Чи доводилося вам коли-небудь вести заняття, виголошувати промову, проводити комерційну презентацію, брати участь в спортивному змаганні, п'єсі, концерті або виконувати будь-яку роботу, а потім по дорозі додому слухати голос, що звучить в голові і настирливо твердить, що ви все зіпсували, що потрібно було зробити по-іншому, що ви могли і повинні були зробити краще? Упевнений, доводилося. І якщо слухати цей голос дуже довго, він може підірвати вашу впевненість у собі, знизити самооцінку і навіть деморалізувати і в кінцевому рахунку паралізувати вас. Ось ще один простий, але ефективний спосіб переплавити критику і докори в поправку і підтримку.
Ще раз пригадайте, що першооснова вашого внутрішнього критика - прагнення допомогти вам стати краще, і попросіть його перестати критикувати і лаяти вас, або ви перестанете його слухати. Скажіть свого внутрішнього голосу, що не бажаєте більше чути всіх цих образ, залякувань і інших вбивчих слів, що вам потрібні тільки поради, як наступного разу вчинити краще. Тим самим ви перекладете бесіду з площини образливих випадів в площину «мирних переговорів про можливості вдосконалення» в майбутньому. Тепер внутрішній голос з суворого, а то і злобного критика стає доброзичливим наставником, який просто вказує, яким чином надалі можна домогтися більшого або кращого. Минуле - пройшло, і його не зміниш. З нього лише можна винести урок і в наступний раз виконати свою роботу краще.
Ось приклад з мого життя. ВК - це внутрішній критик, поступово перетворюється в наставника (ВН).
ВК: Очам своїм не вірю. Про що ти тільки думав? Стільки інформації на одному семінарі. Ти говорив надто швидко, а в кінці і зовсім пустився навскач. Так слухачам просто не переварити таку прірву інформації! І це ти! Стільки років вести семінари і так зганьбитися! Вже кому-кому, а тобі-то слід було б це знати!
Я: Хвилинку-хвилинку. Стривай. Я не збираюся тут вислуховувати всяку скоростиглу критику. Я весь день працював, щоб передати людям свої кращі на даний момент знання і досвід. Тепер, після семінару, я впевнений, що це можна було б зробити і краще і для цього є способи. Якщо тобі є що порадити мені конкретного, є якісь ідеї для наступного разу - говори, а твої судження і критиканство мені нецікаві.
ВН: Гаразд. Наступного разу відбери тільки три-чотири головні теми і на них сосредоточься і старайся довести до відома слухачів, частіше підкріплюючи матеріал яскравими прикладами, гумором і міжособистісними вправами, щоб люди дійсно його засвоїли. Ти не можеш передати їм всі свої знання в один день.
Я: Ти маєш рацію. Що небудь ще?
ВН: Так. У другій половині дня, коли сприйняття знижується, включай більше інтерактивних навчальних ігор. Тоді можеш бути впевнений, що до кінця занять все залишаться бадьорі і активні.
Я добре. Що небудь ще?
BН: Так. Думаю, було б краще влаштовувати десятихвилинну перерву щогодини, а не двадцятихвилинний - кожні дві години. Це допоможе зберігати сприйняття на високому рівні, а людям дозволить краще засвоїти те, що вони вже встигли дізнатися.
Я: Хороша ідея. Що небудь ще?
BН: Так. Протягом дня у людей повинна бути можливість розім'ятися, щоб ті з слухачів, хто відрізняється підвищеною фізичною активністю, не втомлювалися від нерухомого сидіння і не йшли завчасно.
Я: Що-небудь ще?
BН: Так. Наступного разу обов'язково роздай слухачам по два примірники Листка концентрації на успіх - один, щоб заповнити на семінарі, а інший - для зразка, з якого вони потім вдома можуть зробити копію. Непогано б вивісити Листок і на твоєму сайті, щоб бажаючі могли його звідти скачати.
Я: Хороша ідея. Що небудь ще?
BН: Ні, мабуть, все.
Я добре. Я все записав і неодмінно врахую на наступному семінарі. Спасибі тобі.
BН: Завжди до твоїх послуг.
Як ви самі бачите з прикладу, внутрішній наставник дуже пріметлів і зауважує, що і як можна надалі поліпшити вашу роботу. Проблема полягала в тому, що до цих пір він подавав інформацію як осуд. Але варто було вам перестати з ним лаятися і почати спокійно обговорювати можливості удосконалення, як ваше спілкування з негативного перетворилося в позитивне.
І ще один цінний рада. За даними досліджень пам'яті, будь-яка нова ідея тримається в короткій пам'яті не більше 40 секунд, а потім йде, тому важливо все нові ідеї записувати і складати в папку, яку можна переглядати перед наступною роботою. Інакше буде втрачена вся цінність і важливість зворотного зв'язку.