Історія створення механічної каси.
Класифікація сучасних касових машин.
Рахунки - попередник каси
Першим помічником для лихварів і торговців стали рахунки.
Особливо широку популярність рахунки отримали в Єгипті і Китаї.
Назва римських рахунок - # 902; # 946; # 945; # 954; # 972; # 962; (Abacus) походить від грецького # 902; # 946; # 945; # 958; (Abax)
і означає - "лічильна дошка".
У країнах Азії відомі інші назви рахунок: в Китаї - «суань-пань», в Кореї - "супу".
Сучасні касові машини з успіхом замінили абак і взяли на себе всі функції рахунок:
додавання, множення, підрахунок здачі і націнки.
Поява грошового ящика
Касовий апарат ще не був винайдений, а інших інструментів контролю над оборотом готівкових коштів не існувало.
Крадіжка серед касирів зустрічалося повсюдно.
На фотографії представлений механічний грошовий ящик зразка 1870р. (Виготовлений компанією "Гледхілл і сини" г.Галіфакс Великобританія)
Недоліки грошового ящика
"Я найстарший злочинець в історії.
Я залишався таким протягом декількох тисяч років.
Мені були довірені мільйони доларів.
Я втратив більшу частину цих грошей.
Я постійно вводив в спокусу тих, хто торкався до мене.
Я помістив багатство під сильний захист, і був легко зламаний.
Я став причиною банкрутства багатьох честолюбних молодих людей.
Я зруйнував успіх багатьох заслужених бізнесменів.
Я довів до депресії тих, хто залежить від мене.
Я став предметом минулого.
Я - це невдача.
Я - ВІДКРИТИЙ ГРОШОВИЙ ЯЩИК ".
Каса з'явилася на світло!
Чому Джону Паттерсон була потрібна каса?
Джон Паттерсон незадовго до створення компанії NCR володів продуктовим магазином
і універсамом в американському штаті Огайо. Використання касової машини стало необхідністю для його бізнесу.
Ось як описував ці події сам містер Паттерсон:
"Ми повинні були бути відсутнім в магазині велику частину робочого часу і тому найняли доглядача.
У рік у нас продавалося товарів на суму приблизно п'ятдесят тисяч доларів, в якій було закладено хороший відсоток.
Через три роки ми порахували, що краще б ми не займалися торгівлею. Ми опинилися в боргах і не могли цього пояснити.
Ми нічого не придбали, крім безглуздих боргів. При цьому ми знали - товар не був вкрадений.
Але в один прекрасний день, я знайшов кілька вільно лежать хлібних карток і виявив,
що наш старий клерк був підмовив його друзями продавати товар за заниженими цінами.
На наступний день я виявив заборгованість по проданим продуктам.
Вночі, глянувши на чисту промокашку, я помітив, що клерк забув зробити про це запис.
Це дозволило мені припустити, що товари можуть йти "наліво" не приносячи жодного цента.
Одного разу ми отримали комерційну пропозицію від якогось винахідника в Дейтоні з продажу машини,
яка фіксує надходження грошових коштів і кількість покупок в невеликих магазинах.
Вартість касового апарату становила сто доларів. Ми замовили два зразка. Коли ми їх побачили, то були сильно здивовані ціною. Каси були виготовлені дуже грубо, здебільшого з дерева і навіть не мали грошового ящика! Всупереч істотних недоліків, ми поставили касові апарати в своєму магазині.
Через дванадцять місяців наша прибуток збільшився на шість тисяч доларів! "
Касовий апарат як предмет мистецтва
На початку XX століття касові апарати прикрашалися вигадливим литтям з різних металів.
Цей період характеризується касовими апаратами, кожух яких був цілком відлитий з міді. Такі шедеври мистецтва можна побачити тільки в антикварних магазінах.В наступні роки, каси виготовлялися з інших матеріалів.
Чавун, дерево, і навіть штампована сталь застосовувалися при такому проізводстве.В обробці використовувалися такі прийоми: полірована латунь, нікелювання, імітація старої міді, фарбування, і навіть золоте і срібне напилення.
Мідь переважала в лінійці торгового обладнання фірми NCR, яка становила 95% від загального обсягу ринку торгового обладнання.
Компанія NCR в той час керувала найбільшим мідним ливарним заводом в світі.
Початок війни в 1916 р поклало кінець античної епохи касових апаратів.
У повоєнні роки механіки на виробництві не могли зберегти колишню красу вензелів і багатство сплавів на корпусі касових машин.
Виробники більше не були зацікавлені в досягненні розкішних форм каси, збільшують відпускну ціну.
Основний упор став робитися на функціональність каси.
Перші касові апарати - порятунок для малого бізнесу!
У наш час жодна торговельна точка не обходиться без каси.
Ще до 1879 року продавці не мали такого обладнання.
Мало хто з власників магазинів міг точно визначити збитково або прибутково їх підприємство.
Тому касові машини сприйняли на торгових точках як справжній порятунок для бізнесу.
Касовий апарат не тільки стримував крадіжки готівки, він став інструментом нового підходу з вибудовування системи продажів на підприємстві, що в кінцевому підсумку підвищувало показники прибутку.
Каси початку XX століття мали функції з обліку бухгалтерських і управлінських даних, яких немає навіть у деяких сучасних моделях ККМ.
Існувало дві групи людей, яких не влаштовували нові касові апарати, прозвані зі своєю появою в 1879 році «ловцями злодіїв» - це були нечесні клерки і добропорядні співробітники.
Реєструючи кожну продаж, ці машини не дозволяли «нечистим на руку» продавцям красти квитанції.
При цьому чесні продавці відчували себе ображеними, бо їх репутацію ставили під сумнів.
Власники магазинів, проте, вітали нововведення, не тільки тому, що каси зберігали історію продажів за день, а й допомагали вести бухгалтерію, а також підраховувати запаси.
З 1884 року, коли каси стали популярними, і до 1916 року (початок Першої Світової), було продано понад півтора мільйона касових машин. З початком війни латунь і бронза були перенаправлені на військові потреби.
Інтерес до мистецтва створення торгової техніки змінився на практичність і функціональність.
Судові слухання у справі Джона Паттерсона
Сумнівні технології продажів NCR
Джона Паттерсона, власника Національної Касовій Компанії, вважають творцем прийомів, що визначають сучасний маркетинг.
Проте, зазначена нижче службовий лист демонструє, як NCR використовувала недобросовісні методи продажів.
NCR була засуджена федеральним урядом в порушенні антимонопольного законодавства в 1913 році і потім була визнана винною.
Відправляємо вам в окремій упаковці пристрій для обману каси "Симплекс",
що складається з свинцевого кулі з прив'язаним до неї звичайним кінським волосом.
Будь ласка, попросіть своїх менеджерів зустрітися з продавцями, які використовують цей апарат на вашій території,
і поясніть їм як легко його обдурити. (Але не показуйте клієнту як це робиться.)
Ви можете попросити власника магазину відійти на двадцять футів від робочого місця касира,
а потім, сховавши кулю в руці, пробити будь-яку суму, опустивши кулю в маленький отвір прямо під сумою, яку ви хочете пробити.
Не забувайте відкрити грошовий ящик і дістати кулю (за умови, що у вас є комбінація замку).
Звичайно, якщо ви не хочете відкривати ящик, ви можете залишити все як є, а власник (якщо у нього, звичайно, не орлиний зір)
не помітить кінський волос, що стирчить над клавішами.
Акуратно відріжте кінський волос так, щоб він виступав всього лише на дюйм над отвором.
Ми вважаємо, що у менеджерів не виникне питань з використанням цього пристосування.
Вони зможуть справити враження на клієнтів, продемонструвати що їх техніку легко обдурити.
Просимо повідомити про свої успіхи з використанням цього пристрою.
NCR після 1908 р
Через 25 років існування NCR, Джон Паттерсон зрозумів, що настав час змін.
Більшість керівництва компанії покинуло свій пост в 1908 році, повернувши її на колишні темпи продажів.
Паттерсон зберіг агресивну стратегію конкуренції, і одного разу сказав:
«Щоб досягти успіху в бізнесі, потрібно зробити так, щоб інші дивилися на речі так само, як ти".
Каталоги моделей касової техніки після 1908 року вражали своєю повнотою
- апарат за будь-яку ціну, з будь-якими функціями, для будь-якого підприємства. NCR проявляла гнучкість до клієнта.
Якщо клієнт був готовий платити, інженери Джона Паттерсона створювали машину, здатну практично на все.
У 1911 р був проданий перший мільйон касових апаратів марки NCR, а всього через дев'ять років ця цифра подвоїлася.
Уже в 1915 р Ця компанія стала найбільшим роботодавцем Дейтона, який нараховує 5900 співробітників.
NCR сьогодні
Однією з найважливіших частин механічної каси був "суматор".
Перші касові машини мали «окремі суматори», а більш пізні моделі «підсумкові суматори».
окремий суматор
Такі каси не мали можливості друкувати чек і регістри підключалися в них окремо - кожною клавішею.
Пробиті касиром суми складалися в окремих регістрах.
Наприклад, після чотирьох натискань на кнопку «10 центів» на лічильнику відображалося: "сорок центів".
У механічної касі кожен лічильник був окреме коліщатко, розділене приблизно на тридцять секторів.
Коли колесо робило повний оборот, сума переносилася автоматично на наступний лічильник.
Після перенесення, перший лічильник автоматично встановлювався на нуль.
Щоб дізнатися підсумкову суму за день, потрібно було скласти суму на кожному лічильнику.
підсумковий суматор
Каса з електромотором
Сьогодення та майбутнє касових машин
У наші дні на зміну механічної касі прийшли:
- переносний касовий апарат: ККМ Елвес-МК - для роз'їзний торгівлі та інтернет-магазинів,
або АМС-100MK - для магазинів з продажу живого пива;
- для взаємодії з обліковою програмою (1С: 8, R-Keeper, TYLLYPAD);
Повернутися на Головну натиснувши на "Історія ККМ".