Кадр з фільму «Джобс: Імперія спокуси»
Команда прямо впливає на фінансові результати стартапу. Суперменів не існує, тому засновнику необхідний колектив, який створить для компанії все значуще і доленосне. Щоб це сталося, кожен співробітник повинен жити проектом, працювати ефективно і з задоволенням. Радами, як зібрати і мотивувати команду справжніх стартаперів, ділиться керівник партнерської програми StartTrack Сергій Четвериков.
Команду стартапу повинні об'єднувати робочі функції, а зрозуміла загальна мета і єдине бачення майбутнього. Книги по менеджменту розповідають, що коли президент Джон Кеннеді в 1962 році прилетів в центр НАСА і запитав одного з прибиральників, в чому полягали його обов'язки, прибиральник відповів: «Я допомагаю відправити людину на Місяць». Загальна мета об'єднує кожну велику компанію. Інакше подорож не зробити.
Створюючи стартап, ви як ФАУНДЕР повинні бачити мету, мріяти про неї. В ідеалі вам потрібно вміти з легкістю пояснити мету компанії будь-якій людині, який підніме вас о третій годині ночі або попросить прикурити на вулиці. У такому випадку члени команди теж без праці вас зрозуміють. Бачення і вміння доносити мета зроблять засновника лідером, але якщо комунікабельність не його риса, неформальним лідером стане партнер. Тоді один із засновників буде визначати мету, а інший - пояснювати і нагадувати її команді в хвилини криз.
Фото: Jean-Marie Guyon / Globallookpress.com
Визначте ролі і знайдіть одного або двох партнерів, які вас доповнять. Зберіть ядро команди з людей, з якими працювали довше року. Навіть давній, але не перевірений в справі один може підвести. Наймані працівники будуть приходити і йти, але ключові гравці повинні разом розвивати стартап як мінімум перші 2-3 роки. Дайте партнеру частку в компанії або укладіть договір опціону. Тоді він отримає імунітет до пропозицій корпорацій і не зверне уваги на умови роботи. Партнера повинні зігрівати думки про ідею і майбутньої долі великого пирога.
Не всі підприємці готові ділитися. Найняти людей за зарплату і бути одноосібним власником - що може бути простіше. Але, за даними американського акселератора Blackbox, стартапи з двома-трьома засновниками отримують більший обсяг інвестицій, ніж команди з одним або чотирма і більше творцями, а IT-стартапи без CTO серед засновників ростуть в середньому в три рази повільніше. До того ж партнери допоможуть пережити кризи, створять внутрішню культуру і навчать наступні покоління співробітників. Роздаючи опціони і частки, не скупіться, але пам'ятайте, що четверо засновників - вже перебір.
Троє гравців - це MVT, або мінімально життєздатна команда, яка запустить проект і зробить перші продажі, але незабаром її ресурсів виявиться недостатньо. Доведеться в умовах жорсткої економії наймати тямущих людей. Уявний цугцванг, чи не так?
Проблему допоможуть вирішити пристрасть і вогонь в очах. Якщо MVT - ядро команди, то пристрасні стартаперів - друга лінія оборони. Пристрасний стартапер любить свою справу і прагне застосовувати навички. Внутрішня мотивація для нього першорядна, але за досвід вам доведеться заплатити. Насамперед визначте ключові функції компанії і знайдіть сильних людей, які будуть з задоволенням будувати і перевіряти гіпотези. З ними ви будете працювати, а не вчити.
Фото: uwe umstätter / Globallookpress.com
Для стартаперів на першому місці внутрішня мотивація. Ідея жене вперед засновників, любов до своєї справи стимулює досвідчених співробітників, а прагнення до професійного зростання штовхає на подвиги новачків. Завдання лідера - об'єднати внутрішні мотиви з єдиною метою і підтримати прагнення.
Зовнішній стимул для партнерів - великий куш в майбутньому. Інших членів команди можна мотивувати грошима, але краще почати з нематеріальних благ. Пропонуйте цінні особисто для кожного співробітника бонуси: гнучкий графік, додаткові відпустки, навчання, місця для відпочинку, привітання, конкурси, змагання, повідомлення про особисті досягнення і мотивують наради. Обов'язково показуйте приклад і першим проявляйте довіру, спілкуйтеся відкрито, особисто уявляйте новачків команді, відкрито обговорюйте освіту природних груп всередині колективу. Влаштуйте п'янку, в кінці кінців.
Внутрішня мотивація, зовнішні бонуси і дружня атмосфера допоможуть команді пройти крізь бурі криз і трансформацій. Платіть людям стільки, скільки вважаєте за потрібне, але не робіть упор на зарплату. Внутрішні мотиви важливіше.
Співробітник може приносити користь собі і компанії, приносити користь тільки собі або не приносити її нікому. Справжній стартапер повинен бути в першому стані. Він працює із задоволенням, зростає сам і допомагає рости проекту. Баланс альтруїзму і егоїзму допомагає людині зберегти сили. Трапляється й інша ситуація - співробітник приносить користь компанії, але не піклується про себе. Такий трудоголік «згорить» протягом 1-2 років. Слідкуйте, щоб члени команди відпочивали необхідний час. Навіть палкий євангеліст стане менш ефективний, працюючи по 60-70 годин на тиждень.
Команда - основа компанії, адже люди вирішують, розвалиться стартап або «злетить». Створення ідеальної команди вимагає зусиль, але сам підхід простий. Встановіть чіткі і вимірні цілі, знайдіть захоплених справою людей і переконайтеся, що внутрішнє середовище компанії настільки надихаюча і мотивуюча, наскільки це можливо. Так говорив Ілон Маск, і на сьогоднішній день - це одна з кращих теорій.
Якщо ви хочете вкласти кошти або залучити інвестиції в свій проект через StartTrack, можете зареєструватися і подати заявку на офіційному сайті майданчики.