Працювала рік в Страдіваріус.
Спочатку метою мого працевлаштування були зовсім не гроші. На другому курсі універу мені стало просто нудно, і я вибрала роботу з самим гнучким графіком, який тільки можна уявити.
Я почала працювати співробітником вихідного дня, тобто в тиждень було від 4 до 16 годин. Так, я знала, що час роботи - це 100 рублів, але перша зарплата мене шокувала своєю величезною сумою. Зараз згадую і сміюся) Тоді я побачила на мапі близько 6-ти тисяч рублів. На той момент я не відчувала ні моральної, ні фізичної втоми, тому мені здавалося, що працювала я 5 хвилин, а мені тут цілих 6 тисяч дали, ну нічого ж собі!
Чим далі в ліс, тим більше у мене було годин, а з ними росла і зарплата. На останній місяць, коли я працювала годин по 30-40 в тиждень, вона була близько 20-ти тисяч. Для повністю самостійного життя в Краснодарі цього замало, але як надбавка до інших джерел грошей така сума була приємною. Плюс премії за виконання плану, яка теж вважається від годин була не маленькою. Звичайно, знижка 25% теж виручає. Пам'ятаю, в період розпродажів я придбала собі футболку за 90 рублів, туфлі (які коштували спочатку 4000 т.р.) за 900 рублів ну і так далі.
Що стосується інших робочих моментів: так, є правила, які суперечать логіці (на перший погляд), є візити начальства, де ти ні в якому разі не повинен лохануться і де тебе перевіряють як бійця спецназу, є дурні покупці, є ті, які намагаються вкрасти товар ну і так далі. З найбільш явних мінусів такої роботи: якщо не прибрав зал до 22.30 - твої проблеми. Залишаєшся - прибираєш весь зал і потім добирайся додому як хочеш і цей час тобі ніхто не оплачує, а ти варений як пельмень, вичавлений як лимон і хочеш вбити все на світі, якщо на наступний день тобі до 7-ми знову сюди ж.
Найголовніше оману тих, хто не працював в таких магазинах: я буду ходити по магазину, поправляти одяг, складати, показувати товар, намагатися продавати, плюс музичка приємна, все круто. НІ! Ні, ні і ще раз ні. Кожен раз, коли ви бачите усміхненого продавця на касі або на примірці, знайте: у нього зараз горять як мінімум 4 справи! Цій людині потрібно скоріше розправитися з вами і вашими джинсами і швидко бігти переодягати манекен / знімати звіти / прибирати речі / розносити речі / прибрати склад / обслужити людини на касі / дати комусь його розмір / поправити сумки або взуття або щось ще / переклеїти цінники / щось роздрукувати / сходити за постачанням / розібрати поставку / зробити фотозвіт і ще мільйон справ. Серйозно, продаж - це остання справа. Ви будете займатися безпосередньо продажем, коли у вас немає інших справ і ви безтурботно виходите в зал обслужити роззяв.
Щоб якось підсумувати, скажу, що звільнилася я через сесію і частково через зміненого колективу. Чи не все подобалося, моральний стан було до біса. Далі треба було або підвищуватися, або йти. Через навчання я вибрала друге.
Проте, згадуючи той рік, осад залишився приємний. Будь-яка робота - це класно, а робота в дружному колективі за нормальні гроші це більш ніж здорово. І для початківця працювати людини це - відмінний старт.
До слова, брали тоді на роботу всіх підряд (починаючи від 16-ти років), тому кожен день у своїй зміні можна було побачити нові обличчя. Зарплату за місяць обіцяли в районі 22 тисяч + преміальні.
Так ось, перший робочий день був неоплачувану (нібито стажування) і коротше, ніж звичайний робочий день. За цей час ти встигав зрозуміти - потягнеш ти таку роботу чи ні. (Мені ж дуже пощастило і мій стажувальних день випав на неділю) Прийшов я до 10 ранку і працював до 10 вечора. Мені нічого толком не пояснили і просто сказали: "доглядай за залом, вішай одяг на свої місця, поправляй одяг, яка вже висить і навішують новий одяг, яку тобі принесе твій напарник. З ранку народу було зовсім небагато, тому монотонна праця був цілком стерпним .
Клієнтів все прибувало, а напарника за першу половину зміни я бачив всього пару раз (всю роботу в той день він скинув на мене, а сам прохлаждался на складі). У підсумку я нічого толком не встигав, але намагався максимально розвантажити "кермо" (вішалка, на яку зазвичай скидають одяг, яку хтось приміряв і залишив близько / всередині примірочної). Відверто кажучи, в той день мене не навчили як правильно складати джинси (бо як потім виявилося - в кожному магазині свої норми по складанню деніму), яким боком повинен чіплятися гачок вішалки (знаком питання або навпаки) і в той день, будучи абсолютно неосвіченим новачком на мене обрушився величезний пласт роботи (доводилося з перерв приходити завчасно, щоб хоч щось встигнути), занадто багато лайки і критики від співробітників більш старшого "звання" і ще купи всяких "побічних квестів", які мені доводилося вирішувати амому без будь-чиєї допомоги. В кінці робочого дня мені сказали, що я відмінно впорався не дивлячись ні на що і мене раді бачити як співробітника цього магазину.
Не маючи альтернативного місця роботи - погодився і далі там працювати. За перші кілька днів настільки влився в колектив і роботу, що абсолютно не відчував втоми (хоча доводилося працювати по 13-14 годин на добу в графіку два через два), переміщався по магазину як "риба у воді", пізнав купу тонкощів і вже через два тижні такої роботи один з клієнтів написав про мене позитивний відгук (за рахунок чого я отримав оплачуваний вихідний).
У той же день було вирішено мене "підвищити" до касира, чому я був не особливо радий і зараз поясню чому: спочатку дуже повільно пробивав товари, випадково комусь віддав зайві сто рублів в перший же день (які потім відняли з моєї зарплати . Взагалі за весь мій період перебування за касою у мене в сумі було 1100 рублів недостачі, які відняли з моєї зарплати), дуже маленький простір для руху, через якого ноги втомлювалися моментально, ну і, звичайно ж, скандали з покупцями по тій чи іншої причини, в яких касир найчастіше оказива ся не винен, але, за статутом - "клієнт завжди правий".
У цей Кассирський справу влився теж досить швидко, не дивлячись на те, що часто доводилося закривати зміну в поодинці, включаючи навіть свій перший день за касою (це коли замість всіх трьох кас працювала тільки одна, а поруч постійно стояв менеджер, який підганяв тебе зі словами "давай швидше, плиз, касу скоро закривати вже, а у тебе тут чергу ще"). Ще в цьому магазині раніше були певні норми за кількістю людей, які повинні були заповнювати анкети (для того, щоб їм приходили смс і листи з інформацією про акції) і кожному касиру потрібно було пред'явити в кінці робочого дня 100 заповнених клієнтами анкет, що теж було дуже клопітно. Але через великого інтересу і постійно виконаних норм мене за місяць підвищили до старшого касира.
Перебуваючи за касою я із задоволенням згадував свої перші два тижні роботи в залі і мріяв просто мовчки походити по залу, поправляючи і розвішуючи одяг (вже сильно я втомлювався від людей, хоч і з кожним був ввічливий і говіркий). Іноді випадала можливість на якийсь час піти з каси і попрацювати в залі.
Підводячи підсумок, хочу сказати, що робота була зовсім вдячна. За півтора місяця мого перебування там я з нуля (стажиста) піднявся до старшого касира і отримав за все 36 тисяч рублів (включаючи загальну премію і премію за особисті продажу). Але з іншого боку, я відмінно попрацював в злагодженому колективі (хлопці з моєї зміни виявилися дуже приємними і товариськими людьми), знайшов дуже багато нових знайомств і зв'язків. "Прокачав" свою витримку, навчився цінувати чужу працю і бути акуратним і делікатним в будь-якому магазині одягу (тобто вішати одяг на свої місця і т.д.). Так мені навіть доводилося спілкуватися з іноземцями англійською мовою, бо, як виявилося, серед нашого колективу тільки я більш-менш володів англійською і міг допомогти іноземним клієнтам.
З побічних ефектів від такої роботи можу сказати кілька речей: перші кілька тижнів мені снилася робота; заходячи в інші магазини одягу - мимоволі поправляв там товар, проходячи повз нього і виглядаючи щось для себе; надовго запам'ятав музику, яка кожен день грала по кілька разів на дню по колу.
Чесно кажучи, не знаю навіщо я все це розписав, але, сподіваюся кому-небудь це буде цікаво і / або корисно. Всім добра і хорошої роботи. )
Зарплата не дуже висока, тоді було щось тіпв 140 рублів на годину, після 10 вечора платили додатково. До речі, про роботу після закриття, власне, чому я і пішла. Це абсолютно, повністю, абсолютно безглуздо. З 22.00 і до останньої шмотки ми ходили по залу і ховали етикетки так, щоб їх не було видно. Тобто, ти стоїш на ногах 8 годин і ще годину займаєшся такою фігньою, дурніші якої мені складно придумати.
З розкладом теж окрема тема. Я працювала по 8 годин майже кожен день перші 2 тижні, завжди всіх підміняла і тд. Попросила за тиждень не ставити мене на певне число, бо іспит. Природно, поставили. Дуже важко було знайти заміну. І менеджер була тією ще стервом.
Про покупців, які дістають джинси знизу, хоча розміри є і зверху, взагалі мовчу.
Пішла я звідти, пропрацювавши місяць. Напевно, там було не так погано, знаю дівчинку, яка працює 3 рік і дуже любить цю справу. Мені просто не пощастило. І не йдіть в такі місця, якщо вас дратують люди.
Пропрацювала пів року в одному з ТРЦ Петербурга в магазині ZARA (один з брендів Indetex, що включають в себе також згадані Страдіваріус, Бершка, пул енд бір і ін.). Спойлер: було здорово.
Вимоги до кандидатів. активність, грамотна мова, тактовність, толерантність, стійкість до стресів, навіть незначні знання в сфері фешн, вміння працювати в команді.
Умови: графік складається індивідуально під побажання кожного співробітника на тиждень, погодинна ставка (вечірні години після 22: 00-оплачуються в подвійному розмірі, іноді розвозять на таксі по домівках), була прекрасна кімната відпочинку (диван, стільці, стіл, холодильник, мікрохвильова піч, кавова машина, кулер з водою і одноразовий посуд, розетки) + роздягальня для персонала.Бесплатная уніформа + сан.кніжка.
Я потрапила в прекрасний колектив, в чудову компанію, де придбала безцінний досвід і де були створені всі умови, щоб поєднувати роботу з навчанням.
P.s.-чому відводять? Та тому що зламала ногу під час відпустки і вирішила поїхати в рідне місто до маменьке.Думаю, пізніше я повернуся на роботу в один з брендів indetex.
P.p.s.-деякі знайомі працювали в hm.Судя За відгуками-терпимо, але особливого задоволення роботою я не помічала.