Фірма представляє собою сукупність відносин між працівниками, які керують і власниками. Ці відносини часто виражаються договорами - контрактами
Контракти не обов'язково полягають у формальній формі (ᴛ.ᴇ. фіксуються на папері), також вони можуть приймати вид неформальних договорів (угод, контрактів)
В інституційній теорії фірми - фірма, являючи собою сукупність внутрішніх і зовнішніх контрактів, стикається з двома типами витрат на забезпечення їх виконання: трансакційні витрати і витратами контролю (організаційними витратами) трансакційні витрати - це витрати (явні і неявні) на забезпечення виконання зовнішніх контрактів. Трансакційні витрати служать витрати на вчинення ділових операцій, включаючи в себе грошову оцінку часу на пошук ділового партнера, на ведення переговорів, укладення контракта͵ забезпечення належного виконання контракту
Витрати контролю - це витрати, пов'язані з виконанням внутрішніх контрактів. Витрати контролю включають витрати на моніторинг виконання внутрішніх контрактів, а також втрати в результаті неналежного виконання контрактів
Ринок і фірма з цієї точки зору являють себяальтернатівние способи укладання контрактів. Ринок може трактуватися як мережа зовнішніх контрактів, а фірма - як мережу внутрішніх контрактів
Зростання трансакційних витрат через неефективність зовнішніх контрактів обмежує сферу діяльності ринку. Це, в свою чергу, обумовлює існування щодо великих фірм, перед якими проблема зовнішнього угоди і можливості опортуністичного поведінки в багатьох випадках знімається розвитком внутрішніх контрактів
У свою чергу, при зростанні фірми зростає чисельність зайнятих і розчленованість виробничого процесу (характерний приклад - конвеєр з відокремленими операціями), так що сукупний результат діяльності фірми виявляється справою не одного або декількох працівників, як в доіндустріальну епоху, а багатьох підрозділ ?? ень і безлічі працівників. В результаті втрачається безпосередній зв'язок між працею і його результатом, характерна для дрібного виробництва
І відразу ж з'являється проблема безбілетника: скорочення інтенсивності праці одного з працівників ніяк не позначається прямим чином на сукупному продукті фірми і може залишитися непоміченим, а отже, спокушає працівників трудитися не в повну силу. Самоконтроль інтенсивності праці перестає служити способом підвищення ефективності виробництва, на його місце вимушено встає контролююча інстанція. З'являються і зростають витрати контролю за ступенем інтенсивності праці (діяльності) кожної виробничої ланки. Чим більше стає фірма, тим вище виявляються ці витрати контролю
Фірма як відокремлений суб'єкт економічної діяльності існує між двома видами витрат - трансакційні витрати, які визначають нижню межу фірми, її мінімальний розмір, і витратами контролю, які задають верхню межу, її максимальний розмір
Контрактний підхід до фірми дозволяє виділити дві принципові організаційні форми фірми: U-форму і М-форму. U-форма (від англійського unitary) відрізняється невеликими витратами контролю і великими трансакційні витрати. U-форма (унітарна) форма характеризує організацію, яка орієнтується на виготовлення одного товару або надання однієї послуги і в якій право приймати рішення з приводу довгострокової стратегії та поточних операцій належить щодо вузькій групі
Ця структура вигідна своєю простотою і малим числом проміжних ланок. Варто сказати, що для неї характерна значна економія від масштабу і низькі організаційні витрати
М-форма - (від англійського multiproduct) - характеризує фірму з багатьма підрозділ ?? еніямі, що випускає велику номенклатуру продукції, включаючи виробництво проміжних (напівфабрикатів) продуктів всередині фірми. Така форма організації характеризується роз'єднати ?? еніем короткострокових рішень, які приймаються на рівні відділу
Стратегічні рішення приймаються центральною дирекцією, вони стають її головною функцією і для її виконання дирекція спирається на невелику групу експертів. Виникнення такої форми організації веде до створення багатопродуктових фірм великого розміру, що вимагає диверсифікованих інвестицій, вивіреної тонкої стратегії, оскільки цілями фірми стають не тільки збереження і розширення ринку вже існуючих товарів, а й проникнення на нові ринки. Така форма організації характеризується великими організаційними витратами
М-форма внутрішньофірмової організації