Блог Yagla »Маркетинг» Як збільшити прибуток за допомогою психологічних тригерів
Кожен маркетолог повинен бути хорошим психологом і вміти керувати емоціями споживачів. У тому числі в онлайн-середовищі. Підсвідоме враження від посадкової сторінки або сайту в цілому сильно впливає на продажу.
У цій статті ви дізнаєтеся про 10 способах як збільшити прибуток за допомогою онлайн-психології.
Як застосовувати на практиці
Додайте на сайті лічильник користувачів, логотипи ваших клієнтів або партнерів, посилання на згадки про вас в ЗМІ. Покажіть як багато людей користувалися вашим продуктом і залишилися задоволені. Продемонструйте, що ви заслуговуєте довіри.
Приклад сервісу створення презентацій Emaze:
і онлайн-конструктора сайтів Wix:
ефект якоря
Ефект якоря або евристичної прив'язки був відкритий в 1974 році когнітивними психологами Амосом Тверські і Деніелом Канеманом. Справа в тому, що наш мозок не любить думати. В прямому сенсі. Щоб заощадити зусилля, він схильний вважати ту інформацію, яка отримана першої, більш значущою, ніж всі наступні дані.
Подібно якоря, вчепився в морське дно, перша інформація осідає в нашій свідомості і стає основою для прийняття рішення.
Як застосовувати на практиці
Ефект якоря добре працює в ціноутворенні і на розпродажах. Краще вказувати знижену ціну відразу на кілька товарів, ніж на один. Розглянемо на конкретному прикладі.
У супермаркеті проводилася знижкова акція на туалетний папір. Цінники виставлялися в двох варіантах: «Розпродаж! 4 рулони за 100 рублів! »І« Розпродаж! Рулон туалетного паперу за 25 рублів! »У першому випадку продажу вище на 40%. Цифра 4 спрацювала як якір.
Покажіть потенційним клієнтам, що інші люди користувалися вашою продукцією і залишилися задоволені. Це підвищить довіру до конкретної пропозиції і бізнесу в цілому. А високу довіру = високі продажі.
Як застосовувати на практиці
боязнь втрати
Наш мозок сильніше реагує на втрату, ніж на придбання. Засмучення від втрати 100 рублів буде сильніше радості від знахідки точно такої ж суми. Люди вибирають не те, що принесе користь в майбутньому, а то, що знизить відчуття втрати в минулому.
Як застосовувати на практиці
Техніка «нога-в-двері»
Щоб змусити людину погодитися на щось глобальне, змусьте його спочатку погодитися на щось незначне. Цей прийом використовують діти, щоб маніпулювати батьками. Спочатку дитина питає: «Можна я піду до Андрія?» Коли батьки дають дозвіл, слід питання: «А можна я залишуся переночувати?»
Як застосовувати на практиці
страх дефіциту
Цей страх безпосередньо пов'язаний зі страхом втрати. Перспектива позбутися чогось, навіть якщо цей предмет нам не потрібен, викликає у нас занепокоєння і робить уразливими перед всілякими спокусами.
Як застосовувати на практиці
Належність до спільноти
Як застосовувати на практиці
Дайте людям почуття того, що, купуючи ваш продукт, вони не просто купують товар, а стають частиною чогось більшого. Цей прийом ефективно використовує Starbucks. На їхньому сайті є розділ «Ідеї». Тут покупці можуть внести пропозиції щодо поліпшення продукції, обговорити чужі ідеї, проголосувати за пропозиції і т.д. Ви не просто любитель кави певної марки, ви - член дружної команди Starbucks.
Ви помітили, що поява новинки від Apple - це завжди подія? Цікаво, що яблучні гаджети не стають подіями самі по собі. Apple багато в чому самі формують їх, майстерно нагнітаючи напругу і створюючи обстановку очікування: анонси, прес-релізи, попередні огляди. «Яблучники» добре розуміють, що очікування і передчуття покупки - важливі умови і часто доставляють більше задоволення, ніж власне покупка.
Як застосовувати на практиці
Свобода - одна з найважливіших людських потреб і найсильніший фактор мотивації. Деякі роботодавці вже здогадуються про це і стимулюють працівників, пропонуючи їм гнучкий графік роботи замість жорсткого розпорядку «від дзвінка до дзвінка».
Як застосовувати на практиці
провокація
Як застосовувати на практиці
Вивчіть переконання цільової аудиторії. Грунтуючись на цих даних, киньте виклик, подражнити потенційних клієнтів, здивуєте або навіть шокують. Важливо не переборщити і не викликати відторгнення, балансуючи на грані дозволеного. Це потужний прийом, але вимагає великої обережності.
Пам'ятайте: по-справжньому ефективний маркетинг змушує людей не думати, а переживати.
Як збільшити прибуток інтернет-магазину на 115% за один місяць
Унікальна торгова пропозиція: Як обійти конкурентів?
Способи збільшення продажів на сайті: робота з запереченнями
5 методів збільшення продажів в онлайні від Groove
Контент-маркетинг: антикризове просування бізнесу
Як збільшити продажі на сайті за допомогою сторінки тарифів
Growth hacking: як домогтися вибухового зростання бізнесу
6 прийомів підвищення ефективності ретаргетінга
Як збільшити прибуток інтернет-магазину за допомогою динамічних цін