Матеріал для учасників лекції (якщо є): Те, що Ви хочете роздати своїм слухачам (натуральні зразки продукції, фото і т.д.).
Місце читання лекції і його облаштування: Де вона буде проходити і в яких умовах.
Примітки: Всі прочеее, що Ви вважаєте важливим.
Лекція підготовлена (ким): П.І.Б. лектора, дата і підпис.
Які особливості проведення лекції? Для встановлення контакту з аудиторією велике значення мають перші слова, які повинні йти від серця. Лектор повинен проявити все мистецтво, почавши з перших хвилин тримати аудиторію під напругою своєї розповіді. Недоліком лекції часто є пасивність аудиторії. Тому необхідно вносити свіжий інтерес, викладаючи матеріал у формі запитань до себе і до аудиторії. Візуальну інформацію давати по ходу викладу основного матеріалу, а не в кінці лекції. Необхідно стежити за тривалістю викладу матеріалу.
Успіх лекції забезпечується, якщо:
1. Вона добре підготовлена.
2. Лектор проявляє інтерес до предмету.
3. Розповідь веде без читання записи.
4. Виклад робиться простою, зрозумілою мовою, ясно, спокійно і плавно, використовуючи маніпуляцію голосу.
5. Застосовується візуальна інформація.
6. Ні стрибків від одного до іншого матеріалу без логічного їх об'єднання.
7. Читається так, що кожен слухач відчуває, що дана лекція призначена персонально для нього.
Комунікація визначається як процес передачі інформації і розуміння між двома або більше людьми. За своєю суттю, вона, по крайней мере, включає дві сторони - відправника і одержувача. Говорячи технічною мовою комунікація успішна тільки якщо її результатом є взаємне розуміння, тобто коли одна сторона передає інформацію і забезпечує її розуміння іншими.
У більшості організацій комунікація є динамічним і життєво важливим процесом. Необхідно усвідомлювати складну природу даного процесу. Ми можемо легше зрозуміти суть процесу комунікації, якщо розіб'ємо його на кілька стадій і розглянемо окремо. Однак, нам важливо мати на увазі, що стадії комунікаційного процесу тісно взаємопов'язані.
Стадія 1. Перша стадія комунікаційного процесу є «здатністю до формування і сприйняття ідей». Відправник має інформацію для або потребує інформації від іншої людини. Ця інформація може складатися з ідей, фактів, думок і т.д. В результаті приймається рішення про необхідність комунікації.
Стадія 2. Наступна стадія є «кодування». На даній стадії комунікаційного процесу відправник перетворює повідомлення, яке надсилатиметься набором знаків, зрозумілих для одержувача. Для ефективної передачі вибрані символи повинні найбільшою мірою підходити для засобу (масової інформації), за допомогою якого буде поширюватися дане повідомлення.
Стадія 4. Людина, для якого призначене повідомлення, його отримує.
Стадія 5. Дана стадія включає «розкодування», коли одержувач повідомлення інтерпретує його. Залежно від навичок відправника в кодуванні і передачі і від навичок одержувача в отриманні та розкодування, значення повідомлення можна зрозуміти вірно чи ні.
Стадія 6. «Розуміння» є шостою стадією комунікаційного процесу.
Стадія 7. Заключна стадія є «зворотним зв'язком». Це дозволяє відправнику визначати, чи правильно зрозуміли повідомлення.
Розглянемо стадії проходження комунікаційного процесу в ІКС.
1. Створення або освіту повідомлення, з'ясування того, що ви хочете повідомити. Важливо відзначити, джерело повинен ясно уявити собі, що його повідомлення буде зрозуміло приймача.
2. Кодування. Щоб передати думку або думку іншому їх необхідно закодувати у вигляді символів. На відміну від ідей і думок, символи можна побачити, почути і відчути. Слова, символи стають виразниками сенсу. Різні думки і ситуації вимагають різних символів. Вибір їх дуже важливий і не завжди простий. Часто не завжди знайдеться відповідний символ для вираження тієї чи іншої думки. Іноді ми говоримо, що і без слів все зрозуміло, що він хоче сказати. Іноді жести і міміка краще допомагають зрозуміти ту чи іншу думку. Звідси важлива вимога: висловлюйте свої думки та ідеї у вигляді символів, які були б добре зрозумілі для приймача, тобто кому вони призначені.
3. Передача. Ідея або думка, виражена символами, називається повідомленням. Повідомлення - це просто закодована ідея і це завжди в символах. Добре закодоване повідомлення - це вибір символів, чітко і повно виражають ту ідею, яку джерело становить для передачі. Ідея, закодована в повідомленні, передається одержувачу або приймача. Іншими словами - символи вимовляються, пишуться і показуються, жести відтворюються, картина показується, музика виконується. Все це - символи. Є багато шляхів передачі повідомлень. Наприклад, мова, лист, запис на стрічці. Вибір каналів передачі повідомлень залежить від наявності засобів зв'язку в конкретній ситуації. Він визначається відстанню, технічними і фінансовими можливостями. Є багато моментів у виборі прийнятних каналів для передачі повідомлень. Але в кожному разі джерело повинен виходити з того, щоб обраний канал для передачі був зручний для одержувача або приймача, а повідомлення досягло його вчасно в досить повному обсязі і без спотворень.
Відстань між джерелом і приймачем в просторі і в часі також впливає на прийом. Багато з цих факторів можна подолати, але інші складно або практично неможливо контролювати. У кращому випадку вони можуть бути приведені в якості виправдання того факту, що передача повідомлення була перервана. Однак для приймача ще недостатньо, що повідомлення досягло його. Воно повинно бути готове для приймача. А це залежить від того, як воно підготовлено до передачі, і чи правильно обраний канал, по якому передано повідомлення, чи готовий приймач прийняти його. Наприклад, приймач зайнятий або втомився в момент, коли повідомлення досягло його, і він не бажає його приймати. Припустимо, що приймач отримав повідомлення, але виникає питання, чи правильно і в повному обсязі воно їм отримано. Йдеться про правильність і точності повідомлення, тобто про ступінь відповідності між повідомленням посланим і прийнятим. Зовнішні умови мають прямий вплив на ступінь точності повідомлення. Крім того, точність повідомлення залежить від того, на яке з п'яти почуттів сприйняття приймача (зір, слух, відчуття, дотик, обаняние) ця інформація має найбільший вплив. Точність нашого сприйняття повідомлення розташовується саме в такому порядку. Ми віримо тому, що бачимо, навіть якщо ми знаємо, що можуть бути помилки і спотворення через оптичної ілюзії. Почуте не в повній мірі відповідає побаченому. Відчуття іноді буває досить вірним і надійним при певних специфічних обставин, але воно не в повній мірі прийнятно для багатьох видів повідомлень. Що стосується дотику і нюху, то вони мало прийнятні в комунікаційному процесі. Важливо пам'ятати, що не існує одного єдиного почуття, за допомогою якого можна було б довго і надійно здійснювати цей процес. Тому досвідчений і професійний джерело намагається передати повідомлення з використанням різних каналів, які дозволили б приймача прийняти повідомлення з використанням різних способів сприйняття. Ми часто робимо це, коли розмовляємо один з одним і при розмові використовуємо жести і міміку.