Яким туроператорам можна довіряти і чому?
Більшість росіян досить давно стали завзятими туристами. Для них курорти знаменитої Турецької Рив'єри вважаються навіть більш рідними, ніж деякі вітчизняні центри розслабленого пляжного відпочинку. Але не так давно російська індустрія туризму піднесла мандрівникам досить неприємний сюрприз. Раптом несподівано для багатьох співвітчизників збанкрутували кілька туроператорів Ситуація стривожила мандрівників, які відразу ж стали шукати критерії надійності компаній, що працюють на ринку туризму.
Надійний туроператор: як його визначити?
Страх мандрівників замість приємного проведення часу у відпустці виявитися перед перспективою зіпсованого відпочинку цілком зрозумілий. Хоча ніхто не може дати повної гарантії того, що поїздка відбудеться, і туристам не варто нервувати і хвилюватися. Набагато розумніше для будь-якого мандрівника взяти для себе за правило завжди ще під час пошуку довгоочікуваного туру упевнитися, чи відповідає туроператор істотних умов, які говорять про його благонадійності. Їх не так вже й багато:
Туроператор обов'язково повинен бути серед компаній Єдиного федерального реєстру.
Великий період успішної роботи туроператора - наступне обов'язкова умова.
Наявність у туроператора фінансових гарантій, що залежать від грошового забезпечення фірми: чим вище оборот грошових коштів за поточний рік, тим надійніше ця компанія.
Надійність страхової компанії, в якій знаходиться фінансове забезпечення туроператора.
Наявність власного офісу в країні, куди спрямовується турист.
Надійність партнера з авіаперевезень.
Показник вартості туристичного продукту - туру - повинен бути близький до середньої ціни, що склалася на ринку, або навіть перевищувати її.
Туроператори, яким можна довіряти
На російському ринку знайдеться досить багато туроператорів, які відповідають цим істотних умов-критеріїв, які говорять мандрівникові про благонадійність компанії. І більшість турагентств Тюмені намагаються пропонувати тури саме від них. Але серед них виділяється кілька брендів, які постійно вдосконалюються, розширюють асортимент послуг і напрямів, ніколи не приховують будь-яку інформацію про себе. Вони завжди ведуть по-справжньому бездоганну роботу з клієнтами, що і дозволяє віднести їх до числа фірм, що викликають довіру споживачів:
Сім найбільш надійних туроператорів
Головний критерій надійного туроператора
Всі сім туроператорів витратили чимало років продуктивної роботи перш, ніж завоювати довіру споживачів і вважатися досить надійними і гарантують чудовий відпочинок. Головне, що об'єднує цих лідерів туристичного ринку, це турбота не про свої доходи, а, перш за все, про інтереси клієнтів з різними запитами, бажаннями і фінансовими можливостями. Співробітників всіх цих компаній відрізняє доброзичливість, відкритість, високий рівень професіоналізму та вміння зрозуміти будь-якого клієнта, навіть найбільш примхливого. Менеджери, які не вміють працювати і спілкуватися зі споживачами, не затримуються в цих фірмах, щиро вболівають за свої бренди, надійність яких не повинна піддаватися сумніву. Російський туристичний бізнес перебудовується, виходячи на новий рівень спілкування з клієнтами. Виживуть лише надійні і думаючі про споживачів туроператори, серед яких обов'язково залишаться названі вище компанії.