Людина, яка звикла керувати, використовує особливі жести. За допомогою невербальних сигналів він говорить про те, що він тут головний, його потрібно слухатися. Всі його дії, жести спрямовані на захоплення лідерства. Якщо перед ним слабкий супротивник, то він легко доб'ється свого. Для того щоб протистояти такому опонентові, потрібно опанувати прийомами нейтралізації його впливу.
Людину, яка прагне до захоплення лідерства, можна обчислити по тому, як він вітається, як подає руку для вітання. Якщо він викидає руку вперед, причому так, що його рука виявляється зверху, це означає, що він звик домінувати і намагається продемонструвати свою силу.
Як протистояти такому натиску з боку вашого опонента? Ви можете обхопити подається руку за зап'ястя і струснути її. Існує більш м'яка форма нейтралізації такого прояву владності. Ви можете накрити зверху подається руку вашої другої рукою.
В процесі рукостискання триває боротьба за лідерство. Тут перемагає той, хто довше втримає свою руку, програє - хто першим її відніме. У людини, яка звикла керувати, «мертва хватка» - дуже міцне і тривале рукостискання.
Жести, які використовує людина, налаштована на завоювання лідерства, дуже чіткі, строгі, без надмірностей. Його прагнення керувати оточуючими може проявлятися в наступному жесті: в його руці знаходиться який-небудь предмет, «начальник» використовує його в якості указки. Це може бути ручка, окуляри або будь-який інший предмет, яким ваш співрозмовник може маніпулювати, робити акценти на значущих словах. Він виступає в ролі вчителя, знавця, що пояснює оточуючим, як потрібно вчинити, як себе вести.
Про те, що людина відчуває свою перевагу, каже красномовний жест - схрещені на грудях руки з піднятими вгору великими пальцями. Цей подвійний сигнал позначає, з одного боку, негативне ставлення до вас, а з іншого - відчуття переваги над вами. Співрозмовник, який відчуває, що домінує над вами, може, склавши руки в замок, обертати пальцями один довкола дружки. Якщо людина стоїть, то в цей момент він може погойдуватися на підборах - це теж свого роду поза переваги: людина настільки впевнений в собі, що він може дозволити собі такі незручні, нестійкі позиції, як позиція на носках або п'ятах.
Ще один жест, який висловлює надмірну впевненість і відчуття домінування над вами, - це закладання рук за спину з захопленням зап'ястя. Ознакою впевненості і самовдоволення є використання жесту - руки «будиночком», а також закладання рук за голову. Існує кілька способів збити пиху з вашого співрозмовника. Ви можете нахилитися вперед і запитати: «Я бачу: це вам відомо». Якщо не подіє, спробуйте змусити його змінити самовдоволену позу на більш нейтральну, запропонувавши подивитися яку-небудь картинку або ілюстрацію, запитайте вашого співрозмовника: «А ви бачили це?» Це змусить його змінити своє становище, нахилитися до вас.
Людина, що відчуває перевагу над своїм співрозмовником, завжди дивиться на нього особливим поглядом, зверхньо. Свою перевагу він демонструє за допомогою цілого комплексу мімічних виразів.
Погляд зверхньо не має нічого спільного з різницею в зростанні співрозмовників. Людина, що не відрізняється високим зростом, але володіє при цьому левовою часткою впевненості в своїх силах, може так подивитися на свого високорослої, але менш упевненого співрозмовника, як дивиться начальник на підлеглого. Це погляд впевнених в собі людей, що володіють неабиякими лідерськими якостями, успішних в житті і, можливо, що займають високі пости.
Розберемося, у чому особливість погляду людини, яка знає собі ціну. По-перше, він ніколи не буде дивитися на вас широко відкритими очима. Для нього ви - не така важлива птах, щоб звертати на вас увагу. Тому, як правило, людина, яка відчуває свою перевагу, дивиться через вузькі щілинки примружених повік. Таким поглядом він висловлює певне нехтування до свого співрозмовника. Іноді він має й інший сенс - скепсис, оцінка ваших можливостей.
Якщо ви не знайомі з лідером близько, то вас навряд чи взагалі обдарують своїм поглядом. Ви для початку повинні заслужити його увагу, залучити як-небудь. Але будьте впевнені, що вас будуть вивчати, оцінювати, дивитися скоса, щоб зробити висновок, наскільки ви небезпечний противник.
На обличчі людини, впевненого у своїх силах, завжди виражається якийсь стандартний мімічний набір. Він може посміхатися вам при зустрічі, але посмішка ця носить, як правило, формальний характер. Вона не висловлює щиру радість людини від зустрічі з вами, але є ознакою переваги, зарозумілості, оцінки, скепсису. Посміхаючись, ваш співрозмовник може розтягнути губи, але куточки рота НЕ будуть підняті, а лише розтягнуті в різні боки.
Для людей зарозумілих, які звикли керувати, характерний нудьгуючий погляд. Поки ви викладаєте суть вашого прохання або робите йому якесь пропозицію, ваш співрозмовник може зробити вигляд, що йому нецікаво - в процесі розмови він може вивчати навколишнє оточення.
Для людини, впевненого в собі, характерна особлива хода і постава. Ви відразу зможете визначити, хто перед вами - начальник або підлеглий, якщо зверніть увагу на ці важливі невербальні сигнали, які здатні багато розповісти про людину.
В ході закладений характер: людина ходить так, як звик діяти. Наприклад, він звик добиватися свого будь-що-будь, значить, і ходити він буде бадьоро, швидко, розмахуючи руками. Навіть якщо він просто прогулюється, він навряд чи буде йти повільно, оскільки звик робити все на бігу, у нього просто не залишається часу на повільний прогулянковий крок. Кроки у цієї людини дуже широкі. Він завжди стрімкий, йде до своєї мети і досягає її в два кроки.
Людина, яка звикла керувати людьми, звик керувати і своїм тілом. Він ходить плавно, у нього пружний, рівний крок, всі рухи впевнені і чіткі. Якщо на його шляху виникла якась перешкода - калюжа, бруд, то він навряд чи стане обходити цю перешкоду, якщо, звичайно, вона переборна. Найімовірніше, він перестрибне її, зробить те ж саме, що він завжди робить з труднощами, - подолає.
Зовсім про інше типі характеру говорить повільна, нерішуча хода. Швидше за все ця людина звикла підкорятися, він йде акуратно, його руки витягнуті по швах. Він вибирає містечка сухіше, а якщо все-таки стикається з величезною калюжею на асфальті, то намагається обійти її подалі. Він постійно озирається, робить це більше за звичкою, ніж з потреби. Він постійно відчуває небезпеку. У таких людей, як правило, є дефекти постави - він може сутулитися. Така хода властива людині, яка шукає легких шляхів і прагне до спокійного і заможного життя.
Особа без емоцій
У людини з'являється почуття впевненості в собі тоді, коли він у чомусь досяг успіху. Як правило, впевнені в собі люди мають чималий досвід, багато бачили і багато знають, саме тому для них характерно якесь мімічне спокій.
Досвідчений управлінець знає про те, що таке мова жестів і що використання знаків невербального спілкування може йому зашкодити, видати справжні мотиви. Саме тому такі люди вкрай обережно використовують мімічні сигнали, які говорять про їхні переживання. Вони вміють контролювати свою міміку, і ви дуже рідко можете побачити на їх обличчі відображення дійсних емоцій.
Дуже важко буває визначити, що у них на думці, що вони відчувають, як ставляться до вас, чи згодні з вашою думкою, чи підуть на поступки. Але все ж ви зможете обчислити справжні мотиви поведінки таких укритті людей, якщо будете вкрай уважні до мімічних невербальних сигналів.
Увага! Я говорю
Людина, яка звикла керувати, успішний у справах, вміє користуватися даром мови професійно не тільки тому, що правильно, грамотно викладає свої думки, а й тому, що він вміло при цьому маніпулює голосом, щоб переконати своїх опонентів. Голос - головна зброя лідера.
У лідера, як правило, поставлений голос. За своє життя людям, які мають лідерські якості, часто доводилося привертати увагу оточуючих, виступати публічно, і вони знають, як це правильно робити. Людина-лідер володіє своїм голосом, у нього безсумнівний ораторський талант. Можливо, в минулому він виступав на підмостках аматорського театру або студентського КВН.
Він знає, коли потрібно підвищити голос для того, щоб його почули, а де говорити трохи тихіше, щоб привернути увагу аудиторії. Якщо у людини поставлений голос, то це говорить про те, що він скоріше схильний керувати, ніж підкорятися.