Класна година на тему: «Як уникати конфліктів»
Дати поняття «суперечка, конфлікт, конфліктна ситуація, інцидент». З'ясувати, коли суперечка переростає в конфлікт і способи виходу з конфліктної ситуації. Розвивати мова, увагу, вміння співпрацювати. Виховувати дружелюбність, увагу до оточуючих, терпимість до чужих недоліків. Ціль та задачі
Суперечка - це словесне змагання, обговорення чого-небудь, в якому кожен відстоює свою думку. Конфлікт - це процес різкого загострення протиріччя і боротьба двох або більше сторін у вирішенні проблеми, що має особисту значущість для кожного з учасників. Конфліктна ситуація - це ситуація прихованого або явного протиборства сторін. Інцидент - це збіг обставин, що є приводом для початку безпосереднього зіткнення сторін.
Частіше посміхайтеся Не забувайте про почуття гумору Критикуйте вчинки, але не людини не принижуйте, не ображайте співрозмовника Будьте хорошим слухачем Будьте справедливі і терпимі до людей Чи не перебивайте співрозмовника, дайте йому висловитися Чи не підвищуйте голосу. Як правильно вести суперечку, щоб уникнути його переростання в конфлікт
Конфліктна ситуація Модель конфлікту Інцидент Конфліктна взаємодія Вирішення конфлікту
Гумор Уступка Компроміс Співпраця Вирішення конфлікту Конструктивне Деструктивна Загрози Насильство Грубість Розрив відносин Відхід від вирішення проблеми
Пропонуються конфліктні ситуації, які необхідно в групах розібрати і знайти сприятливий вихід для всіх сторін. Практична частина
Петя і Коля вирішували одне й те саме математичний вираз. У них вийшли різні відповіді. -У мене правильну відповідь! - сказав Петя. - Ні, правильну відповідь у мене. Ти завжди вирішуєш невірно! - відповів Коля. Ситуація № 1 Петя зіскочив зі свого місця і вдарив однокласника. Як можна було уникнути конфлікту між однокласниками?
Прийшовши додому зі школи, Максим подзвонив мамі на роботу і запитав: -Можна погуляти з хлопцями? Мама сказала: -Спочатку зроби уроки. -Добре, - відповів син. Але тут за Максимом зайшли друзі, і він, забувши свою обіцянку, втік на вулицю. Увечері мама запитала: -Ти зробив уроки? - Ні, - відповів Максим. -Тепер ти покараний і цілий тиждень не будеш гуляти, -рассерділась мама. Як можна було уникнути конфлікту між мамою і сином? Ситуація № 2
На перерві Вася біг по коридору і ненавмисно штовхнув Женю. Женя наздогнав Васю і сильно вдарив його. Між хлопчиками зав'язалася бійка. Як можна було уникнути конфлікту між хлопчиками? Ситуація № 3
Той, хто першим скомандує собі: "Стоп! Ніякої грубості і безтактності!", Той запобігає сварку. Це називається "взяти себе в руки". висновки
Розібратися в причинах і джерелах конфлікту будь-якій людині може допомогти порада старшого, більш досвідченого товариша, батьків, вчителів. Але головне, не поспішати зрадити конфлікт гласності або публічної оцінки. Цим можна тільки скривдити людини.
Щоб ліквідувати конфлікт, не потрібно поспішати сказати щось різке, що ображає або загрожує. У такій ситуації психологи радять перш за все позбутися внутрішнього занепокоєння чи хвилювання. Розтривожене почуття - поганий порадник розуму. Для того щоб добре опанувати себе в конфліктній ситуації, корисно зробити паузу в розмові, глибоко зітхнути, встати, пройтися, або перевести розмову на іншу тему, або перенести його на інший час.