Марія Подцероб
Анастасія Дагаєва
До недавніх пір американські компанії переводили свої виробничі потужності в Китай і наймали китайців для виконання низькооплачуваної роботи. Тепер ситуація починає змінюватися. Китайська економіка швидко зростає. Китайські компанії здійснили або планують зробити цілий ряд великих міжнародних угод. Американці занепокоєні: не виключено, що незабаром багатьом з них доведеться працювати під керівництвом китайських менеджерів.
Але це не означає, що іноземцям в китайській компанії не доведеться міняти стиль роботи і управління. "Китайські керівники зазвичай більше зосереджуються на конкретному завданні, ніж їхні західні колеги, - пояснює Грейс Ченг, керуючий директор підрозділу Korn Ferry в Пекіні. - Китайці, як правило, рішучі, строго стежать за дотриманням субординації і часом можуть втручатися в роботу підлеглих. В результаті вони часто справляють враження менш доступних ".
Беручи рішення в китайських компаніях, керівники прагнуть досягти консенсусу, вважає Даян Террі, віце-президент зі зв'язків з громадськістю в Teradata (підрозділ комп'ютерної компанії NCR) і колишній керуючий директор філії Hill Knowlton в Китаї. Майже ніякі рішення не приймаються одноосібно. Якщо хоча б хтось не згоден, то вирішення питання відкладуть до того моменту, поки цього співробітника не вдасться переконати, розповідає вона. Террі зазначає граничну стриманість китайських співробітників. "Ті американці, які легко виходять з себе або схильні наполягати на своїй думці, не знайдуть розуміння і підтримки в китайських компаніях", - додає вона.
Але прагнення до компромісу не заважає китайцям успішно відстоювати свою точку зору, говорить Ларін. Під час ділових переговорів китайці проявляють гнучкість і терпіння: вони можуть кілька разів повертатися до однієї і тієї ж теми, дуже довго говорити про переваги свого варіанту або проекту, при цьому залишатися ввічливими і спокійними.
Треба враховувати і те, що багато топ-менеджери китайських компаній дуже невибагливі. Наприклад, 56-річний Фу, гендиректор CNOOC, провів все своє дитинство в віддалених від центру західних районах країни. Але йому вдалося вступити до Південнокаліфорнійського університет, де він закінчив магістратуру. Під час підготовки пропозиції про покупку Unocal Фу звернувся за консультацією до Чарльзу Лі, ведучому банкіру Morgan Stanley, який кілька років пропрацював на китайській буровій установці, добувної нафту на шельфі. У ті роки Лі жив в маленькій кімнатці, яку він ділив з 14 робітниками.
Китайські керівники очікують від підлеглих не тільки високої працездатності, а й завзятості, лояльності, поваги та ощадливості. Відомий випадок, коли китайська компанія купила концерн в одній з азіатських країн і направила туди для перевірки чотирьох аудиторів. Всі четверо спали в одному номері готелю. "Багатьом американцям, які звикли до особистого простору і недоторканності приватного життя, в такій ситуації довелося б нелегко", - говорить Ліннет Квок, рекрутер з пошуку топ-менеджерів в Bennett Associates в Шанхаї.