Перевір свою дипломну і курсову на плагіарізм раніше, ніж це зробить научрук!
Основні складові каси
Близько 10 років тому ми бачили в магазинах каси з паперовими стрічками і складним процесом «пробивання» продуктів. Сьогодні це сучасне комп'ютерне обладнання, що в істотній мірі полегшує працю касира і дозволяє не збирати кілометрові черги. Завойовують свою популярність і інноваційні системи self checkout - каси самообслуговування. Сучасні системи також обов'язково включають кілька видів оплат:1. Готівкою;
2. Через термінал банківською картою (пристрій для зчитування магнітної картки).
В основі сучасного касового апарату лежить сканування кодової (багатосмугове зчитування) інформації. Без сканера просто неможливо виробляти нормальну роботу магазину. Товарів тисячі і всі ціни пам'ятати не можна. Саме цей інструмент багато в чому визначає швидкість роботи касира. Найчастіше застосовують ручну або полустанціонарний апарат, в великих гіпермаркетах - автоматичний. Крім цього, даний спосіб пробивання товару автоматично робить знижку на потрібні товари - інформація автоматично введена в комп'ютер.
Стандартний набір для результативної роботи включає POS-терміналу, а це ряд пристроїв - системний блок, установка введення інформації (клавіатура для введення інформації, сканер штрихкодів), монітор, принтер для чеків (фіскальний інструмент) і ящик для грошей. Комп'ютер збирає інформацію. Це дуже важливо, коли ведеться суворий облік. Наприклад, можна відразу бачити суму виручки, облік найбільш продаваних товарів з класифікацією по відділах, основна інформація про робочому персоналі та багато іншого.
Обслуговування обладнання
Касові апарати обслуговує спеціально навчений персонал. Касир повинен мати кваліфікацію. У деяких випадках додатково проводиться навчання, так як деякі системи мають високий ступінь автоматизації. Це спрощує торговельну роботу, але варто пам'ятати, що саме обслуговуючий працівник виступає основною ланкою при розрахунку клієнта за товар. Від його швидкості і правильності дій залежить якість обслуговування споживачів.
Якщо касові апарати обслуговуються неправильно або невірно, то це позначається на виручці магазину. Сучасні представники кас мають поєднаний монітор, клавіатуру і сканер.