- Надійшло Уповноваженого письмове звернення (скарга) розглядається протягом 30 днів з дня його реєстрації.
- Звернення повинно бути направлено Уповноваженому не пізніше року з дня порушення прав і законних інтересів дитини або з того дня, коли заявнику стало відомо про їх порушення.
- Уповноважений розглядає звернення в тому випадку, якщо заявник раніше звертався з питань порушення прав і законних інтересів дитини до посадових осіб органів державної влади Санкт-Петербурга, але або не отримав відповіді, або не згоден з рішеннями, прийнятими за його зверненням.
- До заяви повинні бути додані копії звернень заявника до посадових осіб органів державної влади Санкт-Петербурга і / або рішень зазначених посадових осіб, прийнятих за скаргою заявника.
- Уповноважений не може передавати звернення або доручати перевірку скарги органам державної влади або місцевого самоврядування, рішення або дії яких оскаржуються.
- При розгляді звернення Уповноважений керується вимогами законодавства про звернення громадян.
ЯК ЗВЕРНУТИСЯ ДО УПОВНОВАЖЕНОГО З ПРАВ ДИТИНИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРЗІ
• по електронній пошті: [email protected]. [email protected]