Як ввічливо відмовити клієнту

Ви вважаєте, що в темі може бути присутнім тільки одна думка? А я виступила з іншого боку.
Ну добре-добре, йду-йду.

"Завелася"? Можливо. Через вашу фрази "Годі одягу в магазинах". Звичайно, Вам невтямки, що в ательє я прийшла, бо пройшла не один десяток магазинів. Суцільні стразики, блискучі тканини, паєтки. бррр.

Навіщо тоді взагалі кравці? Вони хочуть вибирати тільки приємних людей і прості фігури?
За ради Бога. Але тільки не судіть людей!

І хай Вам щастить у добрих справах.

Ви вважаєте, що в темі може бути присутнім тільки одна думка? А я виступила з іншого боку.
Ну добре-добре, йду-йду.

"Завелася"? Можливо. Через вашу фрази "Годі одягу в магазинах".

"Завелися Ви ще ДО мого поста.

Ви не думаєте про те, що ображаєте людей. фу. Сидіть, як куми біля під'їзду і говорите, про (б) судилося інших.
Ніколи більше не буду звертатися ні до вас (як майстрам), ні в ательє.

При цьому зрозуміти чим саме Вас образили в ательє абсолютно неможливо.

Дами! Ви припускаєте, що і ви самі не подобаєтеся клієнту? Але йому подобається як ви працюєте і він змушений. поступаючись, можливо, якимись своїми почуттями, звертатися до вас.

"Я не золотий червонець, щоб всім подобатися!" (Улюблена приказка мого улюбленого Буніна).

Почуття будь-якої людини - його особиста справа. А тут нічого особистого - тільки бізнес! Професіонал продає не чийсь душевний комфорт, а свою працю і час, і при цьому не зобов'язаний нікому подобатися. Повинні подобатися результати його праці. Вас нічим навмисно не образили, спілкувалися як доросла людина з дорослою людиною і дали можливість знайти те, що Вам потрібно, в іншому місці.

"Ви не думаєте про те, що ображаєте людей."
Ображатися чи ні - вибір кожної людини. Найчастіше ображаються тільки тоді, коли вигідно.

"Буду шити сама. Хоч і не так якісно, ​​але з повагою і до кравця і до клієнта.!"
"Своя воля - своя доля." Якщо вирішите образитися на стоматолога, то зуби теж станете лікувати себе самі, але "з повагою"?

Цей майстер може дозволити собі вибирати, з ким йому працювати. Це його зароблене право. Він цінує свій час, нерви і репутацію.

А Ваша проблема - нестабільна самооцінка. Думаю, що вона проявляється не тільки в ательє кравця.

Я сама не шию, у мене інший бізнес. Не можна осягнути неосяжне, і я звертаюся до професіоналів, якість роботи яких мене влаштовує - можу собі це дозволити. А ось з'являтися в "самостроке" дозволити собі не можу. Краще я зароблю на оплату праці майстри своєї справи.

Прийшла я в одне ательє замовити сукню. На відшитих готових виробах в ательє знайшла тканину, з якої захотілося мені пошити плаття. Тканина согласивана і за кольором і за фактурою з нареченою. (Я сама мама нареченого. Велика, або ка говорять зараз корпулентний жінка.) Так ось в ательє дама, яка була там біля стійки з одягом (не знаю хто вона там була, пріємщица або хто. Сиділа, щось шила за столом. ), сказала, що тканину складна в роботі. Дізналася, коли потрібно плаття, оглянув мене, А потім скзала, що закрійниця у відпустці і саме ця відпустка закінчується за два тижні до дня ікс. Спочатку думала, що так і є. Але тепер почитала вашу темку і стало гидко. Мені відмовили, тому що не сподобалася, мабуть, я, або тканину, або відчули в мені клієнта, які "не знає, що хоче".

Ви не думаєте про те, що ображаєте людей. фу. Сидіть, як куми біля під'їзду і говорите, про (б) судилося інших.

Ніколи більше не буду звертатися ні до вас (як майстрам), ні в ательє.

ну адже правда могла бути ситуація, що закрійниця у відпустці?
а Портнов не взялася за складну фігуру без неї

Дивно думати, що майстри відмовлятися клієнтам ПРОСТО, тому, що клієнт не сподобався. Наше завдання заробити гроші, для того, що б жити і годувати сім'ю. Тому якщо клієнту відмовляють то звичайно з обґрунтованих причин. Просто досвідчені майстри відчувають, які будуть проблеми. І якщо проблема в тому. що річ буде довго шитися. наприклад, напевно не відмовлять в послузі. А ось якщо впевнені, що результату не буде (через невідповідну тканини, несумісності поглядів на модель і просто несумісності з клієнтом) то відмовлять обов'язково. Навіщо двостороннє розчарування - клієнтові в майстра, а майстру в своїй праці? Знову ж слава погана швидше поширюється ніж хороша.
Буває, що людина з людиною не сходиться з якихось енергетичних причин. У мене якось давно клієнтка була - реанімаційна медсестра. Ми з нею обговорювали це питання. У них виявляється теж такі речі трапляються. Каже: буває даси наркоз - і жінка відразу мирно заснула (медсестра в жіночому хірургічному відділенні), а буває - і раз і два рази - ну не бере. І ми. каже, знаємо, що не наш клієнт.
Всім потенційним клієнтам, які читають форум - шукайте свого майстра. Це не та людина, яка просто шиє добре, але і з яким вам спілкуватися легко, ви розумієте один одного і тп. Тому пані в певному віці починають розуміти, що потрібно мати (у старому сенсі цього слова) свого гінеколога, перукаря, майстра манікюру, стоматолога, швачку. Ось такий мінімальний набір. І без образ.

Схожі статті