- Знаєте, слово «чиновник» завжди вживається в
якомусь негативом контексті. Взагалі-то мені більше імпонує звання
«Государева людина». Чиновник - це перш за все хороший управлінець.
Людина, приходячи зі своїми проблемами до чиновному особі, повинен
розуміти, що перед ним - представник держави, а держава - це
сила.
Древнекитайская мудрість говорить: «Не важко керувати світом, соромно
робити це погано ».
В управлінні є системоутворюючі віхи, освоївши які, можна, по
суті, керувати чим завгодно. Чиновник не може знати все на світі. це
людина, яка може керувати процесом і ресурсами,
людськими в тому числі. Він вміє вчасно прийняти необхідні,
зважені рішення. А це непросто - необхідно грамотно підібрати
команду, поставити цілі, визначити завдання. Для того щоб
підлеглі під твоїм керівництвом працювали ефективно, потрібно ставитися
до людини трошки краще, ніж він того вартий.
Чиновник повинен бути сильним, тому що не можна дозволяти диктувати
умови державі. Правила гри повинні бути чітко визначені і
єдині для всіх, не має значення, їздиш ти на «Мерседесі» або на
муніципальному транспорті.
Ми говоримо про довіру людей до чиновників, отже, про довіру до
державі. Але виховати цю довіру дуже непросто. Праця «государева
людини »- дуже відповідальний і важкий, тому що своїми
рішеннями він повинен пробуджувати в населенні повагу і довіру до
державі.
- Якщо підходити до цього питання
формально, то чиновник, як мінімум, повинен мати певний
освітній рівень, тобто освіту за профільною
управлінської спеціальності. На жаль, у нас всього лише близько 5%
посадових осіб відповідають цій вимозі, інші 95% -
мають гуманітарний, природничо-науковий, технічний, яке завгодно
освіту, тільки не те, що треба. Тим часом чиновник повинен
володіти специфічними знаннями про державу і муніципальної
влади, про їх структуру та пристрої, знаннями про суспільство,
специфічними управлінськими навичками і т.д.
Що стосується особистісних якостей чиновника, то тут я дотримуюся
західних поглядів на публічну службу. Макс Вебер у своїй концепції
«Ідеальної бюрократії» писав про те, що чиновник повинен
керуватися виключно правилами, не допускаючи в роботі
ніяких емоцій. Цей варіант був би для Росії ідеальним, але
менталітет російської людини іншою, ніж у європейця. Ми живемо
почуттями, а не розумом, емоції мають над нами величезну владу. навіть
в роботі ми не завжди керуємося розумом. Не потрібно ніяких
почуттів, вони здебільшого заважають, чиновник повинен неупереджено
виконувати свої обов'язки: неважливо, хто перед ним стоїть, президент
або двірник. Перед державною машиною рівні всі.
Думаю, що наше покоління, виховане в інших умовах, ніж
наші батьки, зможе змінити ситуацію в чиновницькому стані
систему кругової поруки. Життя не стоїть на місці,
влада також може змінюватися, якщо змінюються люди. краще мати
гнучкістю характеру, ніж з ослиним впертістю триматися за давно
застарілі правила.