Можна написати тонни інформації, але вся вона піде повз вуха і очей читачів, якщо не дотримуватися основних принципів створення статей і перетворювати матеріал в монолог.
Принцип 1: Збіг цілей
А все тому, що читач, перебуваючи в пошуках інформації, зовсім не думає про те, як принести вам більше грошей - у нього свої інтереси і цілі і він, правда, не зобов'язаний піклуватися про ваших.
Принцип 2: Корисна і якісна інформація
Передбачити питання, перелопатити масиви інформації і грамотно подати найкориснішу - це і є діалог, який із задоволенням підтримує читач від початку до кінця статті.
Так, люди можуть зробити це все самостійно. Але вони вважають за краще готовий інформаційний продукт, тому зайняті іншими справами і спрямовують усі зусилля для реалізації в своїй професії. Довірити комусь збір і упаковку інформації для них так само природно як купити хліб і одяг в магазині, а не пекти його кожен день вдома або не шити всі наряди своїми руками.
Але люди готові платити своїм часом і грошима тільки за ту інформацію, яка відповідає запитам і якості. Ніхто ж не буде купувати плаття з кривими швами з поганої тканини або підгорів хліб з другосортною борошна - споживач просто пошукає належну якість в іншому місці.
Принцип 3: Актуальність
Припустимо, ви добре засвоїли і виконали два попередніх пункту, але діалог не відбувся. Читачі холодно відповідають «здрастуйте» на ваше тепле привітання і, розвертаючись, йдуть далі. Це ще не привід все кидати з криками «це не працює». Краще перевірте інформацію на актуальність, унікальність і правильний кут подачі для потрібної цільової аудиторії. Власне, про це і піде мова в трьох інших принципах.
Але варто змінити кут подачі і, здавалося б, неактуальна тема про шуби заграє новими фарбами. Наприклад, можна розповісти, що влітку на шуби 50% -ві знижки і як використовувати шанс істотно заощадити на оновленні зимового гардеробу.
Ніхто не стане купувати авіаквитки за два роки вперед до тих пір, поки в не озвучив, що це можна зробити з 90% -ою знижкою. Ніхто не буде замислюватися про розлучення і шлюбний контракт напередодні весілля, якщо не показати цікаві і переконливі історії щасливих пар.
Будь-який матеріал можна подати з актуальною точки зору. Інакше діалог з читачем не відбудуться.
Принцип 4: Унікальність
Унікальність в даному випадку - це зовсім не те, що мають на увазі результати перевірки тексту на сервісах типу Адвего. Це нові історії, про які люди ще чули. Це нові підходи до вирішення старих проблем. Це новини, які відбуваються в світі або в галузі, що цікавить.
Згадайте картину, коли підпилий товариш в сотий раз розповідає свою коронну історію про героїчний вчинок або бородатий анекдот. Якщо хтось і дослухає цей монолог до кінця, то виключно з ввічливості. А тепер згадайте, з яким трепетом все слухають історіям одного, постійно повертається з нових країн і привозить свіжі враження.
Щоб написати унікальну інформацію, важливо використовувати в матеріалах особистий досвід або просити ділитися досвідом інших людей (інтерв'ю, опитування експертів, форуми, бліц-опитування, історії, нові герої і кейси).
Принцип 5: Діалоги з аудиторією на їхній мові
Неправильна подача може нівелювати всю величезну виконану роботу зі збору інформації. Власне, для цього вебрайтери і копірайтери повинні так ретельно вивчати інформацію про цільову аудиторію і, в разі потреби, сегментувати її.
Наведу приклад, як цей принцип кожен з нас використовує в житті. Ви повернулися з відпустки, який був наповнений яскравими хвилюючими подіями і вас просто розпирає від бажання поділитися враженнями.
За коктейлем в колі близьких друзів ви можете видати найпікантніші подробиці відпочинку і розповісти про найбільш небезпечні пригоди, і все це легким, живим, розмовною мовою, на якому ви спілкуєтеся завжди. Батькам ці ж історії неодмінно будуть повідати з недоглядом деяких моментів, щоб зайвий раз не хвилювати близьких. На роботі - ще менше подробиць і діловим тоном.
При цьому когось буде більше хвилювати вартість поїздки, хтось буде розпитувати про гастрономічному досвіді, хтось - з'ясовувати температуру моря і наявність інфраструктури для дітей, інші віддадуть перевагу дізнатися про побачені пам'ятки, а для кого-то найважливіше виявляться ваші пригоди і переживання. Згадали, як це буває в житті? Тоді швидше перенесіть цей досвід на роботу.
Ведіть діалоги з аудиторією на їхній мові і годуєте тільки бажаною інформаційної їжею.
А в найближчу п'ятницю ми розберемося, як вести діалог з читачем за допомогою новин.
Ведуча - ГАЛИНА Ширшиков
Ось що ми розберемо:
Участь у вебінарі безкоштовна!
У четвер і в п'ятницю, за годину до вебінару всі учні Академії отримають інформацію про те, як зайти в вебінарную кімнату.
Копірайтер з підходом бізнесмена, консультант по виданню корпоративних видань і просуванню в ЗМІ.