Щороку компанія СКБ Контур проводить конкурс для підприємців «Я Бізнесмен», в ньому беруть участь сотні бізнесменів з різних міст Росії - від Калінінграда до Владивостока.
Завдяки конкурсу ми створили надихаючу колекцію бізнес-історій, розказаних людьми, які перетворюють невеликі стартапи в успішні компанії.
Їх досвід і Поради будуть корисні кожному, хто замислюється про відкриття своєї справи.
Для старту необхідні деякі попередні умови: ідея, трохи грошей і, що найважливіше, бажання почати
Місто і рік запуску
Про боргом старті, політиці поділу обов'язків і плани щодо запуску власного виробництва Аркадій Червоткін розповідає в інтерв'ю Контур.Журналу.
Від прикрас до одягу
Я народився в 1973 році в місті Іванові. Багато років моє життя була пов'язана з армією, зараз я офіцер запасу, підполковник військ зв'язку. У власному бізнесі я більше 10 років, мій перший проект, ювелірний магазин в Вологді, існує до цих пір. В асортименті в основному місцеві товари, зокрема, продукція велікоустюгскій заводу «Північна чернь».
Спочатку ми хотіли зосередитися на ювелірних виробах зі срібла, але ці товари у нас не пішли. Було вирішено розширити асортимент за рахунок одягу.
Цікава задумка - спеціальний підсайт, так званий інтернет-музей промислів. де можна почитати про російських виробництвах. Сьогодні цей портал виконує популяризаторську функцію.
друге народження
Запуск оновленого порталу відразу спровокував і зростання продажів. Якщо до цього моменту щомісяця у нас робили п'ять-шість замовлень (тобто практично нічого не продавалося), то після модернізації зростання почалося стрімке.
У перший місяць виручка склала 60 000 руб. у другій - 180 000, в третій - уже 400 000. Звичайно, через рік темпи зростання знизилися, але, хоча ми і не збільшувати в три рази, все одно від місяця до місяця додаємо 30-40%.
місцевий колорит
З постачальниками ми працюємо за закупівельною схемою. Залежно від товару наша націнка становить до 80%. Наприклад, на дорогих срібних виробах ми заробляємо всього 30%, на одязі - до 80%.
З різними виробниками у нас склалися різні схеми роботи: деяким робимо передоплату, але з багатьма налагоджені довірчі відносини - оплачуємо надіслані ними посилки за фактом отримання.
Для постачальників у нас розроблено програмне забезпечення, яке автоматично генерує заявки в певній формі та відправляє їх на виробництво. Коли ми отримуємо замовлення від виробників і вносимо його на склад, ці заявки закриваються. Так ми бачимо, що нам вже доставили, а що ще в дорозі.
Весь товар ми зберігаємо в своєму приміщенні площею 270 кв. м, з яких близько 170 квадратів віддано під офіс: кабінети операторів, програмістів, менеджерів, бухгалтерії, керівництва, їдальня для працівників. І близько 100 метрів - це приміщення, де знаходяться стелажі з товарами. Думаємо, що до Нового року ми увеличимся - потрібно розширювати офісну частину.
Розділяй і володарюй
З пошуком співробітників у нас в принципі проблем не виникає, головна трудність - в навчанні. В першу чергу багато роботи було з операторами, так як їх треба було вчити техніці продажів. Важливо, щоб ці люди добре знали і застосовували на практиці знання про терміни доставки, способах оплати та багатьох інших наших тонкощів.
Від Калінінграда до Находки
Сьогодні виручка нашого магазину досягає 6 млн руб. в місяць. Продається в середньому 2 000-3 000 одиниць товару. Нові постачальники приходять до нас самі. Зникає і недовіра покупців до російським товарам: ми змогли справою переконати клієнтів у тому, що в нашому магазині представлена якісна продукція.
Основні наші покупці - це жителі Росії. Трохи продаємо і за кордон: серед клієнтів - жителі Франції, США, Австралії і навіть Китаю. Вологодська область взагалі нічого не купує.
Москва дає нам 20% всіх продажів, решта розмито по всій Росії - від Калінінграда до Находки. Для жителів зарубіжних країн (в основному це російськомовна аудиторія) ми запускаємо окремий сайт ArgNord.com, він зараз в процесі доопрацювання. Думаю, в наступному році його відкриємо на новому движку. На англомовному порталі плануємо продавати тільки одяг.
Нові горизонти
У найближчому майбутньому ми збираємося розвиватися далі: хочемо відкрити офлайн-точку продажу, налагоджувати своє виробництво жіночого одягу, оскільки саме вона користується найбільшим попитом. Підтримує нас в наших планах і криза: з настанням важких часів продажу магазину підвищилися, клієнти хочуть купувати не найдорожчий, але якісний товар.
Виробництво однозначно будемо відкривати тут, в Вологді. Думаємо зайнятися цим в самий найближчий час: закупимо тканини, запропонуємо моделі для пошиття зовнішньої фабриці на аутсорсингу, а пізніше, оцінивши перший досвід, будемо думати про запуск власного цеху.
Навіщо нам це потрібно? Сьогодні в інтернеті існує маса майданчиків, куди виробник може виходити самостійно. Через якийсь час перекупники стануть просто не потрібні ринку. Поки нам вдається успішно вести посередницький бізнес, але рано чи пізно необхідність в наших послугах відпаде. Тому важливо запустити власне виробництво зараз, в перехідний час.