Наскільки хороший оператор, можна буде дізнатися, тільки після того, коли цього співробітника випробувати в роботі.
Рекомендації по цій професії важко, тільки якщо з досвіду роботи і по тим компаніям де цей оператор працював. Чим багатше за спиною досвід, тим досвідченішим і краще оператор.
Якщо оператор колл центру працював тільки в одній компанії і по одному виду продукту довгий час і більше ніде. Те такого співробітника важка відразу перенаправити в інше русло цієї діяльності. Так як багато компаній працюють тільки за своїм чітко виробленого шаблоном. Який заучується.
Досвідчений же оператор, повинен вміти швидко перемкнутися з одного продукту на інший.
модератор вибрав цю відповідь найкращим
Мені кілька разів приходили листи від банку Тінькофф, я подавала заявку працювати віддаленим оператором колл-центр, за описом, що вони пропонують, звичайно можна було працювати, але зайшла на відгуки в інтернеті і вони мені не понравілісь.Оказивается в цій роботі можуть ще й накласти штрафні бали які впливають на зарплату.Какой б людина не була-б дисциплінований, навчиться професійно без помилок працювати, я думаю навряд чи вийде людині який тільки вчитися робити перші кроки. Звичайно хочеться відразу знайти професіонала в цій справі і я думаю, що вони є, але вони звикли цінувати свою працю, свій час.
Mazurinvla d [0]
Лора, Тінькофф Банк дійсно зараз масово розвиває можливість віддаленої роботи.
Про штрафні бали не чув, але про те, що вся оплата відрядна і зарплата обгрунтована мотивацією, яка прописана в договорі знаю не з чуток.
При цьому банк дає можливість навчитися з нуля, та ще й безкоштовно, думаю це більш зручно ніж звичайний фріланс. - більше року тому
Спасибі, що даєте раду, я вже думала так як ви, але як подумаю про жорстких правилах роботи, відразу будь-який інтерес проходить. - більше року тому
Я знаю фірму-там якщо при перевірці хоч 1 дзвінок - не відповідав отчету- співробітник позбавлявся "премії". А так як основний заработок- це саме премія- то співробітники намагалися.