читайте також: Реєстрація в особистому кабінеті МТС
Як додзвонитися до живого оператора МТС корпоративним клієнтам в роумінгу
Для отримання консультативної підтримки VIP і корпоративні клієнти можуть здійснити дзвінок за номером + 7-495-766-00-01. Дзвінок тарифікується згідно зі стандартними цінами при виклику зі стаціонарного номера або іншого оператора. Для абонентів компанії МТС дзвінок в домашньому регіоні і в роумінгу клієнтом не оплачується навіть при негативному балансі.