Відновлення паролю
Щоб приступити до повернення доступу до свого профілю, зайдіть на сторінку Apple ID і в розділі «Керувати ...» клікніть по посиланню «Скинути пароль».
Вам будуть запропоновано три способи, що дозволяють вирішити проблему, як відновити Apple ID:
- Відправка коду на електронну пошту.
- Відповіді на контрольні питання.
- Використання двоетапної перевірки (якщо вона була попередньо активована).
Усі три методи дозволяють швидко повернути доступ, вибір же конкретного способу залежить від того, які відомості про своєму профілі ви можете надати і які параметри безпеки були налаштовані вами раніше.
Вам буде відправлено повідомлення з подальшими інструкціями по відновленню доступу до профілю.
Контрольні питання
- Виберіть пункт «Відповідь на контрольні питання» у вікні скидання пароля.
- Вкажіть свій ідентифікатор і дату народження, потім дайте відповідь на задані контрольні питання.
Якщо ви дасте правильні відповіді, то отримаєте можливість прив'язати до свого Apple ID новий ключ безпеки.
Скидання контрольних питань
Часто користувачі створюють контрольні питання, а потім забувають відповіді. Щоб вирішити цю проблему, потрібно скинути питання.
Якщо вказаний метод не допомагає скинути контрольні питання, відправте повідомлення в технічну підтримку, докладно описавши проблему, з якою ви зіткнулися.
двоетапна перевірка
Якщо у вас налаштована ця функція, то після вибору відповідного способу відновлення доступу вам буде запропоновано ввести отриманий при активації двоетапної перевірки ключ, а також вказати пристрій, на яке буде відправлено повідомлення з перевірочним кодом.
Введіть перевірочний код в спеціальному вікні, щоб скинути старий пароль і вказати новий ключ безпеки.
Якщо ви забули ключ двоетапної перевірки або виявили, що він не працює, зверніться в службу підтримки.
Включення двоетапної перевірки
Щоб в подальшому питання, як відновити пароль в Apple ID, не викликав труднощів, включіть для свого профілю двоетапну перевірку.
Вам буде запропоновано повернутися на цю сторінку через 3 дня.
Такий тривалий період очікування дозволяє переконатися, що параметри безпеки налаштовує власник Apple ID, а не інша людина.Через 72 години система автоматично згенерує 14-значний код, який вам потрібно буде записати або запам'ятати.
Згодом ви зможете використовувати отриманий ключ для швидкого відновлення пароля в своєму профілі Apple.
Previous Article Відновлення пошкоджених файлів в Windows 7 і Windows 8