Необхідно відзначити, що хамство і грубість - це вже звичайний нам стереотип поведінки в певних закладах або місцях. Так, дуже часто нам грублять торговці, офіціанти, держслужбовці. Крім того, на хамство дуже часто скаржаться водії, бо на дорозі завжди знайдеться хтось «розумніші», кому ви перейшли (або краще сказати переїхали) дорогу.
Є більш важкі випадки, коли хамство стає набутим. Нахаба спеціально бажає спровокувати вас на словесну перепалку. Якщо йому це вдасться, то переможцем в будь-якому випадку буде він, а не ви. Ви підете з зіпсованим настроєм на весь день. Нахаба це знає і буде задоволений, що йому вдалося змусити вас відчувати себе так погано. Моральне задоволення - ось що рухає нахабами.
Тому що відповісти на хамство? Кожен випадок хамства індивідуальний, тому універсальних відповідей для будь-якої ситуації не підібрати. До того ж, багато відповідей тільки опускають вас до рівня нахабу. А ви ж повинні бути вище нього! Тому психологи радять не вступати в словесну перепалку з нахабою, якщо не бажаєте слухати такий потік образ, який може попсувати вам настрій не те що не день, а на тиждень вперед. Та й промовчати теж не можна, тому що ви не вийдете з цієї гри переможцем.
Якщо ви розумієте, як захиститися від хамства, ви завжди знайдете кращий вихід з ситуації, що склалася. Якщо вам грубить співробітник, то відповівши йому пару-трійку раз, він від вас відстане. Якщо ви постійно стикаєтеся з хамством і приниженням з боку начальника, тут теж не можна витерпіти таке ставлення до себе. Такого начальника потрібно приструнити і нагадати йому, що ви теж людина і у вас є власне почуття гордості. За те, що ви покажете себе сильною особистістю, вас з роботи точно не звільнять, але жертвою нахабу ви вже не будете. Якщо ж вам нагрубили в магазині, кафе або барі, то тут все набагато простіше: вам навіть відповідати нічого не треба цій людині. Відразу звертайтеся до управління закладу. Пара-трійка таких скарг, і людина, яка вам нагрубив, буде звільнений.
Запам'ятайте, що якщо вас спровокували на тверду відповідь і крик, вина за влаштований скандал на сто відсотків ляже на ваші плечі. Тому ніколи не опускайтеся до рівня нахабу і завжди йдіть з жартом. Подивіться на нахабу, як на загнаного в кут маленької дитини, який вже не знає, як захиститися, тому говорить все, що приходить йому в голову. Повірте, тільки від однієї цієї думки ви вже перестанете приділяти увагу грубості і спробам вас принизити.
