Бюрократ - це людина, наділена даром нерозуміння.
Значимість на обличчі чиновника обернено пропорційна незначності питання, що вирішується.
Якщо є спосіб відкласти прийняття важливого рішення, справжній чиновник завжди їм скористається.
(П'ятий закон Паркінсона)
Бюрократизм як якість особистості - схильність казенно-байдуже, з недовірою ставитися до людей, нарочито формально, на шкоду справі виконувати свої обов'язки.
Бюрократи існували в усі часи і в усіх країнах, про що свідчить нижченаведена сторінка історії. Коли полководець Епамінонд повернувся з перемогою з Лаконики, його викликали в суд і пред'явили звинувачення в тому, що він на 4 місяці довше встановленого займав посаду беотархов - головнокомандувача, причиною чого з'явився переможний похід. Перед суддями Епамінонд сказав: - Моя мова поступається моїм справах. Якщо ви вирішите зрадити мене кари, то я прошу на могильній плиті накреслити такі слова: «Знайте, елліни, що Епамінонд проти волі фиванцев розгромив Спарту, яка протягом 500 років була непереможною. Він відновив Мессенії, яку ніхто не відбудовував 230 років. Він же звільнив еллінів від поневолення і дав їм незалежність. І всі ці діяння він наважився зробити в одному поході, в чому й полягала його вина ». Вислухавши мова обвинуваченого, збентежені судді розійшлися, навіть не доторкнувшись до камінцях для голосування.
Бюрократизм як якість особистості проявляється в людях, схильних до черствості в міжособистісних відносинах, які не здатні на співчуття і співчуття. Для бюрократа чужий біль - не біль, чужа удача і радість - не радість. Один професор розповідав: «На лекціях я іноді навмисне допускаю помилку. Наприклад, кажу: «Мені з дитинства дуже подобається розповідь А. П. Чехова« Челкаш ». Я знаю майже все, що написав Антон Павлович, але з цією річчю ніщо незрівнянно ». І далі роблю вигляд, ніби збираюся пояснити, чому ця розповідь мені подобається. Але в пояснення пускатися не дають: в будь-якій аудиторії знаходиться кілька слухачів, які радісно (підкреслюю, радісно) викрикують з місць: «Не Чехов, а Горький!» Більшість мовчить з тієї причини, як з'ясовується згодом, що переживають за професора, співчувають йому , відчувають незручність за нього. Є такі, які імпульсивно, не встигнувши навіть подумати, виправляють помилку вголос, ніби сам до себе, пошепки. Але деякі вигукують голосно, відчуваючи при цьому якесь хворобливе задоволення від того, що викрили професора в елементарної неграмотності ». Крикуни радіють, що посадили професора «в калюжу». Для них велике задоволення доставити комусь навіть крихітну неприємність. Чим більше заподіяне «добро», ніж комичнее ситуація, тим більший кайф вони відчувають.
Цей приклад красномовно показує, що така риса особистості як бюрократизм формується на основі не завжди усвідомлених самою людиною і неявно виражених садистських установок. Садист, з певною часткою чорного гумору, - це людина, якій не байдужі страждання жертви. Бюрократ те саме садистові, для нього організувати людині ходіння по муках і подивитися з боку цей серіал «сантабеліберди» - величезне задоволення: «Приходьте на наступному тижні. Узгодьте там-то і з тим-то. Потрібно надати наступний перелік довідок, а після цього дочекатися начальника і обговорити з ним це питання ». Людина бігає за нескінченними довідками з інстанції в інстанцію, а бюрократ сидить - сміється. Прихований, замаскований садизм.
В арсеналі бюрократа безліч шаблонних фраз, якими він користується всякий раз, коли спілкується з відвідувачами: «Не положено!», «Це мене не стосується», «Це не мої турботи», «Це не в моїй компетенції». Якщо є можливість сховатися в «своїй хаті», ухилитися в бік, бюрократ негайно нею скористається. Власний спокій для нього понад усе.
Цікаво, що бюрократ вважає свою посаду своєю власністю. Не секрет, що в бюрократичному середовищі у всякої посади є своя ціна. Чим вища ціна, тим більше бюрократ пишається собою. Блищати від самовдоволення, він заявляє: «Готовий будь-якому поступитися своїм кріслом за двадцять мільйонів доларів».
Бюрократизм - це множник паперів. Папір для бюрократизму одночасно і знаряддя, і засіб праці, і мандат на спокій, і «димова завіса» діяльності. Бюрократична папір пишеться не для інформування читає, а для захисту пише. Тому він перетворив нескінченне множення паперів в частину своєї натури. З неприхованою переконаністю він говорить: «Без папірця ти - комашка, а з папірцем - людина!» Звичайна людина навіть не підозрює, скільки функцій може виконувати листок паперу для бюрократа: захищати його від можливих негативних сценаріїв; оберігати його комфортне існування, рятувати від необхідності займатися справою, думати, вирішувати; створювати видимість відповіді на всякого роду запити, хоча, що ні папір, складена бюрократом, то найчистішої води відписка, яка не містить корисної інформації.
Бюрократизм - НЕ шатун - одинак, він стайное істота. Якби в організації, чужої крутійства і залицянні, випадково завівся один бюрократ, його відразу б виявили і звільнили. В апараті великих відомств бюрократи утворюють невидимий сторонньому оку і навіть керівнику колективу свій власний механізм управління, ретельно ними маскується і охороняється.
Ще К. Маркс зауважив, що бюрократи підміняють загальні, державні інтереси приватними, відомчими, а часом і особистими інтересами. «Бюрократія повинна ... захищати уявну загальність особливого інтересу, корпоративний дух, щоб врятувати уявну особливість загального інтересу, свій власний дух».
Бюрократизму як якості особистості абсолютно не характерна енергійність, ініціативність, активність, діловитість і ентузіазм. Він і пальцем не поворухне, щоб взяти на себе відповідальність. Бюрократ віддасть перевагу оподаткуватися паперами, інструкціями, директивами і наказами, аби покомизитися і поглумитися над «розпеченим до білого» прохачем.
Володимир Маяковський писав: «Я вовком би вигриз бюрократизм». Виявляється, не так це просто. Бюрократа і срібна куля не бере, і осиковий кілок йому не страшний. Живучий, чортяка. Сергій Михалков в контексті цього судження пише:
Через бюрократію Смерть прийшла,
Півдня в приймальні прочекав,
Півдня в приймальні просиділа,
Півдня на чергу дивилася,
Що все росла,
А чи не рідшала ...
І, не дочекавшись ... померла!
«Що-о? Бюрократ сильніше Смерті? »
Ні!
Але живучі все ж, чорти!