Безкоштовний дзвінок
юристу
Куди подати скаргу на співробітників Ощадбанку?
Відповіді юристів (3)
Прошу допомогти порадою, куди і яким чином я можу поскаржитися за даним фактом.
Юлія
Привіт Юлія ви можете звернутися з письмовою скаргою до керуючого банком даного відділення з даною ситуацією, а так само в головне відділення СБ РФ в СПб.
На Вашому екземплярі зобов'язані поставити відмітку про отримання претензії.
Якщо потрібна допомога в складанні жалоби- звертайтеся.
уточнення клієнта
Дякуємо! Постараюся наслідувати Вашою порадою.
Є питання до юриста?
Місто не вказано
На жаль, такі випадки не рідкість ... Найцінніший клієнт банку - іпотечний позичальник! - не повинен страждати від некомпетентності кредитних менеджерів. І тим не менше - в банку зараз людський фактор абсолютно не враховується, співробітників не бережуть, скорочують скрізь, ось і виходить, що через таке ставлення роботодавця з клієнтами працюють не кращі люди Ощадбанку.
Скаржитися керівництву менеджера, думаю, немає сенсу - не виключаю, що Ви були першим клієнтом цього співробітника, який тільки-тільки обкатує свою роботу ... Ну, позбавлять його премії ... Вам від цього легше не стане. Але якщо вже дуже хочеться поскаржитися на філію і на його роботу, то ось канал зворотного зв'язку:
уточнення клієнта
Спасибі за відповідь! Тому і пишу сюди, оскільки керівництву відділення, думаю, скаржитися немає сенсу. Хочеться допомогти таким клієнтам Ощад уникнути моїх проблем. Я була не першим клієнтом даного менеджера. Вона постійно давала зрозуміти як багато у неї клієнтів і наскільки вона зайнята.
Спасибі за відповідь! Тому і пишу сюди, оскільки керівництву відділення, думаю, скаржитися немає сенсу. Хочеться допомогти таким клієнтам Ощад уникнути моїх проблем. Я була не першим клієнтом даного менеджера. Вона постійно давала зрозуміти як багато у неї клієнтів і наскільки вона зайнята.
Юлія
Шукаєте відповідь?
Запитати юриста простіше!
Задайте питання нашим юристам - це набагато швидше, ніж шукати рішення.