Київстар вводить послугу «Самостійна заміна SIM» для абонентів передплаченого зв'язку. Тепер у разі втрати або пошкодження SIM-карти не потрібно приходити в магазин Київстар - досить купити стартовий пакет і «привласнити» старий номер нової SIM-карті. Про це сообщіают в прес-службі компанії.
Вартість послуги - 5 гривень, які знімаються з абонентського рахунку після відновлення роботи номера.
- Жителям сіл і невеликих міст було складно відновити мобільний номер, оскільки для цього доводилося шукати «сервісні точки» свого телеком-оператора в інших містах. Набагато простіше купити новий стартовий пакет. Тепер же кожен клієнт Київстар зможе залишатися зі своїм звичним номером. Сподіваємося, що завдяки цій послузі скоротяться випадки використання нових номерів тільки через втрату SIM-карт », - цитує прес-служба Павла Данімана, начальника департаменту ціннісного пропозиції Київстар.
Послуга «Самостійна заміна SIM» стане в нагоді і при покупці нового мобільного пристрою, якщо SIM-карта не підходить для слота нового формату - Micro або Nano. Однак якщо абонент звернеться із заміною формату карти в магазин Київстар, тепер йому нададуть цей сервіс безкоштовно.
Для зручності тих клієнтів, яким необхідно бути на зв'язку під час відновлення номера, відразу після відправки успішного USSD-запиту про заміну SIM на рахунок тимчасового номера будуть нараховані 100 хвилин для дзвінків всередині мережі Київстар і 100 Мб для користування інтернетом. Поповнювати рахунок тимчасового номера не можна.
Щоб не допустити шахрайських дій, протягом 7 годин проводиться перевірка реєстрації SIM-карти в мережі. Якщо в цей час відновлюваний номер буде зареєстрований в мережі, заявка на заміну SIM-карти не виконається. Додатково скасовується умова перевірки інформації по дату та суму останнього поповнення рахунку для відновлення PUK-коду.