Більшість людей і організацій одного разу стикаються з необхідністю перевезти великогабаритні вантажі. Якщо не брати до уваги окремі випадки, то зазвичай це трапляється при переїздах
Переїзд з одного приміщення в інше складно здійснити за допомогою особистого транспорту. Комп'ютерні столи, ліжка і матраци, вітрини і шафи не влізуть ні в одну з легкових машин. Як же вибрати компанію-вантажоперевізника?
Перший критерій вибору, який приходить в голову, це вартість. Мало хто хоче переплачувати за доставку, втім, як і за будь-яку іншу послугу. Можна вибрати з усіх наявних пропозицій найдешевші вантажоперевезення. Але низька ціна може бути поставлена на шкоду іншим параметрам: якості і швидкості.
Нерідко переїзди здійснюються в короткі терміни: чим швидше, тим краще. Значить, вантажівки для перевезення речей замовляються в останній момент, буквально за пару днів до потрібного терміну. Часом в компаніях, що пропонують дешеві вантажоперевезення, існує запис на тиждень або дві. Тому варто дзвонити і перевіряти, коли у компанії будуть вільні машини.
Ще один момент - це якість перевезення. При необхідності перевезти цінні речі, тендітні предмети інтер'єру, меблі з легко призвести до пошкодження поверхні або скляними вставками варто з особливою увагою поставитися до вибору вантажоперевізника. Зверніть увагу на компанії, які вже давно присутні на ринку, наприклад транспортна компанія СДЕК. Теоретично, більш нові автомобілі повинні забезпечувати більш акуратну перевезення. Практично ж, велика роль людського фактора.
У чому ж полягає людський фактор під час перевезення вантажів? В першу чергу, це професіоналізм водіїв. Працюючим в компаніях-вантажоперевізників водіям потрібно бути акуратними, уникати різкого гальмування і аварійних ситуацій на дорозі. Адже в разі дорожньо-транспортної пригоди може постраждати не тільки вантажівка, але і перевозиться в кузові майно. Хороший водій зазвичай претендує на чималу заробітну плату, що позначається на вартості послуги з перевезення.
Ще один момент, пов'язаний з людським фактором, це надання компанією послуг вантажників. Добре, якщо меблі перевозиться з технічного відділу в технічний відділ іншої будівлі. В цьому випадку інженери, програмісти чи інші браві чоловіки легко занурять і вивантажать все необхідне. Але якщо перевезення замовляє тендітна леді, то варто вибирати компанію, яка надає послуги з завантаження та вивантаження. Прекрасно, якщо вантажники відрізняються акуратністю і ввічливістю.
Хорошим критерієм при виборі компанії-вантажоперевізника служать відгуки на незалежних інтернет-ресурсах. Якщо негативні відгуки переважають, то в таку компанію точно звертатися не варто. Але є ще один важливий момент, менш очевидний. Це рівень підготовки операторів звонкового центру.
На дзвінок у компанію повинен швидко відповісти важливий співробітник. Він же повинен за запитом надати всю необхідну інформацію: від вартості до кількості вільних машин. Дзвінки без відповіді в робочий час, нечемні оператори і їх некомпетентність найчастіше говорять про низький рівень сервісу всієї компанії.
При виборі компанії-вантажоперевізника варто пам'ятати, що дешево - це на завжди якісно. При перевезенні цінних вантажів або ж необхідності терміново перевезти щось великогабаритне важливіше не ціна, а якість.