У такому випадку для того, щоб сторонній не міг скористатися ні послугами, ні грошима на цій карті, а справжній господар повернув собі право доступу до свого номера, сім-карту потрібно заблокувати. При цьому потрібно мати уявлення про те, як розблокувати симкарту в МТС. щоб потім її відновити.
Блокування сім-карти надається компанією безкоштовно. Розблокування та відновлення може бути безкоштовною послугою для одних регіонів, тоді як в інших регіонах за цю послугу доведеться платити.
Що таке відновлення сім-карти МТС
Відновлюючи SIM-карту оператор повторно активує існуючий номер, відновлює баланс особового рахунку і підключає всі послуги, якими користувався абонент цього номера на момент блокування сім-карти.
Що потрібно для відновлення сім-карти МТС
Для відновлення сім-карти необхідно:
1. Звернутися до найближчого салону-магазину МТС у своєму регіоні.
- Пред'явити паспорт.
- Заповнити заяву, в якому вказуються паспортні дані, дані про восстанавливаемом номері і підключених послуги.
- Якщо у користувача збереглася упаковка від стартового пакета, то пред'явлення її обслуговуючому оператору салону-магазину спростить процедуру і звільнить власника від додаткових питань.
- Отримати на руки SIM-карту з відновленим номером, послугами і залишком коштів, які були підключені на момент блокування. І міркувати, як підключити безлімітний Інтернет на МТС. теж не доведеться, якщо він був підключений раніше.
2. Відновити сім-карту МТС також можна скориставшись послугою «Доставка сім-карти», яку можна замовити на офіційному сайті МТС.
- На вкладці «мобільний зв'язок» вибрати «допомогу і обслуговування».
- У розділі «дії з SIM-картою та номером» вибрати «Блокування і відновлення SIM-карти».
- У третьому пункті «Відновлення SIM-карти» вибрати послугу «Доставка SIM-карти», заповнити поля з паспортними даними, даними про восстанавливаемом номері, вибрати тип доставки безкоштовний або терміновий платний.
- Після закінчення зазначеного часу отримати на руки відновлену SIM-карту.
Відновлення сім-карти проводиться тільки власником або довіреною особою, нотаріально підтвердженим.