Будьте уважні до питань на співбесіді. У людини, який проводить співбесіду, можуть бути особливі причини для того, щоб ставити вам питання про конфліктні ситуації. Вас можуть попросити описати звичайну реакцію на конфлікт, навівши приклад. Ви повинні розуміти питання і контекст.
- Попросіть уточнити контекст питання, якщо це необхідно. Якщо вас попросять описати реакцію на конфлікт, ви напевно задумаєтеся, чи хоче опитує вас людина почути приклад життєвої ситуації або стосується питання тільки робочого простору. Якщо це можливо, не наводите приклад з особистого життя, а сконцентруйтеся на ситуаціях на робочому місці.
Відповідайте чітко і правдиво. Вас можуть запитати, чи було у вас значна непорозуміння або розбіжність у думках з вашим начальством або вчителем, і як ви поступали, щоб вирішити конфлікт. Якщо ви суперечили начальству або професору, це не означає, що вам не приймуть на роботу. Від вас вимагається розповісти те, як ви висловили свою незгоду, і призвів конфлікт до безвихідної ситуації.
- Можна раціонально применшити масштаби конфлікту. Намагайтеся бути якомога об'єктивним при описі ситуації. Поясніть розбіжність у думках і те, які проблеми це викликало.
- Намагайтеся не звинувачувати і не судити людей. Коли будете приводити приклад конфлікту, сконцентруйтеся на факти та події, а не негативних аспектах або негідну поведінку інших людей.
- Знайдіть власний спосіб вирішення конфлікту. Питання з відкритим кінцем дають можливість пояснити, як знайти спільну мову з іншими людьми. Пасивно-агресивна поведінка, упертість, спалахи гніву і протиріччя іншим є неефективним способом вирішення конфлікту. Опишіть ефективні стратегії вирішення конфлікту, ґрунтуючись на вашому минулому досвіді, наприклад, коли ви прислухалися до думки інших людей, чітко і спокійно висловлювали свою думку і знаходили компроміс.
Схожі статті
