За часів Cредневековья японські імператори тримали при своїй особі людини, посаду якого називалася «Дзисай». Цей придворний вельможа мав працювати «громовідводом», тобто приймати на себе всі неприємності і біди, призначені його царственого господареві. Багато сучасні керівники також із задоволенням містять в штаті своїх організацій персонального козла відпущення, щоб при нагоді спихнути на нього власні промахи або випустити пар.
Наявність в організації постійного ізгоя або навіть декількох працівників з таким статусом (а іноді і цілого відділу), яких начальство і більш успішні колеги постійно використовують в якості стрілочників, свідчить як мінімум про вкрай нездоровому психологічному кліматі, що панує в даному колективі, і як максимум - про серйозні фінансові або виробничі проблеми. Справа в тому, що однією з найважливіших рис доброго керівника є вміння брати на себе відповідальність і відповідати за допущені помилки. А коли бос з разу в раз переорієнтує свої прорахунки на когось іншого, цим він демонструє власну психологічну незрілість, нездатність адекватно оцінювати обстановку і прийняті ним рішення. Крім того, талановитий лідер ніколи не допустить, щоб підлеглий йому колектив роздирали внутрішні суперечності, адже хронічні конфлікти неодмінно знижують ефективність командних дій. Ну хіба можна вимагати видатних виробничих показників від людей з сильно зниженим внутрішньо-групових статусом і такий же заниженою самооцінкою? Це все одно що намагатися уявити собі топ-менеджера в індійській компанії вихідцем з касти недоторканних.
Дзеркало для короля і блазня
Не здаватися!
Особливо цінна персона
Як вже було сказано, зазвичай керівники дуже дорожать своїми козлами відпущення. На депресивних підприємствах начальству часом буває просто необхідно мати про запас штатного винного у всіх бідах, щоб направляти на нього гнів своїх підлеглих. У політиці те ж саме. У кризові періоди влада повинна мати під рукою когось із одіозних міністрів, щоб народне невдоволення фокусувалася на цьому «страховисько» і таким чином вищі правителі виявлялися як би ні до чого. Часто про таких людей в народі ходить жартівлива приказка «У всьому винен такий-то». Причому неважливо, знаходиться в єпархії даного чиновника проблемна ситуація чи ні. Цінність талановитого козла відпущення як раз в тому-то й полягає, що їм можна сховатися від будь-якої проблеми. Якось я дивився фільм, де господар магазину спеціально платив зарплату людині, головним обов'язком якого було приймати на себе гнів чимось незадоволених покупців. Все відбувалося так. Незадоволений відвідувач викликав менеджера і починав висловлювати йому свої претензії. Менеджер в свою чергу запрошував головного героя фільму під виглядом відповідального за конфуз співробітника і починав енергійно лаяти його на очах клієнта. Під кінець показовою прочуханки начальник на очах задоволеного покупця оголошував проштрафився підлеглому, що він звільнений. Потім заспокоївся клієнт залишав магазин, а учасники розбирання як ні в чому не бувало розходилися по своїх робочих місцях. Ось що думає з цього приводу бізнес-тренер Микола Маточкин: «Найчастіше дану нішу займають люди, які самі своєю поведінкою провокують до своєї персони певне ставлення. Це так зване віктимна поведінка. Але головне, що якихось людей дуже влаштовує ситуація, коли вони не несуть ніякої відповідальності, можуть упиватися хтивої жалістю до самих себе та ще й відчувати співчуття з боку деяких своїх товаришів по службі. Іноді козли відпущення просто не можуть жити, не відчуваючи себе в епіцентрі загальної уваги, нехай і зі знаком мінус. Одним словом, є люди, для яких така роль цілком бажана ».
Як не стати
Прийшовши в нову організацію, будьте готові витримати випробування «прописки». Так-так, не тільки в тюремних камерах і солдатських казармах прийнято перевіряти новеньких на міцність характеру жорстким психологічним пресингом, таким чином визначаючи їх положення в місцевій ієрархії.
Знати свої професійні обов'язки і не дозволяти сусідам по офісу регулярно навішувати на вас свою роботу, а також використовувати в якості хлопчика (дівчинки) на побігеньках.
Намагатися братися тільки за ті завдання, які вам під силу.
Будьте уважні при підписанні важливих документів, так як наступні виправдання в тому, що ви, мовляв, щось важливе з їх вмісту просто не помітили, можуть бути витлумачені не на вашу користь.
Не поспішайте благородно брати на себе відповідальність за провалене справу, якщо ви були не єдиним дійовою особою. Важливо розуміти, що деяким типам з вашого оточення може сподобатися ідея і надалі в разі невдачі йти в тінь, надаючи вам виправдовуватися перед начальством.
Якщо вас раз за разом намагаються зробити крайнім, спробуйте проаналізувати власну поведінку і знайти причину проблеми в собі. Пам'ятайте: часто ми самі залучаємо до себе людську агресію і неповагу.