(Уроки лідерства. Основи комунікативної компетентності)
Іноді неформальна група формується прямо з формальної групи (особливо коли людям нема куди діватися - вони більшу частину часу змушені проводити разом і разом вирішувати якісь питання, наприклад, питання виживання).
Іноді формальна група розбивається на кілька неформальних підгруп. Цей послід-ний випадок породжує більш сприятливі умови для взаємин між людьми, так як можливість вибирати (хоча б з чогось) завжди для людини краще, ніж будь-яке від-присутність вибору.
Але все ж, процес цей неминучий:
- спочатку людина вимушено попадає в формальну групу,
- потім він або вимушено, або з якоїсь ступенем свободи потрапляє в неформальну груп-пу,
- і вже в неформальній групі людина починає грати одну з традиційних групових ро-лей.
Так буває з усіма, якщо тільки людина не приймає рішення стати абсолютним отшел-ником і повністю автономізованих від зовнішньої суспільного середовища, скоротивши свої кон-такти з суспільством до необхідного для виживання мінімуму.
В одному з минулих матеріалів "Хто Ви в групі?" (Рольова структура будь-якої чоловіча-ської групи) ми розглядали всі традиційні групові ролі.
Нагадаю, що до них відносяться:
- Групова роль «Лідер» (людина, яка симпатичний всій групі, придумує групі цікаве заняття, вселяє їй віру і надає сміливість);
- Групова роль «Експерт» ( «права рука» лідера, людина, яка володіє талантом або умінням, який потрібен лідеру для досягнення його цілей і взагалі цінується групою висо-ко).
- Групова роль «Рядові члени групи» (люди, які хочуть бути схожим на лідера, ототожнюють себе з ним, але не мають стільки сил, та й бажання, щоб самим стати Ліді-рами).
- Групова роль «Опозиціонер» (людина, яка з'являється далеко не в кожній групі і далеко не відразу. Рівний по силі духу Лідеру, але відрізняється від нього за поглядами, за ме-тодам, за програмними цілями. Його доля - рано чи пізно покинути групу і стати лідером на новому ме-сте з новими (і частиною старих) людьми).
- Групова роль «Жертовна вівця» або «Козел відпущення». (Людина, яка сильно відрізняється від решти групи; людина, яка сильно відстає від групи з різних причин; людина, яка не володіє необхідними вміннями і якостями, які це-ніт група).
Лідер і жертва
Так ось, в цій статті ми поговоримо про двох групових ролях - Лідера і Жертви.
Як Ви, напевно, зрозуміли з перерахованих вище конституюють ознак Жертви, нею може стати. КОЖЕН ЧЛЕН ГРУПИ.
Адже кожен з нас:
- чимось відрізняється від решти групи (і група може в один момент порахувати, що відрізняється - СИЛЬНО);
- кожен з нас - не «геній Леонардо да Вінчі» і може зовсім не володіти всім спектром це-німих групою достоїнств, навичок, умінь;
- кожен з нас може в чомусь відставати від групи або навіть відставати від групи в усьому, в певні періоди життя.
Жертвами можуть стати саме рядові члени групи. Експерт захищений своїм умінням. Оп-позиционер - такий же сильний, як і лідер, якщо не сильніше.
Для того, щоб не стати цією Жертвою, рядові члени групи вигадують собі яскраві, від-тися увагу «подролі» або «підтипи», які допомагають їм не скотитися в роль Козла Відпущення.
Серед цих «подролей» психологи виділяють наступні типові групові ролі:
- Групова роль «невезунчік» або «Мученик». Це людина, яка розповідає «вужа-си» про своє життя, тому що саме з ним і з його друзями і родичами трапляється все найстрашніше і нетипове, що тільки трапляється з людьми. Він грає в групі роль «телевізора», за яким весь час «крутять» цікавеньке передачі в жанрі «чорнуха». Хто ж відмовиться від такої розваги? Тому «Мученика» бережуть.
- Групова роль «Улюбленець» або «Лапочка». Він грає роль «білого пухнастого кошеня», який живе в групі на правах домашнього улюбленця, має своє блюдечко з мо-локом і просто радує групу собою. Не всім дана така харизма, не кожен може аутен-тично грати роль «ласкавого Дитятки», тому притулок «Улюбленця» доступно не всім.
- Групова роль «Шут». (З роллю блазня, сподіваюся, - все зрозуміло).
- Групова роль «Пустельник». Це досить дивна і загадкова роль, яку ми не бу-дем обговорювати в цій статті. Скажу тільки, що групова роль «Пустельник» на кшталт дере-віденському «чаклуна» або «відьмі». Він повинен бути харизматичний, вселяти повагу / повагу, а також - страх і бажання триматися від нього на певній дистанції.
Психологи стверджують, що дані способи психологічної «захисту» дуже шкідливі, коли вони приростають до людини як маска, посаджена на клей.
Інстинктивно боячись стати «Цапом-відбувайлом», рядові члени групи починають спочатку по чуть-чуть перебільшувати знайдені ними рятівні образи. А потім перебільшення і пере-ігриваніе стає нормою.
Що ж хорошого в тому, щоб педалювати в собі невезунчік, з яким ніколи не випад-ється нічого хорошого, навіщо педалювати в собі нічого не тямить і не вміє лапочка, або Шута або Отшельника, який весь час повинен тримати міну загадковості на обличчі і відлякувати від себе народ?
Що може (і повинен!) Робити Лідер?
Якщо Лідер хоче, щоб в його групі панувала здорова психологічна атмосфера, він дол-дружин бути лідером - грамотним, володіти мистецтвом міжособистісного взаємодії.
Лідер зобов'язаний знати: в його силах зробити так, щоб в його групі не виникло взагалі козла відпущення! Це - можливо, і робиться це просто.
Давайте задамо собі таке питання: «А для чого взагалі групі« потрібен »козел Відпущення? »
Для того, щоб отримати просту відповідь, що проясняє це вічне питання, ми повинні по-знайомитися з фазами емоційного життя групи. Вперед!
Фази коливання настроїв в групі
Коли група живе разом, пліч-о-пліч, та ще й намагається досягти якихось результатів, вона про-ходить фази циклу або «фази коливання настроїв в групі». Цикли повторюються до беско-кінцівках, поки не розпадеться група. Кожен такий цикл складається з наступних фаз:
Фаза настрою в групі перша. «Носіння масок»
Це коли група ще не включилася в справжню групове життя і в групову роботу. Назвемо цю фазу настроїв в групі «цукерково-букетний період». Тут все, хто хоче здаватися - здаються, і їм вірять, тому що самі стурбовані тим, щоб здаватися. Здаються - Мі-лимі, Добрими, Розумними, обізнаність, інтелігентність, Сильними, Безстрашними, сексапільна, Принципово-Чесними. якими завгодно.
Фаза настрою в групі друга. фаза агресії
Як тільки людина або група починають займатися спільною діяльністю або діяч-ністю взагалі, перше, з чим вони зіштовхуються, це з «опором матеріалу». «Так було добре, коли ми планували, але ось ми вийшли на вулицю (взяли в руки олівець) і.
У НАС НІЧОГО НЕ ВИХОДИТЬ! »
Людина, яка щось робить, неминуче стикається з розчаруванням (на перших порах).
І це породжує агресію, яку обов'язково потрібно виплеснути, висловити, не збирати в собі, інакше буде ще більша біда - погано усвідомлювана, але сильна депресія, преступле-ня, розпад групи.
І ось коли вирує агресія шукає собі слабку ланку в групі, щоб вилитися на нього і за-кріпити його в якості «тієї ємності, куди агресію будуть зливати тепер весь час і по лю-бому приводу»,
НА ДОПОМОГУ ПРИХОДИТЬ ЛІДЕР.
Що зобов'язаний зробити Лідер? Він повинен прийняти удар на себе. І нехай лідер не боїться направ-лять в свою сторону потік груповий агресії, його лідерська харизма - витримає, він зроблений з міцного матеріалу. А ось якщо цей потік буде спрямований на звичайну людину, то цей потік агресії зробить зі звичайної людини «Козла відпущення», причому надовго. З цим сформованим «нервово-м'язових гримом» йому потім ще ходити довгі роки, поминаючи недобрим словом і ту групу, і того «лідера», які подарували йому цей «нервово-мускул-ний грим».
Справжній лідер (грамотний) зробить так, щоб група періодично переносила на нього самого відповідальність за своє розчарування.
Він той - хто вміє правильно працювати з агресією.
Ця чудова агресія
Карл Роджерс, великий корифей практичної психології іпсіхотерапіі вважав, що Вира-ються емоцій - це дуже добре, це ознака того, що пацієнт скоріше живий.
І йому належить спостереження про те, що вираз негативних почуттів - це найперше вираження почуттів виникають в групі.
І якщо після висловлення цих негативних почуттів, катастрофи не відбувається, то груп-па починає сприйматися як рідний дім, як своя. згуртовується і в ній стає комфортно жити, а значить - робити спільну діяльність.
Періодично будь-яка група повинна проходити через фазу прямої, відкритої конфронтації зі своїм лідером. У ці моменти лідер повинен всіма способами - підтримувати цю кон-фронтацію.
Саме після таких уроків група розуміє, що мати «дурні думки» - не згубно і не соромно. Розуміє, що агресія - це добре і конструктивно, що у них є така людина (їх улюблений лідер), який здатний агресію прийняти, зрозуміти, пояснити і потім - ути-лизировать.
Для того, щоб дати можливість групі направити потік своєї агресії прямо на лідера, лідер іспользуетпровоцірующее поведінку. Існує два найпростіших і поширенням странённих типів цього провокуючого поведінки:
Якщо Лідер цього не зробить - він породить:
а) цапа-відбувайла у своїй групі,
б) а також - невезунчік, улюбленців, блазнів і пустельників, які будуть перебільшувати свою поведінку і спотворювати тим самим свої обличчя і душі.
Але припустимо, що ми маємо справу з упевненим в собі лідером, мета якого - не саме-затверджуватися за рахунок слабкої і жалюгідної групи, а спонукати свою шановну групу до хоро-шим, придатним діям, спрямованим на нормальний результат, і попутно надавати своїй групі відвагу, яка залишиться з ними назавжди.
Тоді успішно завершена друга фаза (роботи з агресією), плавно перетече в третю фазу
Фаза настрою в групі третя. фаза згуртування
і цілеспрямованої діяльності, націленої на позитивний результат.
І неважливо, яку цілеспрямовану діяльністю займається група - обносять яблуні в чужих садах або хоче стати найкрутішими дівчатами в школі.
І те, і інше, і ще сто справ - можна робити грамотно, тобто, не приносячи шкоди тим, хто на-ходиться зовні групи і не НЕ деформуючи тих, хто у групи всередині.