Всі ми є покупцями, а також всі знаємо головне правило торгівлі - "покупець завжди правий".
Якщо звернутися до історії появи фрази «клієнт завжди правий», то ми дізнаємося, що її придумав Гаррі Гордон Селфрідж. Він був засновником універмагу «Selfridge», розташованого в Лондоні.
Ще сенс цього "головного правила" добре розкритий в Євангелії від Матвія: "37 Але нехай буде слово ваше: так, так, нема, нема, а що більше над це, то від лукавого" (гл. 5 ст. 37).
Покупець купує, наприклад, штани, приміряє їх перед дзеркалом, залишається дуже задоволений - "прям як на мене пошиті". Не варто йому говорити правду, що насправді ці штани на 50 см довше, ніж треба, і що йому слід приміряти штани коротший. Покупаель відразу зметикував, що ви хочете йому "штовхнути" якісь залежалися штани, які ніхто не хоче купувати, адже він більше вірить своїм очам, а не продавцю -обманщіку. Він піде до іншого продавця, купить такі ж "подовжені штани" і носитиме їх довго і щасливо, що важливо.
Ну і ще дещо:
- Помідорчики нічим не оброблені. (А вам щеплення від віспи-чуми-холери в дитинстві робили?)
- А вони у вас привізні або наші? (А ви спробуйте, якщо ногами до дому його дофутболіте і він не втратить товарний вигляд, значить привізною)
Я не люблю, коли одяг купую і мені продавці починають розповідати як добре на мені сидять джинси на розмір більше. І "виявляється", що вони так і повинні на животі складками братися (хоча я знаю-не повинні).
Потім питання:
-Перець дуже гострий?
-Так. Але не дуже.
Це як. Я Чилі хочу.
Або набігають зграєю, і по черзі: що Вам підказати? Хоча я відразу не тихо кажу: "Спасибі, якщо що я запитаю, а поки не треба."
Я не вважаю що права як покупець, просто не хочу щоб мене смикали і намагалися затуркані.
Хоча може мені продавці-делітанти траплялися. )
Покупець завжди правий! Моя думка. Але зараз по-моєму все встало з ніг на голову і кожен продавець вважає, що прав він. Культура, виховання. в чому проблема визначитися хто "правіше"?
У продовження моєї думки. дивіться, з'явилося продовження фрази:
Якщо бути про кінця правдивою, то:
