Як стати сильною особистістю. 9 правил
Чи буває, що Ви говорите так, коли хотіли б сказати ні? Чи погоджуєтеся Ви на те, що Вам не до душі, - аби уникнути конфлікту? Щоб такого з Вами не траплялося, ми розповімо, як виховати в собі впевненість і стати ассертівность особистістю.
Ассертівность - це впевнене і пряме пояснення іншим людям, чого Ви хочете, а чого не хочете. Ассертивная особистість відповідає за свої слова і вчинки, вміє робити компліменти і коректно критикувати оточуючих. Ось кілька порад, як виховати в собі впевненість.
Правило 1. Ставтеся до людини з повагою, навіть коли Ви критикуєте його.
Правило 3. Виберіть час і місце для розмови. Критикувати співробітника в присутності колег принизливо. Знайшовши спокійне місце для бесіди віч-на-віч, Ви швидше отримаєте чесну відповідь.
Правило 4. Слідкуйте за мовою тіла - не стійте занадто близько або занадто далеко від співрозмовника. Говоріть рівним тоном, стежачи, щоб у голосі не прослизає ні прохальні, ні саркастичні нотки.
Правило 5. Критикувати треба поведінку, а не людини, тому не називайте співрозмовника ледарем або ненадійним співробітником. Іноді з'являється спокуса познущатися, придушити це бажання.
Правило 6. Виклавши зауваження, дайте співрозмовнику відповісти. Більшість людей болісно реагують на критику, навіть на справедливу. Крім того, з репліки колеги Ви можете дізнатися якусь нову інформацію. Тоді Вам потрібно буде поговорити про можливі способи змінити ситуацію.
Правило 7. Критика без пропозиції альтернативи не допоможе людині зрозуміти, чого Ви хочете. Скажіть відверто: «Надалі я хотів би, щоб".
Правило 8. Бесіду краще присвятити якомусь одному прорахунку, а не кільком відразу.
Правило 9. Обговоріть позитивні наслідки в разі, якщо Ваше доручення буде виконано якісно. Що стосується наслідків негативних - вирішуйте самі, чи говорити про них. У будь-якому випадку, однак, Ви повинні чітко визначитися, з чим зможете миритися, а з чим ні.
Ставши ассертівность особистістю, Ви перестанете звертати увагу на дрібниці і сумніватися в правильності своїх рішень, а значить, збережіть енергію для по-справжньому важливих справ. Це дійсно все, що потрібно, щоб виховати в собі впевненість і стати справжнім лідером.