Як впровадити систему обліку робочого часу і не втратити співробітників

Зараз багато компаній впроваджують у себе системи обліку робочого часу. Головна мета при цьому економічна - підвищення ефективності праці. Але побічним ефектом часто стає невдоволення працівників. Тому що спробу контролю вони сприймають як явне недовіру з боку керівництва, і навіть як прагнення «закрутити гайки». Як уникнути погіршення відносин і не залишитися без працівників?

При всій користь систем контролю робочого часу, у них є як віддані прихильники, так і ярі противники. Причому до табору прихильників в основному примикають керівники, а в противники записуються рядові співробітники. І це не дивно, адже рішення щодо впровадження систем приймають керівники, вони знають про можливості таких програм і зацікавлені в результатах. Підлеглі ж сприймають облік робочого часу в багнети, розцінюють його як посилення дисципліни, вторгнення в особистий простір, зовсім не беруть до уваги позитивних моментів, тому що елементарно про них не знають.

Так як же впровадити систему контролю часу і не демотивувати співробітників?

Проблем з мотивацією персоналу можна уникнути, якщо грамотно вибрати систему контролю часу і пропрацювати механізм її впровадження.

Припустимо, система обрана і закуплена - прийшов час розповісти про нововведення співробітникам. Тут є два варіанти розвитку подій: 1) видати наказ по компанії про встановлення нового ПО і ознайомити з ним співробітників; 2) підготувати співробітників до змін, організувавши покрокове впровадження системи.

Перший варіант реалізується швидко, але з точки зору мотивації співробітників - абсолютно програшний. Недолік інформації про програму люди компенсують домислами, нерозуміння цілей запуску системи призводить до її «неприйняття».

Другий варіант знайомства співробітників з системою набагато краще і при правильній реалізації призводить до бажаного результату - впровадження системи без невдоволення і демотивації співробітників. Ось кілька рекомендацій, узагальнюючих досвід компаній, що вже використовують системи обліку робочого часу:

  • Надайте співробітникам інформацію про програму, цілі та завдання системи контролю часу. Найприродніший варіант - організувати загальні збори (або зборів по відділам), де співробітники поставлять свої запитання, а керівництво і HR-менеджер роз'яснять мету впровадження системи.
  • Отримайте зворотний зв'язок: після розповіді про програму не відправляйте всіх по робочих місцях. Дізнайтеся думку співробітників. Найбільш часті і «полум'яні» претензії працівників пов'язані з «вторгненням в особистий простір», «порушенням прав» і «недовірою», попутно згадуються виразу «закручування гайок», «диктатура» і «тюремний режим». Контраргументи для відповіді таким «правозахисникам» прості: роботодавець платить співробітнику за виконання певних обов'язків в певний час, а робоче місце співробітника - це, по суті, майно компанії. Якщо персонал використовує робочий час і обладнання в особистих цілях, то він порушує права компанії, прописані в трудовому договорі.
  • Забезпечте прозорість системи: співробітники повинні знати, до кого вони можуть звернутися з питаннями про роботу програми, про власні результати, озвучити сумніви щодо використання тих чи інших сайтів в роботі. Щоб виключити «метання» співробітників від менеджера до менеджера, призначте відповідального за роботу системи.
  • Забезпечте взаємодія співробітників, відповідальних за систему, і компанії-розробника. У великих компаніях потрібна не просто система контролю часу, вона потрібна як частина загальної інфраструктури. Перекладіть турботи по інтеграції програми обліку робочого часу на її розробників, це їх зона відповідальності. Тим самим ви заощадите час і нерви своїх працівників, а встановлена ​​програма завдяки діям досвідчених фахівців працюватиме як годинник.
  • Подбайте про юридичний бік питання: грамотно оформите використання системи обліку часу. Або внесіть умова про можливість використання роботодавцем системи обліку часу в трудовий договір, або видайте наказ по підприємству і ознайомте з ним співробітників. Що стосується законодавства, то це питання регулюється Трудовим кодексом РФ (ст. Ст. 15, 21 і 189).

    Підведемо підсумок

    Те, як персонал сприймає системи обліку робочого часу, залежить за великим рахунком від двох чинників: методів контролю і механізму впровадження системи. Якщо обрана вами система не використовує «тотальний контроль» за співробітниками (зворотне демотивує, дратує, в кінцевому рахунку призводить співробітника до думки змінити роботу), а використовує підхід автоматизованого моніторингу робочого часу (по суті, ненав'язливо і коректно стежить за ефективністю працівника), ви на півдорозі до успішного впровадження системи контролю часу без агресії з боку співробітників.

    Негативне ставлення співробітників до систем обліку робочого часу відбувається через недостатню інформованість персоналу про цілі і завдання впровадження програм. Досвід показав, що після докладного роз'яснення переваг системи, більшість співробітників починають лояльно ставитися до контролю над робочим часом.

    Вся справа в мотивації співробітників. Якщо працівники не бачать взаємозалежність своїх зусиль і результатів праці від винагороди, то для них система контролю робочого часу - це ще одна фігня, якій "великий брат" долбет їм мізки і не дає нормально працювати. Якщо людина бачить, що за такі-то і такі виконані обов'язки він в кінці тижня отримає стільки-то і стільки грошей, то він сам буде зацікавлений пред'явити керівництву результати своєї праці, і тут система обліку робочого часу буде йому дуже зручна, він їй буде з задоволення користуватися. Вся справа знову впирається в необхідність розписати спочатку все інструкції на папері і потім тільки впроваджувати, але це клопітно, і нікому це робити нікайф, тому люди сподіваються на новітні копьютерного системи, не бажаючи розуміти, що автоматизація бардаку на виході дає лише автоматизований бардак

    А яка система обліку робочого часу і контролю персоналу є найбільш адекватною і чітко характеризує завантаженість сотрудніка-?

    Люди котрим сподобалось

    Схожі статті