касові бокси

Касовий бокс - торгове обладнання для магазину самообслуговування

Магазини самообслуговування - вид роздрібної торгівлі, найбільш цінується і покупцями, і самими продавцями. Першим подобається доступ до товару, швидкий вибір і завжди різноманітний асортимент. Другі економлять на персоналі і збільшують середній чек, використовуючи хитру науку мерчандайзинг і провокацію імпульсних покупок.

Але все це буде неможливим, якщо не подбати про грамотному підборі торгового обладнання, автоматизації процесів торгівлі та належним чином сконструйованої касової зони. Для магазинів самообслуговування кращим рішенням стане установка касових боксів - ефективних, зручних, з хорошою пропускною спроможністю, високим ступенем захисту касирів і одержуваних ними грошових коштів.

Щоб залучати все нових і нових покупців і не втрачати постійних клієнтів, магазинах самообслуговування мало проводити акції і знижувати ціни на товар. Підприємство роздрібної торгівлі має бути зручним для відвідування. Це означає, відстань між торговими стелажами повинна бути достатньою для комфортного руху, холодильні вітрини зобов'язані добре проглядатися, а у вітринах риба на льоду викликати апетит свої видом. Але найголовніше враження від магазину залишає розрахункова зона - була черга, чи довго пройшлося стояти, наскільки зручно було викладати товар з візка і складати його в пакети з накопичувача. Якщо маніпуляції клієнта в момент розрахунку залишили позитивне враження, ймовірність повернення покупця в магазин дуже висока.

Саме тому дуже важливо вибрати оптимальний за своїми характеристиками касовий бокс для магазину самообслуговування.

Як вибрати касовий бокс

Касовий бокс купити не проблема, тим більше що моделі, пропоновані торговими компаніями, відрізняються різноманітним дизайном і продуманим функціоналом. Однак неправильно сформована касова зона, зменшить корисну площу магазину, призведе до появи черг і іншого роду дисбалансу робочих процесів.

Не допустити помилку у виборі можливо при правильній формулюванні вимог до касових боксів для магазину:

Необхідно визначитися з лінійними розмірами розрахункової зони: ширина і глибина. Це дозволить підібрати оптимальну кількість касових боксів з мінімальною втратою робочої площі.
Врахувати цільову аудиторію магазину, інтенсивність купівельних потоків, кількість і різноманітність продукції, що реалізовується, тобто всі фактори, що впливають на обсяг середньої покупки, що проходить через касовий бокс.
Розрахувати плановану навантаження на касовий вузол, тобто середньодобове кількість покупців, що проходять протягом дня через касу. Для магазинів малого формату даний показник коливається від 500 до 1000 чеків в день, що дозволяє встановлювати в торгових залах касовий бокси найпростішої конструкції - без транспортера.
Наявність / відсутність транспортера, а також структура і ємність накопичувача - це моменти, що прискорюють роботу касира при обслуговуванні покупця.
Надійність конструкції в плані її довговічності, міцності і ремонтопридатності.
Безпека касових боксів. Використання боксів закритих з двох сторін, а особливо подвійних конструкцій захищає касирів від спонтанних випадків пограбування.
Зручність роботи персоналу - наявність достатньої площі робочої зони, адаптація касового місця під касира «правшу» або «лівшу».
Сполучуваність дизайну касових боксів із загальним сприйняттям торгового залу.

Види касових боксів

Касові бокси можна розділити на три види:

Без транспортерної стрічки. Ідеально підходять для невеликих магазинів - зазвичай площею до 500 кв.м. Модель такого типу являє собою просто касову кабіну, де продавець проводить розрахунок без засобів прискорення роботи і з мінімумом автоматичних процесів. Конструкція оснащена невеликим накопичувачем, в якому зазвичай знаходиться стандартна купівельна корзина для складування оплаченої продукції.
Касовий бокс з транспортером призначений для магазинів з хорошою купівельної прохідністю. Моделі розрізняються між собою рядом параметрів: довжина транспортера, величина і ємність накопичувачів, наявність фотоелементів і інші зручності, що прискорюють роботу касирів.
З двома транспортними стрічками. Найчастіше встановлюються в гіпермаркетах і супермаркетах зі стабільно насиченими купівельними потоками. Дозволяють вирішити проблему вузьких залів і економлять корисну площу магазину. Випускаються в конфігураціях: твін, тандем і здвоєна модель.

додаткове оснащення

На ціну касових боксів в першу чергу впливає наявність додаткового функціоналу. Із запропонованих виробниками варіантів варто виділити:

Фотоелементи. Ними оснащуються касові бокси з транспортерами. Фотоелементи служать для здійснення автоматичної зупинки стрічки, коли товар наближається в зручну для касира зону розрахунку.
«Отбойник». Його роль виконує смуга пластику, оперізувального весь касовий стіл. Така обробка підвищує естетику касових боксів і одночасно оберігає конструкцію від пошкоджень.
Роздільник покупок. Необхідний при наявності широкого накопичувача, так як дозволяє проводити обслуговування відвідувачів без затримки, розподіляючи покупки від різних клієнтів в незалежні зони.
Зручний і великий касовий стіл. вміщає не тільки касовий апарат, а й сканер штрихкодів, детектор валют, термінал для безготівкового розрахунку, рідер магнітних карт і багато іншого необхідне для безперебійної та продуктивної діяльності.

Окремо варто відзначити можливість швидкої модернізації касових боксів - заміна транспортера або накопичувача без демонтажу основної конструкції.

Каса - «обличчя» магазину

Клієнтоорієнтовані торгові точки знають, що для покупця дрібниць не буває. Якісний сервіс включає в себе і багатий асортимент, і приємні ціни, і відсутність черг і доброзичливість касирів. Все це елементи іміджу магазину.

Зручний касовий бокс робить роботу персоналу більш комфортною, позитивної, що позитивно позначається на настрої касирів і швидкості їх обслуговування. Покупці зі свого боку цінують красу обладнання, його ергономічність і високу пропускну здатність, тобто мінімум черг. Виходить, що атмосфера магазину безпосередньо залежить від якісного розрахункового вузла.

Крім того, касовий бокси можуть відмінно підтримати і зовнішній імідж, так як колірні рішення моделей виконуються завжди з урахуванням побажань клієнта. Фірмові відтінки або їх поєднання допустимі в будь-якому виконанні, якщо обговорити цей момент при замовленні торгового обладнання.

Ефективні рішення для вузьких залів

Підприємці віддають максимум місця під розташування товарів, тому не дивно, що іноді для розрахункової зони залишається зовсім обмежений простір. На допомогу приходять касові бокси складної конструкції, призначені для незалежної роботи відразу двох касирів. Залежно від поєднання касових місць між собою моделі розділили на три види: твін, тандем і здвоєний касовий бокс.

Конфігурація «твін» має на увазі дзеркальне розташування касових боксів. При цьому касири сидять один за одним, а не спинами, так як довжина транспортерів може відрізнятися.

Іноді конструкція являє собою п-образну модифікацію, коли касири сидять спинами один до одного. Касові бокси в такому випадку є ідентичними моделями, але з правобічної і лівобічної спрямованістю. Йдеться про стандартний здвоєному вирішенні.

Ці два види ідеально вписуються, коли розрахункова зона магазина має достатню ширину, але відрізняється малою довжиною. Якщо довжини вистачає, але дефіцит простору вшир, варто купувати «тандем».

«Тандем» - це касовий бокс, коли столи розташовуються в шаховому порядку, а робочі місця касирів розташовані послідовно. Конструкція відрізняється невеликою товщиною, але істотна по довжині.