Але якраз в цей період сльоти, дощів і бабиного літа дуже часто у покупців виникають претензії з приводу якості взуття. Якість взуття - дуже важливий фактор, що впливає на зносостійкість, довговічність і комфорт.
Для початку потрібно розібратися, що таке якість взуття? Відповідно до словника технічних термінів, якість взуття - це "задовольняють потреби покупця властивості взуття. Якість взуття визначає її зовнішній вигляд, зручність шкарпетки, довговічність".
Якість взуття за ГОСТ
А в міждержавному стандарті ГОСТ 28371-89 вказуються ті дефекти і вилучили, при наявності яких взуття можна вважати неякісною. Серед таких дефектів:
- наскрізні пошкодження;
- розтріскування, відшаровування, липкість покривної плівки матеріалу взуття;
- неправильно розташовані (з'єднані) деталі;
- неразглаженний шов, погане з'єднання швів;
- неправильно поставлений каблук;
- непріклеенние підошва;
- непріклеенние або порвана підкладка;
- ущелини між деталями низу взуття;
- замини;
- иезакладені або погано закладені пошкодження;
- виступаючі механічні крепителі;
- неправильне комплектування пар взуття;
- нестійкість покриття шкір;
- інші пороки, при наявності яких неможливо використовувати виріб за призначенням.
У цьому ж стандарті вказані розміри і обсяги дефектів для того, щоб взуття вважалася неякісною. Так, дитячі чоботи і напівчоботи, а також повсякденне взуття може відрізнятися по висоті близько 0,5 см. І це шлюбом вважатися не буде. А ось якщо шов ззаду більше 2-3 мм, то це вже неякісне взуття.
Також по ГОСТу, маркость кольору верху і підкладки - це неприпустимий параметр. Наявність якого у взутті автоматично робить модель неякісною.
Про що говорить статистика?
За проведеними статистичними даними, звернення людей в магазини щодо неякісність взуття були зроблені з приводу того що:
- взуття натирає і тисне (24%);
- полопалися шви (18%);
- взуття промокає (12%);
- взуття виявилася холодною (3%).
Бачимо, що у покупців параметри оцінки якості взуття трохи не збігаються з ГОСТ. Але при цьому, дуже багато проблем у покупця може виникати і з продавцем. Наприклад, хороший продавець повинен пояснити - де взуття повсякденна, а де - виключно для виходу 1-2 рази на світло. Наприклад, жителі великих міст дуже часто перетворюють модельне взуття в повсякденне. Після чого взуття і приходить в непридатність.
Але як сказала Надія Просенкова, якщо на упаковці не вказується, що це взуття не призначена для вуличної шкарпетки, то вона повинна прирівнюватися за своїми властивостями до звичайного взуття. Пам'ятайте, що ні в одному Гості не прописано також і поняття «офісної взуття».
Від чого залежить якість взуття Якість взуття в першу чергу, залежить від технології виробництва і матеріалів. На фабриці повинен бути і відповідний контроль якості, який на великих підприємствах - НЕ одноступінчатий. Перевіряються на контролі основні характеристики "якісність".
Тими ж методами у своєму розпорядженні і суспільства по незалежній експертизі. Будь-яка експертиза якості взуття проводиться відповідно до ГОСТ 9289 «Взуття. Правила приймання », ГОСТ 28371« Взуття. Визначення сортності »і ГОСТ 7296« Взуття. Упаковка. Маркування. Транспортування і зберігання ».
Знання законів і своїх прав може захистити покупця від продавців неякісного товару, а продавців і виробників - від неблагонадійних покупців. Тому завжди звертайтеся до Закону про захист прав споживачів і керуйтеся ім.