Служба доставки квітів
«Звичайно, чайові залежать від обслуговування - більше шансів, якщо квіти в хорошому стані, якщо весело і ввічливо розмовляти. Іноді просять щось на словах передати - тоді багато на радощах нагороджують непоганими чайовими. Взагалі не залишають розпещені дівиці, які звикли до таких посилок і не вважають їх радісною подією. На таких злитися марно - що з дурки взяти? Це трапляється не так часто, як правило хоч трохи, але залишають ».
«Зарплата - 20 000, а чайовими виходить мало - тисячі три-чотири. Але теж приємно ».
Служба доставки знайденого багажу одного з московських аеропортів
«Мені рідко дають чайові. Може, тому що вважають, ніби це заборонено. Я, до речі, і сам не впевнений, чи можна брати гроші. Вимагати-то не можна, ясна річ, але якщо пропонують ... Дають або не дають - залежить, як мені здається, від того, яким чином було втрачено багаж - з вини пасажира або з вини авіакомпанії. У першому випадку це радість і вдячність, у другому - злість і обурення ( «де ви так довго їздили?»). Робити це найкраще в той момент, коли я дивлюся на клієнта і вже відкриваю рот, щоб сказати «всього хорошого». Ось тут він повинен примудритися і встигнути сунути мені в руку чайові. І я полюблю роботу ще більше ».
Служба доставки подарунків
«Неприємно, звичайно, якщо їдеш у чорта на болоті, а тебе там неввічливо зустрінуть, наприклад. І таке бувало. Я це собі пояснив тим, що це жахливе Вихіно робить людей злими. Не можу сказати, хто не залишає частіше за інших. Щоразу по-іншому. Напевно, люди похилого віку залишають рідше всіх ».
«Найзручніше чайові дати при оплаті чека. Деяким незручно дати мало або дати невчасно. Насправді це не важливо - нікого не хвилює, коли і скільки клієнт дасть чайових. Будь-яка сума не зайва. І 20 рублів, і 15 - це вже половина квитка на метро ».