Сьогодні представляємо рецепт від баскетбольної команди Орловського державного університету по роботі з уболівальниками. Як за один сезон вирости до аншлагу на трибунах в нашому матеріалі. Передаємо слово Орлам.
Роботу з уболівальниками ми розділили на три основні пункти.
Флаєри ми поширюємо в місцях скупчення студентів і жителів міста, наприклад, в торговому центрі. Ми робимо кілька видів флаєрів, щоб зібрати їх перед матчем і проаналізувати, який канал залучення вболівальників ефективності. Таким чином можна збільшити бюджет на канали, з яких приходить більше людей і зменшити бюджет на ті, звідки низький потік. Там можна просто повісити афішу.
Одним з конкурсів став пошук банера в місті. Місце підібрали вдале. Знайшли його місце розташування через день після того, як ми про це оголосили на своїй офіційній сторінці "Вконтакте".
Ми співпрацюємо зі студентськими організаціями - Профком, студради, Студентськими загонами. Наш Профком, наприклад, провів конкурс для Наше уболівальників «ПрофкомПрогноз».
Одного разу перед матчем ми створили наш власний кроссфорд. де ключове слово було новим девізом нашого студентського спортивного клубу «ОрелГУ» - Спорт Окрилює.
Ми активно використовуємо СМС оповіщення уболівальників. Під час наших заходів, конкурсів, акцій ми намагаємося зібрати якомога більше контактної інформації про людей. На 4 домашніх іграх ми збирали флаєри і записували контактні дані для розіграшу лотереї. Ось так і з'явилася база номерів уболівальників. Зараз там близько 300 уболівальникам, але ми тільки почали її розвивати. Тільки уявіть. Вечір, не знаєш, чим себе зайняти, а тут приходить смс від # самийлучшійталісман. "Приходь підтримати нашу команду і # сражайсяснамі". Як тут не прийти, коли знаєш, яка атмосфера панує у нас на домашках.
Робота діджея, Маскота, ведучого - на домашці має бути все, не можна давати нудьгувати людям.
Якщо вони розчаруються в свій перше похід на гру, то ви втратите потенційних уболівальників, які будуть продовжувати і підтримувати вашу команду.
Орловський Life Hack. Не забувайте про віп гостей. Якщо фото вдале, його можна роздрукувати після матчу і відправити їм на пам'ять, не забувши брендировать вашим крутим логотипом, а на звороті написати слова подяки.
Одного разу ми принесли на гру інстапрінтер і роздавали фотографії уболівальникам прямо під час гри. Потрібно уделяйть особливу увагу перших ігор сезону, коли у вузі багато першокурсників, яких можна і потрібно залучати на баскетбол.
Добре, коли є маскот. Ми нарядили Ларрі (так звуть нашого талісмана) і відправили його на мотузковий курс, в якому брало участь багато горілок. Наші менеджери самі брали активну участь в організації та проведенні цих станцій на даному заході. Паралельно, ми розповідаючи про студентське баскетбольному клубу, агітували вступати в інформаційну команду і в фан сектор.
Про фан сектор розмова окрема. Завжди є хлопці, яким треба покричати, порухатися, завжди є люди, які хочуть бути в центрі уваги, бути рушійною силою, завдяки енергетиці якої часто і перемагає команда.
Вони складають кричалки, частіше спілкуються з гравцями, отримують фірмову атрибутику від клубу, розробляють власний банер. Надалі вони можуть вам здорово допомогти в організаційних справах. Наприклад, на Матчі Зірок в Орлі наш фан сектор виявилася неоціненну допомогу в організації.
Якщо у вашому місті є футбольні вболівальники (фанати), то будьте обережні в роботі з ними. Адже це, як правило, організована натовп, готова підтримувати команду всю гру, але потрібні бути готовим і до того, що вони можуть вийти з під контролю.
Ми ризикнули і вийшло, що фанати приходять і до нас на студентський баскетбол. Звичайно, їх не завжди 100 чоловік, але стабільно від відвідують наші ігри людина 10-20.
Викладаємо огляди туру, фотографії підсумків розіграшу. Важливо робити це все оперативно і якомога швидше. Ваші потенційні вболівальники не будуть чекати. Їм потрібно тут і зараз.
Також, після матчу у нас є чудова традиція, коли гравці виходять і спілкуються з уболівальниками.
Що робити, коли є великий проміжок часу між домашніми іграми? Проводьте різні заходи за участю гравців, менеджерів, медіа команди. Беріть участь в заходах, або організуйте їх, як чинимо ми. Часто, заходи не пов'язані зі спортом, але допомагають заявити про себе і залучити нову аудиторію, яка дізнається і стає лояльною до команди.
Наприклад, в перерві ми відвідали щорічний бал спортсменів Орловської області.
Одного разу відправили нашого Ларрі на Чемпіонат вузів по воркауту, допомагали організовувати вузівські заходи: "Міс ОГУ", Масляну, Міське екологічний квест і багато іншого. Так що ми не тільки шоу на баскетбольному матчі зробити можемо.
А ще ми здачу Нормативів ГТО для учасників конкурси "Містер ОГУ" провели.
У висновку хочеться побажати всім активніше працювати з аудиторією, бути відкритими, створювати атмосферу на іграх, завдяки якій з кожним разом кількість фанатів баскетболу у вузі буде рости.
Араік Каладжян, СБК "ОрелГУ"